Problème de connexion à un service windows Résolu/Fermé

Question

Bonjour

 Depuis hier j'ai quelques problèmes sur mon pc, je m'explique : 
- Au démarrage un cadenas apparaît en bas a droite me disant "Windows n'a pas pu se connecter au service client de stratégie de groupe..."
- Impossible de lance google chrome ou internet explorer. Il se lance après 10min et je ne peux aller sur aucun site.
- L'explorateur windows bug, impossible de créer un fichier, il "ne répond pas" à partir de ce moment là.
- Impossible d'aller dans windows update, le panneau de configuration freeze et je ne peux plus rien faire.

Tout ces bugs sont arriver en même temps, je pense qu'ils sont donc liées. Internet fonctionne puisque je peux jouer a des jeux en ligne et aller sur skype. J'ai windows 8.1 sur un pc portable qui n'a que 6 mois. 

Je fais appel a vous car je n'ai pas trouvé de réponse sur internet.

Merci de votre aide

JeffBiscuit · Accepted Answer

Bon tout est rentré dans l'ordre après avoir désinstaller mon antivirus ( avast ). merci pour vos réponses

Scarpa · Answer

Bonjour.

Dans un premier temps, vous dites ne pas avoir accès à aucun site, et tout de suite après, vous annoncez que Internet fonctionne car vous pouvez jouer en ligne ?????

Scarpa · Answer

Il se peut que vous êtes infecté, faire ceci :

Appuyer sur les touches Windows et X

Cliquer sur Invite de commandes (admin).

Dans la fenêtre d'invite de commandes, taper ceci:

msacui.exe (touche Entrée pour valider).

Puis lancer une analyse totale.

Scarpa · Answer

Essayer ceci:

Appuyer sur les touches Windows et R

Taper control 

-> Afficher la nouvelle fenêtre  par Petites icônes

cliquer sur Windows Defender et faire une analyse complète.

Scarpa · Answer

Mettre l'affaire en Résolu

Tanguy76 · Answer

Bonjour, j'ai ce problème la aussi depuis environ deux semaines. C'est très pénible. Le problème c'est que mon ordinateur a à peine 2 mois et que j'ai rien installé dessus car j'attends de faire ma sauvegarde de mon système Windows 8 ( ce que m'a conseiller le vendeur) mais je n'y arrive toujours pas. Bref tous ça pour vous dire que je n'ai pas Avast et que le problème est toujours la.
J'ai essayé de faire les manipulations proposées par Scarpa mais même résultat que JeffBiscuit.. :/
Merci pour vos réponses.

Problème de connexion à un service windows

6 réponses

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