"roulette" touchpad ne fonctionne plus depuis réinitialisation

camram Messages postés 4 Statut Membre -  
jb.lugherini Messages postés 1054 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai donné mon pc a un informaticien pour qu'il le réinitialise completement, et depuis la roulette de mon touchpad ne fonctionne plus, et lorsque je vais voir dans les pilotes, j'ai l'impression qu'il fut désinstallé.

Pouvez-vous m'aider s'il vous plait

Merci
bien à vous

4 réponses

  1. jb.lugherini Messages postés 1054 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   372
     
    Bonjour,

    Pour "récupérer" la roulette d'un touchpad il faut le pilote (il y est, la souris marche) ET le logiciel pour configurer la souris.

    Quelle est la marque et le modèle de votre ordinateur ? Comme ça nous validerons le logiciel à installer.

    Cordialement,
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  2. camram Messages postés 4 Statut Membre
     
    Bonjour,

    merci de me repondre, c'est un acer aspire 5810TZ
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  3. jb.lugherini Messages postés 1054 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   372
     
    OK, la souris est bien une Synaptics

    Le logiciel est disponible sur le site de Acer, rubrique Assistance puis Pilotes & Manuels https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/drivers

    Comme je ne peux pas faire un lien direct vers le pilote sur le site de Acer, voici le lien pour le récupérer sur le site du fabricant de la souris:
    http://drivers.synaptics.com/Synaptics_v17_0_19_C_XP32_Vista32_Win7-32_XP64_Vista64_Win7-64_Acme_Inc.zip

    Il suffit ensuite de décompresser l'archive et de lancer l'installation.
    Après redémarrage la souris a normalement récupéré la molette. Si ce n'est pas le cas, nous irons dans les réglages.
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