"roulette" touchpad ne fonctionne plus depuis réinitialisation

camram Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jb.lugherini Messages postés 985 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai donné mon pc a un informaticien pour qu'il le réinitialise completement, et depuis la roulette de mon touchpad ne fonctionne plus, et lorsque je vais voir dans les pilotes, j'ai l'impression qu'il fut désinstallé.

Pouvez-vous m'aider s'il vous plait

Merci
bien à vous
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4 réponses

jb.lugherini Messages postés 985 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   252
 
Bonjour,

Pour "récupérer" la roulette d'un touchpad il faut le pilote (il y est, la souris marche) ET le logiciel pour configurer la souris.

Quelle est la marque et le modèle de votre ordinateur ? Comme ça nous validerons le logiciel à installer.

Cordialement,
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camram Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

merci de me repondre, c'est un acer aspire 5810TZ
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jb.lugherini Messages postés 985 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   252
 
OK, la souris est bien une Synaptics

Le logiciel est disponible sur le site de Acer, rubrique Assistance puis Pilotes & Manuels https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/drivers

Comme je ne peux pas faire un lien direct vers le pilote sur le site de Acer, voici le lien pour le récupérer sur le site du fabricant de la souris:
http://drivers.synaptics.com/Synaptics_v17_0_19_C_XP32_Vista32_Win7-32_XP64_Vista64_Win7-64_Acme_Inc.zip

Il suffit ensuite de décompresser l'archive et de lancer l'installation.
Après redémarrage la souris a normalement récupéré la molette. Si ce n'est pas le cas, nous irons dans les réglages.
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camram Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci, bon j'ai télécharger tout ca mais je ne trouve pas comment ouvrir le fichier, winrar c'est pour decompresser?
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jb.lugherini Messages postés 985 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   252
 
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