"roulette" touchpad ne fonctionne plus depuis réinitialisation

Question

Bonjour,

J'ai donné mon pc a un informaticien pour qu'il le réinitialise completement, et depuis la roulette de mon touchpad ne fonctionne plus, et lorsque je vais voir dans les pilotes, j'ai l'impression qu'il fut désinstallé.

Pouvez-vous m'aider s'il vous plait

Merci 
bien à vous

jb.lugherini · Answer

Bonjour,

Pour "récupérer" la roulette d'un touchpad il faut le pilote (il y est, la souris marche) ET le logiciel pour configurer la souris.

Quelle est la marque et le modèle de votre ordinateur ? Comme ça nous validerons le logiciel à installer.

Cordialement,

camram · Answer

Bonjour,

merci de me repondre, c'est un acer aspire 5810TZ

jb.lugherini · Answer

OK, la souris est bien une Synaptics

Le logiciel est disponible sur le site de Acer, rubrique Assistance puis Pilotes & Manuels https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/drivers

Comme je ne peux pas faire un lien direct vers le pilote sur le site de Acer, voici le lien pour le récupérer sur le site du fabricant de la souris:
http://drivers.synaptics.com/Synaptics_v17_0_19_C_XP32_Vista32_Win7-32_XP64_Vista64_Win7-64_Acme_Inc.zip

Il suffit ensuite de décompresser l'archive et de lancer l'installation.
Après redémarrage la souris a normalement récupéré la molette. Si ce n'est pas le cas, nous irons dans les réglages.

camram · Answer

merci, bon j'ai télécharger tout ca mais je ne trouve pas comment ouvrir le fichier, winrar c'est pour decompresser?

"roulette" touchpad ne fonctionne plus depuis réinitialisation

4 réponses

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