"roulette" touchpad ne fonctionne plus depuis réinitialisation

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camram Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 20 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2014 - 20 févr. 2014 à 07:31
jb.lugherini Messages postés 973 Date d'inscription dimanche 18 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2020 - 20 févr. 2014 à 20:12
Bonjour,

J'ai donné mon pc a un informaticien pour qu'il le réinitialise completement, et depuis la roulette de mon touchpad ne fonctionne plus, et lorsque je vais voir dans les pilotes, j'ai l'impression qu'il fut désinstallé.

Pouvez-vous m'aider s'il vous plait

Merci
bien à vous
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4 réponses

jb.lugherini Messages postés 973 Date d'inscription dimanche 18 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2020 251
20 févr. 2014 à 07:50
Bonjour,

Pour "récupérer" la roulette d'un touchpad il faut le pilote (il y est, la souris marche) ET le logiciel pour configurer la souris.

Quelle est la marque et le modèle de votre ordinateur ? Comme ça nous validerons le logiciel à installer.

Cordialement,
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camram Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 20 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2014
20 févr. 2014 à 07:58
Bonjour,

merci de me repondre, c'est un acer aspire 5810TZ
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jb.lugherini Messages postés 973 Date d'inscription dimanche 18 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2020 251
Modifié par jb.lugherini le 20/02/2014 à 08:14
OK, la souris est bien une Synaptics

Le logiciel est disponible sur le site de Acer, rubrique Assistance puis Pilotes & Manuels https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/drivers

Comme je ne peux pas faire un lien direct vers le pilote sur le site de Acer, voici le lien pour le récupérer sur le site du fabricant de la souris:
http://drivers.synaptics.com/Synaptics_v17_0_19_C_XP32_Vista32_Win7-32_XP64_Vista64_Win7-64_Acme_Inc.zip

Il suffit ensuite de décompresser l'archive et de lancer l'installation.
Après redémarrage la souris a normalement récupéré la molette. Si ce n'est pas le cas, nous irons dans les réglages.
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camram Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 20 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2014
20 févr. 2014 à 08:28
merci, bon j'ai télécharger tout ca mais je ne trouve pas comment ouvrir le fichier, winrar c'est pour decompresser?
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jb.lugherini Messages postés 973 Date d'inscription dimanche 18 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2020 251
20 févr. 2014 à 20:12
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