Dell Latitude D630 probleme clavier

Fermé
Agoie - 18 févr. 2014 à 13:20
lavoix_du_client Messages postés 1053 Date d'inscription jeudi 21 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2017 - 12 mars 2014 à 16:34
Bonjour,
j'ai un Dell Latitude D630 avec un problème de clavier au démarrage.

Quand j'allume l'appareil, la LED "verrou num"s'allume normalement puis après quelques secondes de chargement, j'arrive a la page suivante, le premier passe de la machine (fond blanc et texte en anglais me demandant de saisir mon passe) mais au moment ou ca passe a cette page, la LED "verrou num" s'éteint et mon clavier ne répond plus. Je ne peux donc pas saisir le passe.

Comment faire?
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1 réponse

lavoix_du_client Messages postés 1053 Date d'inscription jeudi 21 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2017 87
12 mars 2014 à 16:34
Bonjour,

Afin de débloquer la situation, il est conseillé en premier lieu d'utiliser un clavier externe ( usb ), et de voir si après l'étape du mot de passe le clavier refonctionnera, sinon je vous invite à mettre à jour le bios via le lien suivant :

http://downloads.dell.com/FOLDER01530764M/1/D630_A19.exe

Dans l'attente de votre confirmation
Passez une excellente soirée
Hakim
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