Renseignement sur la Vente en ligne d'utilitaire

Bonjour,
Je voudrais savoir ,
quand le client achète chez un développeur-vendeur (programmeur) une licence d'utilitaire informatique ,
d'après les lois en vigueur il y a 2 semaines pour se rétracter.

Passer ce délai , si le client rencontre un bug et que le développeur n'est pas en mesure de lui corriger ou de lui fournir un patchs,
quel recours à le client ?
dans le cas on est consigner dans la convention de licence 'passer ce délai le client n'a aucun recours'.

Merci beaucoup.