Renseignement sur la Vente en ligne d'utilitaire

yann458 Messages postés 456 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
yann458 Messages postés 456 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Je voudrais savoir ,
quand le client achète chez un développeur-vendeur (programmeur) une licence d'utilitaire informatique ,
d'après les lois en vigueur il y a 2 semaines pour se rétracter.

Passer ce délai , si le client rencontre un bug et que le développeur n'est pas en mesure de lui corriger ou de lui fournir un patchs,
quel recours à le client ?
dans le cas on est consigner dans la convention de licence 'passer ce délai le client n'a aucun recours'.

Merci beaucoup.
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4 réponses

Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 14 502
 
Bonjour

Client 'particulier' ou 'pro'?

A+
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yann458 Messages postés 456 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Particulier et entreprise.
Il ne s'agit pas de programmes sur-mesures.
Des prog applications de grand publics comme Commodore Zonealarm,Norton etc.

J'ai oublier de signifier le cas ou le développeur fournits des licences démo (je veux dire licence d'évaluation), il vend aussi des outils pour les autres developpeurs (C,C++).
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yann458 Messages postés 456 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Y a pas de réponse ! ?
La question c'est pour les utilitaires informatiques grand publiques.

Comment cela se passe dans le cas de vente entre particulier avec délai de rétractation est dépasser ?
Je veux dire pour un bug que le développeur ne sais pas le corriger.
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yann458 Messages postés 456 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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