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Bonjour,
Je suis depuis peu l'heureuse propriétaire d'un vaio que j'utilise sous windows 8 sur lequel je souhaite installer Gimp. J'ai essayé plusieurs liens, plusieurs sites, mais rien n'y fait au bout d'un moment le téléchargement s'arrête et l'ordinateur affiche : "source file corrupted" et je ne sais pas comment y remédier... Quelqu'un aurait-il une solution?

51 réponses

Résumé de la discussion

Le problème porte sur l'installation de Gimp sur Windows 8 sur un Vaio, les téléchargements s'arrêtant et affichant « source file corrupted », rendant l'installation impossible et provoquant des demandes de solutions. Plusieurs conseils pratiques proposent des solutions, notamment l'utilisation d'un gestionnaire de téléchargements comme JDownloader pour reprendre les fichiers interrompus et accéder au lien direct de Gimp pour Windows. D'autres avis recommandent d'éviter les sites éditeurs douteux et d'effectuer une désinfection système, car certains téléchargements proviennent de sources contenant des adwares ou des logiciels malveillants. En cas de doute sur la fiabilité d'un lien, privilégier le site officiel de l'éditeur et vérifier les rapports et les outils recommandés par des analyses antivirus.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonjour,

    Tu as peut être des micro coupures de connexions, si par un navigateur ça ne passe pas, essaye via un gestionnaire de téléchargements comme JDownloader. En effet, ces logiciels permettent de reprendre un téléchargement interrompu.

    Ceci est le lien direct pour la version Windows :

    https://download.gimp.org/pub/gimp/v2.8/windows/gimp-2.8.10-setup.exe
    1
    1. Salut,

      pour info :
      J'ai essayé plusieurs liens
      Il faut toujours choisir le site de l'éditeur du logiciel. Gimp.org, comme l'indique Rocky-123.
      Toute autre sources de téléchargement est à proscrire.
      c'est une régle générale.
      Si ça ne fonctionne pas avec leurs fichiers, il faut voir du côté du pc, mais sûrement pas chercher à télécharger ailleurs, les fichiers n'y seront pas meilleurs, au contraire.
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      1. Dans un premier temps, merci de vos réponses :)
        J'ai ce matin essayé ce que vous m'avez dit, seul souci : ça ne fonctionne toujours pas. J'ai bien installé Jdownloader mais ça ne fait que me proposer d'acheter un système de protection en me mettant une barre de recherche affreuse sur firefox...
        Puis j'ai installé gimp en suivant le lien, rien n'y fait, source lien toujours "corrupted, please download a new copy"...
        0
        1. ça ne fait que me proposer d'acheter un système de protection en me mettant une barre de recherche affreuse sur firefox...
          Classique !
          avant de cliquer sur "continuer", lors de l'installation, il faut bien lire et et comprendre ce qui est coché par défaut..
          La barre de recherche, et peut-être aussi autre chose que tu ignores parce que tu ne le vois pas, ce sont installés parce que tu les y as autorisé, en validant les étapes d'installation sans bien tout lire.
          Les régles élémentaires de prudence sont ignorées du plus grand nombre (DL sur les sites officiels, bien lire ce qui est coché par défaut, surtout pour les .exe destinés à windows...), ce qui fait les beaux jours des plate-formes de désinfection.
          0
      2. Salut

        Essayes avec un autre logiciel que gimp

        Si toujours problème il vaut mieux aller en forum virus sécurité te faire diagnostiquer, ca peut être un virus
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        1. En considérant le problème de la barre des menus résolu, je ne sais pas comment utiliser Jdownloadhelper pour m'aider avec Gimp ^^'
          Et quant à utiliser un autre logiciel, ce serait gênant étant donné que c'est une question de travail. Je ne vois pas d'autres logiciels compétents et gratuits qui me permettrait de grapher. :)
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          1. quant à utiliser un autre logiciel,
            Je crois avoir compris que c'est pour tester ta connexion ou ton appli de téléchargement, avec une autre source et un autre logiciel, pour procéder par élimination.. On dirait que c'est à ce niveau que ça foire.,

            donc :
            Essaie de télécharger et installer un autre logiciel, ou même de télécharger un gros fichier, genre grosse image.
            Ou une vidéo, avec https://addons.mozilla.org/fr/firefox/user/download-flash-and-video/?src=api
            0
          2. Je ne t'ai pas dit d'utiliser un autre logiciel
            Je te dis d'essayer de télécharger n'importe quel logiciel (sain de préférence lol) pour voir si c'est général pour ton pc ou du à gimp (ce qui serait étonnant vu que tu as essayé plusieurs sites)
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          3. ps : tu as installé ce truc là : facemoods

            c'est pourtant indiqué de faire attention....

            https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/12951-jdownloader/

            désisntalle le par ajout suppression de programmes

            puis vas dans firefox> outils>modules complémentaires et supprime aussi

            si tu as chrome et explorer même méthode il faut supprimer l'extension

            et il te faudra sans doute réinitialiser ta page d'accueil après
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        2. C'est bien au niveau de l'ordinateur... Tous les téléchargements ont un souci au niveau du fichier source. Pourtant, j'ai acheté et installé un antivirus (Norton) dès le premier jour. Je ne sais pas comment y remédier et ça en devient assez urgent ^^'
          0
          1. ok télécharge et installe ceci

            enregistre le sur ton bureau

            https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

            cliques sur zhp diag (icone en forme de parchemin)

            puis configurer, cliques sur la loupe la plus à droite

            au message voulez vous un rapport full option réponds oui

            a la fin un rapport va s'ouvrir

            tu posteras le rapport ici et tu colles le lien obtenu

            http://www.cjoint.com/
            0
          2. Ok, ça fonctionne j'ai bien le logiciel et il s'ouvre sans souci. J'ai configurer, mais il me propose plein de truc incompréhensible pour mon petit cerveau, je ne sais pas où cliquer vu qu'il ne me propose pas de full rapport direct :/
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          3. Trouvé ! Pardon ^^'
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        3. Merci pour toutes vos réponses :)
          Mais je ne peux même pas télécharger ce logiciel, la source est aussi corrompue :/ Mon ordinateur étant encore largement sous garantie, je peux considérer ça comme quelque chose à réparer et l'emmener chez mon fournisseur ?
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          1. Si c'est un virus ce n'est pas matériel il va te faire payer :S

            as tu essayé avec un autre navigateur ?
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          2. J'essaie dès maintenant ^^
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        4. Et voilà le lien
          http://cjoint.com/?0BtsM0r3MfT
          0
          1. absent hier soir désolé

            Ok tu es très infectée pas étonnant ;)

            télécharges adwcleaner

            https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

            tuto ici si besoin

            http://forum.security-x.fr/tutoriels-317/%28tutoriel%29-adwcleaner/

            enregistre sur ton bureau

            fais scanner puis nettoyer


            postes le rapport sur cjoint

            ensuite passes ceci : junkware removal tools

            http://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/

            enregistre aussi sur le bureau, tu le lances il va nettoyer tout seul

            tu as aussi des rogues, passes RogueKIller :

            https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/19543-roguekiller-anti-malware/

            https://www.commentcamarche.net/faq/30719-utiliser-roguekiller

            installes, lance le, patiente le temps du pré scan

            puis fais scan et suppression


            puis clique sur proxyraz, dns raz et hosts raz

            aprés tu referas un zhpdiag et tu repostes le rapport, toujours sur cjoint
            0
        5. Merci beaucoup encore une fois :)

          http://cjoint.com/?0BumxEAK19H
          pour le premier des liens, mais JRT ne semble pas fonctionner il me met "accès refusé"... ^^'
          0
          1. ok passe rogue killer, ca a déjà fait du ménage

            pour JRT essaye un clic droit exécuter en tant qu'administrateur
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          2. EDIT :

            tu n'as rien supprimé avec adwccleaner

            relance le et clique sur Nettoyer
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          3. Rogue killer ne s'ouvre pas sous prétexte que je n'ai pas de logiciel compétent pour ouvrir l'application ^^'
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          4. repasses adwcleaner
            clique sur nettoyer tu n'as rien nettoyé
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          5. http://cjoint.com/?0BunEKGzYUw
            pour le deuxième nettoyer adwcleaner
            0
        6. http://cjoint.com/?0Bup0cfFCk0
          Pour le rapport JRT :)
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          1. Rogue Killer ne s'installe pas, peu importe le navigateur... :/
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            1. ok passe malwarebytes à présent (voir mon post plus haut)
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            2. C'est en train de faire un examen complet ^^
              Normal que ce soit long, hein ?
              0
            3. oui, sur un gros disque dur ca peut mettre plus d'une heure

              mais comme tu es pas mal infectée, il vaut mieux examen complet que rapide

              tu n'oublieras pas de supprimer les infections trouvées et de poster le rapport
              0
            4. ça fait deux heures, ouai ^^
              Oui, je n'oublie pas, merci :)
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            5. ok laisse tourner le plus dur sera fait je pense
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          2. Et voilà pour le rapport post-malwarebytes ^^
            http://cjoint.com/?0BusGzSOxnk
            0
            1. non ca c'est le rapport zhp diag ;-)

              rouvres malwarebytes

              cliques sur rapports logs

              double clique dessus le rapport

              enregistres et postes le
              0
            2. http://cjoint.com/?0BusQyba176
              Il y en avait deux j'espère que c'est celui là :)
              Encore merci ^^
              0
            3. dsl c'est l'autre celui là me dira pas grand chose ^^

              aprés je te ferais un script zhp diag c'est pas fini mais presque
              0
            4. http://cjoint.com/?0Bus2JuIaPU
              Pardon ^^'
              0
            5. Zut, attends..
              0
          3. Pour le rapport fait directement sur rogue killer : http://cjoint.com/?0ButoOD4yd3

            Et le rapport zhpdiag fait après coup : http://cjoint.com/?0ButtYGupht

            Bon appétit :D
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            1. Bon ap

              a tout à l'heure
              0

            2. copies toutes les lignes ci dessous en gras :


              script ZHPFix
              G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [lcnnhcneegeeojhgpfijnlnocjdmlaon] Value apps v.1.7.0.2, (Activé) =>Toolbar.Conduit
              R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = <-loopback> =>Hijacker.Proxy
              O3 - Toolbar: Norton Identity Safe Toolbar - [HKLM]{A13C2648-91D4-4bf3-BC6D-0079707C4389} . (.Symantec Corporation - coIEPlugIn.) -- C:\Program Files (x86)\Norton Identity Safe\Engine64\2014.6.0.27\coIEPlg.dll
              O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{A13C2648-91D4-4BF3-BC6D-0079707C4389} Clé orpheline
              O4 - GS\Program [Public]: Music Unlimited.lnk . (.Mozilla Corporation - Firefox.) -- C:\Program Files (x86)\Sony\SonyEntertainmentNetwork\Music Unlimited.url (.not file.)
              O4 - GS\Accessories [Public]: Math Input Panel.lnk . (...) -- C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Ink\mip.exe (.not file.)
              [HKCU\Software\BrowsersafeguardInstalled] =>PUP.BrowserSafeguard
              O45 - LFCP:[MD5.668D4BB1132502D96042622E62B3255D] - 20/02/2014 - 12:30:11 ---A- - C:\Windows\Prefetch\SUPIEPLUGINSERVICEUPDATE.EXE-2DE51F18.pf =>Trojan.Trojan.SProtector
              O45 - LFCP:[MD5.CB260137F13BF6BE8932404F03D68290] - 20/02/2014 - 12:31:05 ---A- - C:\Windows\Prefetch\OPTIMIZERPRO.EXE-63557601.pf =>PUP.OptimizerPro
              O45 - LFCP:[MD5.FB48845E13E75761B3C1ADCBB6A1EDCD] - 20/02/2014 - 12:32:00 ---A- - C:\Windows\Prefetch\MYPC BACKUP.EXE-EFC95E5E.pf =>PUP.MyPCBackup
              O45 - LFCP:[MD5.E673187C5F3F2DE7F408E057457D7C80] - 20/02/2014 - 12:32:00 ---A- - C:\Windows\Prefetch\PRICEGONG_2611.EXE-1AF58CE8.pf =>Adware.PriceGong
              O45 - LFCP:[MD5.AD5A57C35BD845F90BB01E955CEAA17E] - 20/02/2014 - 12:32:44 ---A- - C:\Windows\Prefetch\BROWSERSAFEGUARD.EXE-F1864693.pf =>PUP.BrowserSafeguard
              O45 - LFCP:[MD5.FE8F38FEAA9E2D7A1DB7FF04DAC293BD] - 20/02/2014 - 12:36:37 ---A- - C:\Windows\Prefetch\OPTIMIZERPRO.EXE-4ECB3878.pf =>PUP.OptimizerPro
              O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {DC717F55-3931-43B7-AEF2-33640D9331BC} - (eBay) - http://rover.ebay.com =>Toolbar.eBay
              O87 - FAEL: "Collab-P2PHost-In-TCP" |In - None - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Windows\system32\p2phost.exe (.not file.)
              O87 - FAEL: "Collab-P2PHost-Out-TCP" |Out - None - P6 - FALSE | .(...) -- C:\Windows\system32\p2phost.exe (.not file.)
              O87 - FAEL: "Collab-P2PHost-WSD-In-UDP" |In - None - P17 - FALSE | .(...) -- C:\Windows\system32\p2phost.exe (.not file.)
              O87 - FAEL: "Collab-P2PHost-WSD-Out-UDP" |Out - None - P17 - FALSE | .(...) -- C:\Windows\system32\p2phost.exe (.not file.)
              O87 - FAEL: "NetPres-In-TCP-NoScope" |In - Domain - P6 - FALSE | .(...) -- C:\Windows\system32\netproj.exe (.not file.)
              O87 - FAEL: "NetPres-Out-TCP-NoScope" |Out - Domain - P6 - FALSE | .(...) -- C:\Windows\system32\netproj.exe (.not file.)
              O87 - FAEL: "NetPres-WSD-In-UDP" |In - None - P17 - FALSE | .(...) -- C:\Windows\system32\netproj.exe (.not file.)
              O87 - FAEL: "NetPres-WSD-Out-UDP" |Out - None - P17 - FALSE | .(...) -- C:\Windows\system32\netproj.exe (.not file.)
              O87 - FAEL: "NetPres-In-TCP" |In - Public - P6 - FALSE | .(...) -- C:\Windows\system32\netproj.exe (.not file.)
              O87 - FAEL: "NetPres-Out-TCP" |Out - Public - P6 - FALSE | .(...) -- C:\Windows\system32\netproj.exe (.not file.)
              O87 - FAEL: "MCX-In-TCP" |In - None - P6 - FALSE | .(...) -- C:\Windows\ehome\ehshell.exe (.not file.)
              O87 - FAEL: "MCX-Out-TCP" |Out - None - P6 - FALSE | .(...) -- C:\Windows\ehome\ehshell.exe (.not file.)
              O87 - FAEL: "MCX-Prov-Out-TCP" |Out - None - P6 - FALSE | .(...) -- C:\Windows\ehome\mcx2prov.exe (.not file.)
              O87 - FAEL: "MCX-McrMgr-Out-TCP" |Out - None - P6 - FALSE | .(...) -- C:\Windows\ehome\mcrmgr.exe (.not file.)
              [HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\lcnnhcneegeeojhgpfijnlnocjdmlaon] =>Toolbar.Conduit^
              [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{93DBF2BB-A2B3-4683-A92E-57E60751F346}] =>Toolbar.Conduit^
              [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Browsersafeguard] =>PUP.BrowserSafeguard^
              [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ValueApps] =>Toolbar.Conduit^
              C:\Users\Louise\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\lcnnhcneegeeojhgpfijnlnocjdmlaon =>Toolbar.Conduit^
              C:\ProgramData\eBay =>Toolbar.eBay^
              [HKCU\Software\BrowsersafeguardInstalled] =>PUP.BrowserSafeguard^
              SysRestore
              Emptytemp
              EmptyFlash
              EmptyCLSID
              FirewallRaz
              ProxyFix




              Lance ZHP FIx
              (icone en forme de seringue sur ton bureau)

              clic sur importer

              au message suivant réponds ok

              colles les lignes

              clique sur le bouton go

              au message voulez vous vider la corbeille réponds oui

              postes le rapport qui s'ouvrira

              on verra demain pour finaliser
              0
          4. Et voilà pour le rapport : http://cjoint.com/?0BuwqW1Y6so
            En espérant que ce soit le bon et que tout soit finalisé demain :)
            Merci pour tout
            0
            1. Salut

              Refais moi un tout dernier rapport zhpdiag

              tu as trop de logiciels de sécurité on va en désinstaller
              0
            2. Excuse mon absence ^^'
              Je te fais ça dans l'instant :)
              0
          5. http://cjoint.com/?0BxuThtPvh0
            pour le rapport ZHPDiag :)
            0
            1. Salut
              Tu as rechopé 18 spywares en 48 heures , pas mal ;)
              Et réinstallé presque autant de toolbars inutiles
              Principalement les mêmes , normal on ne change pas une équipe qui gagne aussi facilement des virus

              résultat ca plante ton pc, tu es submergée de pubs et ca fait ramer internet non ?

              Si tu ne changes pas radicalement et rapidement tes habitudes de surf et que tu ne comprends pas que les logiciels gratuits (et encore plus les attrapes nigauds pour ados style sites de crack, sites de steaming, sites de chat,jeux gratuits, émoticones pour msn, applis facebook, etc etc) se financent avec des spywares publicitaires voire des logiciels espions ou des virus dans 1 mois maxi ton pc est naze


              Quand tu installes un logiciel ne clique pas bêtement suivant mais décoches ce qui est inutile et est souvent rajouté avec


              http://forum.malekal.com/les-toolbars-est-pas-obligatoire-t6173.html

              http://www.malekal.com/2011/07/27/detection-puplpi-potentially-unwanted-program/

              copies les lignes en gras ci dessous :

              script ZHPFix
              EmptyTemp
              SysRestore
              [HKCU\Software\Browsersafeguard] =>PUP.BrowserSafeguard
              O45 - LFCP:[MD5.2C28DD05174C6FBA6BF6463647F8E53F] - 16/02/2014 - 22:37:20 ---A- - C:\Windows\Prefetch\WPM.EXE-808A158C.pf =>PUP.WpManager
              O45 - LFCP:[MD5.77E4A77AE9EDA30A77CA355D0DE4461E] - 16/02/2014 - 22:37:40 ---A- - C:\Windows\Prefetch\DESK365.EXE-35521A81.pf =>Hijacker.22Find
              O45 - LFCP:[MD5.13A97A5F79DAEA606AF8F05250C9B6B0] - 16/02/2014 - 22:37:44 ---A- - C:\Windows\Prefetch\SUPTAB.EXE-683D8EE3.pf =>PUP.SupTab
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              O45 - LFCP:[MD5.B4D2B3E724DF05E778BF7FA9A618CF01] - 17/02/2014 - 11:06:57 ---A- - C:\Windows\Prefetch\MYSEARCHDIALUPDATE.EXE-28C32C9D.pf =>Adware.MyWebSearch
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              O61 - LFC: 20/02/2014 - 20:42:46 ---A- . (...) -- C:\Users\Louise\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\http_www.awesomehp.com_0.localstorage-journal [3608] =>PUP.Awesomehp
              O61 - LFC: 20/02/2014 - 20:42:46 ---A- . (...) -- C:\Users\Louise\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\http_www.portaldosites.com_0.localstorage [17408] =>Hijacker.PortaldoSites
              O61 - LFC: 20/02/2014 - 20:42:46 ---A- . (...) -- C:\Users\Louise\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\http_www.portaldosites.com_0.localstorage-journal [3608] =>Hijacker.PortaldoSites
              [HKCU\Software\Browsersafeguard] =>PUP.BrowserSafeguard^
              [HKLM\Software\Wow6432Node\mamverifier]
              O45 - LFCP:[MD5.5410962600E8DFC2EC95C127B63AB35B] - 16/02/2014 - 19:43:12 ---A- - C:\Windows\Prefetch\SOFTONICDOWNLOADER_POUR_GIMP.-8B3F2841.pf =>Toolbar.Conduit
              O61 - LFC: 20/02/2014 - 20:42:44 ---A- . (...) -- C:\Users\Louise\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\nppllibpnmahfaklnpggkibhkapjkeob\2014.6.4.11_0\IdentitySafe\BOOKMARK_EBAY.PNG [8710] =>Toolbar.eBay
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              O61 - LFC: 20/02/2014 - 20:42:46 ---A- . (...) -- C:\Users\Louise\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_lcnnhcneegeeojhgpfijnlnocjdmlaon_0.localstorage-journal [16384]
              O61 - LFC: 20/02/2014 - 20:42:46 ---A- . (...) -- C:\Users\Louise\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\http_app.mam.conduit.com_0.localstorage [26624]
              O61 - LFC: 20/02/2014 - 20:42:46 ---A- . (...) -- C:\Users\Louise\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\http_app.mam.conduit.com_0.localstorage-journal [16384]
              O61 - LFC: 20/02/2014 - 20:42:46 ---A- . (...) -- C:\Users\Louise\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\http_storage.conduit.com_0.localstorage [3072]
              O61 - LFC: 20/02/2014 - 20:42:46 ---A- . (...) -- C:\Users\Louise\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\http_storage.conduit.com_0.localstorage-journal [3608]
              O61 - LFC: 23/02/2014 - 20:42:46 ---A- . (...) -- C:\Users\Louise\AppData\Local\Packages\eBayInc.eBay_1618n3s9xq8tw\Settings\settings.dat [8192] =>Toolbar.eBay
              c:\windows\prefetch\desksvc.exe
              c:\windows\prefetch\optprostart.exe


              Ouvres ZHP Fix, clique sur importer, colle les lignes copiées et appuies sur GO

              Après ceci :

              désinstalle mac affee, tu as deux antivirus

              désinstalles les outils que je t'ai fait charger avec delfix

              http://general-changelog-team.fr/fr/outils/26-delfix

              mets à jour java :

              https://www.java.com/fr/download/help/update_runtime_settings.xml

              installes ceci sur firefox et chrome

              https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/

              https://adblockplus.org/fr/firefox

              installe ccleaner et nettoie régulièrement tes fichiers temporaires

              https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/#tutoriel-ccleaner

              scanne régulièrement ton pc avec malwarebytes et adwcleaner (surtout mets les toujours à jour avant)


              Et surtout arrêtes d'installer n'importe quoi et de cliquer n'importe où sous prétexte que c'est gratuit car c'est justement là qu'il faut se méfier
              0
              1. J'oubliais

                Quand tu installes un logiciel fais le depuis le site de son éditeur ou sur CCM
                Fuis 01net et softonic comme la peste presque tous leurs logiciels sont truffés d'adwares
                0
              2. C'est noté pour les logiciels, mais autrement je vais rarement sur ce genre de site. Merci :)
                Je n'arrive pas à désinstaller mcafee vu que c'est une période d'essai.
                0
            2. Ok, alors j'ai bien nettoyer le système avec ZHPfix en collant les lignes en gras.
              Les logiciels de désinfection se sont bien désinstallés.
              Java semble être à jour...
              adblock et wot sont ajoutés à chrome et firefox :)

              Mais deux soucis toutefois :
              Mcafee ne pourra se désinstaller qu'à la fin de sa période d'essai, du coup j'ai tout désactivé en attendant, est-ce cela suffira ?
              Ensuite, je n'arrive pas à installer ccleaner :/ même en prenant la version payante, la version d'essai et gratuite ^^'

              (encore merci pour tout)
              0
              1. ccleaner est gratuit pourquoi allez chercher je ne sais où des version d'essai de cceaner pro ?

                https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

                on peut désinstaller n'importe quel logiciel, en essai ou pas, je ne comprends pas pour mac affee

                http://service.mcafee.com/FAQDocument.aspx?lc=1036&id=TS101331

                http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/MCPR.exe

                vire norton alors

                je te conseille de virer les deux vu qu'ils seront payant très bientôt et d'installer avast à la place (version gratuite)
                0
              2. Parce que la version gratuite ne fonctionne pas non plus ^^'
                En fait, j'avais acheté Norton en même temps que l'ordinateur donc de toute manière, je me suis déjà fait avoir en payant.
                Est-ce que ça vaut le coup que je le désinstalle pour mettre avast à la place ? :)
                0
              3. Si norton est payé et encore valide tu le gardes

                ca veut dire quoi ne fonctionne pas ??? ccleaner est compatible toutes version windows alors pourquoi ca ne fonctionnerait pas

                tu peux le télécharger ou pas ?

                qu'as tu comme message d'erreur
                0
              4. En message d'erreur, j'ai que "copy file is corrupted" ^^
                0
              5. Bon attends je vais appeler un contrib sécurité
                ou c'est plus grave que prévu et je n'avais pas tout enlevé, ou rebelote faut tout recommencer car tu t'es autant réinfectée
                0
            3. Contributeur sécurité
              Coucou

              Bon boulot HTL ;)

              Plume

              Tu avais pas déjà une désinfection en cours
              0
              1. Oui, très bon boulot :)
                Comment ça une désinfection en cours ? Tu veux dire, pendant le téléchargement de ccleaner ?
                0
                1. Contributeur sécurité
                  Non je parle d'un autre sujet que tu aurais créé?
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