accés internet impossible Fermé

Question

Bonjour, 

Bonjour,
 j'aurais besoin de votre aide car je n'ai plus accès à internet sur mon pc c'est a dire que la connexion internet est active mais les navigateurs ne fonctionne pas .

 Lorsque j'ouvre Firefox, chrome ou internet explorer j'ai un message qui apparaît qui est "l'application n'a pas réussi à démarer correctement (0xc0000005). Cliquez sur ok pour fermer l'application" .
 j'ai essayé de réinstaller les navigateurs ou de restaurer le système a un point de restauration qui fonctionnait mais ca ne marche toujours pas.

 j'ai l'impression que je me suis choper un virus parce que avast me dit qu'un rootkit mbr a été trouvé. 

 pouvez vous m'aidez svp ?

 merci. 

Configuration: Windows / Mozilla 11.0

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

ceci est arrivé depuis quand ?

galgouma · Answer

il y a 3 ou 4 jours.

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

essaie de voir si tu peux lancer une restauration système !

galgouma · Answer

j'ai essayé mais ca ne change rien.

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

est ce que tu as accès au mode sans echec avec la prise en charge du réseau ?

galgouma · Answer

j'ai essayé le mode sans échec internet .

internet explorer fonctionne .

Utilisateur anonyme · Answer

ok,
je pense que ton pilote de carte réseau à sauté !


passe ceci :

*  Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau : 

http://general-changelog-team.fr/downloads/viewdownload/49-outils-de-nicolas-coolman/124-zhpdiag

ou :

https://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/49-outils-de-nicolas-coolman/124-zhpdiag

ou 
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/



* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin. 

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

* Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur » 

=> L'icône est sous forme de parchemin. 

* Clique sur configurer, puis sur la loupe + . 

* Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué ! 

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

ou
https://up2sha.re/
, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum  


tuto zhpdiag : 

http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm

galgouma · Answer

et voila

http://cjoint.com/?3BpojYV5QuO

Utilisateur anonyme · Answer

désinstalle McAfee Security Scan Plus !

installe les mises à jour de Windows 7 et java !

ton pc contient des cr@cks !


en mode sans echec, je ne vois que ceci :

C:\Program Files (x86)\Software

un restant de Boxore !


aide toi de ceci pour lancer une réparation de Windows, saute les étapes optionnelles  :

http://helper-formation.fr/entraide/astuces-windows/reparer-windows-avec-windows-repair-t2436.html

galgouma · Answer

re

j'ai essayé tout ca mais toujours rien

Utilisateur anonyme · Answer

il va falloir trouver ton pilote de carte réseau et le réinstaller,

Accés internet impossible

11 réponses

Discussions similaires