Accés internet impossible
Bonjour,
Bonjour,
j'aurais besoin de votre aide car je n'ai plus accès à internet sur mon pc c'est a dire que la connexion internet est active mais les navigateurs ne fonctionne pas .
Lorsque j'ouvre Firefox, chrome ou internet explorer j'ai un message qui apparaît qui est "l'application n'a pas réussi à démarer correctement (0xc0000005). Cliquez sur ok pour fermer l'application" .
j'ai essayé de réinstaller les navigateurs ou de restaurer le système a un point de restauration qui fonctionnait mais ca ne marche toujours pas.
j'ai l'impression que je me suis choper un virus parce que avast me dit qu'un rootkit mbr a été trouvé.
pouvez vous m'aidez svp ?
merci.
Bonjour,
j'aurais besoin de votre aide car je n'ai plus accès à internet sur mon pc c'est a dire que la connexion internet est active mais les navigateurs ne fonctionne pas .
Lorsque j'ouvre Firefox, chrome ou internet explorer j'ai un message qui apparaît qui est "l'application n'a pas réussi à démarer correctement (0xc0000005). Cliquez sur ok pour fermer l'application" .
j'ai essayé de réinstaller les navigateurs ou de restaurer le système a un point de restauration qui fonctionnait mais ca ne marche toujours pas.
j'ai l'impression que je me suis choper un virus parce que avast me dit qu'un rootkit mbr a été trouvé.
pouvez vous m'aidez svp ?
merci.
11 réponses
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bonjour,
ceci est arrivé depuis quand ?
-
il y a 3 ou 4 jours.
-
ok,
essaie de voir si tu peux lancer une restauration système !
-
j'ai essayé mais ca ne change rien.
-
ok,
est ce que tu as accès au mode sans echec avec la prise en charge du réseau ?
-
j'ai essayé le mode sans échec internet .
internet explorer fonctionne . -
ok,
je pense que ton pilote de carte réseau à sauté !
passe ceci :
* Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau :
http://general-changelog-team.fr/downloads/viewdownload/49-outils-de-nicolas-coolman/124-zhpdiag
ou :
https://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/49-outils-de-nicolas-coolman/124-zhpdiag
ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :
* Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »
=> L'icône est sous forme de parchemin.
* Clique sur configurer, puis sur la loupe + .
* Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué !
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
ou
https://up2sha.re/
, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
tuto zhpdiag :
http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm
-
et voila
http://cjoint.com/?3BpojYV5QuO -
désinstalle McAfee Security Scan Plus !
installe les mises à jour de Windows 7 et java !
ton pc contient des cr@cks !
en mode sans echec, je ne vois que ceci :
C:\Program Files (x86)\Software
un restant de Boxore !
aide toi de ceci pour lancer une réparation de Windows, saute les étapes optionnelles :
http://helper-formation.fr/entraide/astuces-windows/reparer-windows-avec-windows-repair-t2436.html
-
re
j'ai essayé tout ca mais toujours rien -
il va falloir trouver ton pilote de carte réseau et le réinstaller,
