Problème d'installation Java

Résolu
Piolho_ruim -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Je cherchais une solution à mon problème et je suis arrivée ici https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-26932752-probleme-installation-java-7-update-11 .
J'ai essayé le lien proposé mais je n'ai pas résolu mon problème.
J'essaie d'installer Java. Lors de l'installation, un message d'erreur s'affiche:
Erreur interne 2330.1392 C:\Program'Files'Java\jre7\lib\applet
Puis l'installation s'arrête et une fenêtre m'indique que je peux essayer plus tard et utiliser l'aide de Java.
Mais à chaque fois, la même chose se produit.
Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème car je ne peux utiliser des logiciels utilisant Java??
Merci d'avance.
MP

14 réponses

  1.
    kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Le windows 7 est en 32 ou 64 bits ?
    0
    1. Piolho_ruim
       
      le windows 7 est en 32 bits.
      0
  2. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Télécharge cet --> utilitaire
    Fais clic droit sur le setup et installe-le en tant qu'administrateur

    Après l'installation, va dans démarrer
    Tous les programmes
    Fais clic droit sur -->windows installer cleanup
    Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur
    Valide et lance-le.

    Sélectionne une case à la fois tout ce qui concerne java, sun, oracle, etc...
    Clique sur remove.

    Redémarre le pc
    Va dans --> C\program files
    Supprimer le dossier --> java

    Lance CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre.
    Pour l'utilisation de CCleaner, regarde ce --> tuto

    Télécharge et installe --> Java 32 bits Hors ligne
    0
    1. Piolho_ruim
       
      Lors de l'étape où je dois sélectionner les cases concernant java, sun, oracle, etc...
      je ne trouve aucun d'entre eux.
      Je suis désolée, je ne suis pas experte... est-ce normal? ou est-ce que je peux passer à l'étape d'après??
      0
  3. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Va dans le panneau de configuration
    Programmes et fonctionnalités
    Java est-il dans la liste ?
    0
    1. Piolho_ruim
       
      Non, il n'y est pas.
      Je passe donc à l'étape d'après?
      0
  4. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Oui.
    0
    1. Piolho_ruim
       
      Merci. Je vous tiens au courant de l'évolution.
      0
    2. Piolho_ruim
       
      J'ai utiliser Ccleaner et essayer de télécharger à nouveau Java avec le lien, mais toujours le même message s'affiche.
      0

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  6. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    As-tu supprimé le dossier java dans --> C\program files ?
    0
    1. Piolho_ruim
       
      Non, il n'est pas supprimé.
      Il faut donc que je le supprime et je teste à nouveau?
      0
    2. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
       
      Oui.
      0
    3. Piolho_ruim
       
      J'ai un message qui s'affiche:
      "une erreur inattendue vous empêche de supprimer le dossier. Si le problème persiste, utilisez le code d'erreur pour rechercher l'aide sur cette erreur.
      Erreur 0x80070091: Le répertoire n'est pas vide."

      Ca veut dire que je dois vider tout ce qu'il y a dedans avant de pouvoir le supprimer?
      En cliquant dessus, il se trouve que le dossier se nomme jr7 comme dans le message d'erreur initial!
      0
  7. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Essaie de le supprimer avec --> Unlocker

    Durant l'installation, décoche: install deltabar tollbar
    0
    1. Piolho_ruim
       
      le dossier d'après s'appelle "bin" et il est indiqué lorsque j'essaie de le supprimer: "Le fichier ou répertoire est endommagé et illisible. Exécutez l'utilitaire CHKDSK"
      0
  8. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Va dans démarrer
    Tous les programmes
    Accessoires
    Fais clic droit sur --> invite des commandes
    Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
    Tape --> chkdsk /F /R /I C: et enter
    0
    1. Piolho_ruim
       
      Il est indiqué :
      "Le type du système de fichiers est NTFS.
      Impossible de verrouiller le lecteur en cours.

      CHKDSK ne peut pas s'exécuter parce que le volume est utilisé par un autre processus. Voulez-vous que ce volume soit vérifié au prochain redémarrage du système? (O/N)"
      0
  9. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Oui (O) et enter
    Redémarre le pc.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    0
    1. Piolho_ruim
       
      J'ai mis O et redémarrer.
      Le redémarrage s'est fait normalement.
      Java toujours là.
      Le dossier ne veut toujours pas s'effacer.
      Et dans l'invit des commandes, même message.
      0
  10. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Le checkdisk ne s'est pas fait au redémarrage ?
    0
    1. Piolho_ruim
       
      Il me semble que non mais je peux essayer à nouveau
      0
    2. Piolho_ruim
       
      J'ai à nouveau mis O et redémarré.
      L'ordinateur s'est dc éteint et rallumé rapidement.
      A l'écran: Démarrage windows
      Puis veuillez patienter et rapidement la page d'ouverture de session.
      A l'ouverture de session, rien d'autre.
      0
  11. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Va dans démarrer
    Ordinateur
    Fais clic droit sur le disque C
    Propriétés
    Outils
    Vérification des erreurs
    Coche --> Réparer automatiquement les erreurs de système de fichiers
    Coche --> Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux
    Clique sur --> Démarrer
    Redémarre le pc.
    0
    1. Piolho_ruim
       
      Bonjour,
      je viens de faire les commandes que vs m'avez dites, mais au redémarrage rien ne se fait.
      0
  12. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Va supprimer le dossier java en mode sans échec
    0
    1. Piolho_ruim
       
      J'ai pas la possibilité de choisir le mode sans échec.
      En tout cas au démarrage, je n'ai pas d'affichage me le proposant.
      0
  13. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Au démarrage, quelle touche que tu tapotes, F5 ou F8 ?
    0
    1. Piolho_ruim
       
      en effet, j'ai accéder au démarrage sans échec, mais impossible de l'effacer.
      Message: Erreur 0x80070091 le répertoire n'est pas vide
      0
  14. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    As-tu essayé avec unlocker en mode sans échec ?
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    1. Piolho_ruim
       
      Oui et rien ne se produit, que ce soit en clic droit ou en allant directement sur unlocker
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  15. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour,
    Essaye de l'installer dans un autre répertoire.
    Va dans Ordinateur, C:\, clic droit dans une partie vide, Nouveau Dossier, tu le nommes JAVA.
    Lance ton installation, à un moment, il te propose de l'installer dans C:\Programmes Files\Java, tu mets: C:\JAVA à la place et tu continues l'installation.
    -1
    1. Piolho_ruim
       
      ahhhhh yeeessssss enfin j'arrive à ouvrir mon logiciel!!
      Un grand MERCI pour votre aide!!
      J'espère ne plus en avoir besoin, ça sera signe que tout se passe bien sur mon ordi.
      Encore merci!
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      Pas de quoi, bonne continuation. :-)
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