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Problème d'installation Java

Résolu/Fermé
Piolho_ruim - 15 févr. 2014 à 12:24
 Utilisateur anonyme - 17 févr. 2014 à 19:00
Bonjour,
Je cherchais une solution à mon problème et je suis arrivée ici https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-26932752-probleme-installation-java-7-update-11 .
J'ai essayé le lien proposé mais je n'ai pas résolu mon problème.
J'essaie d'installer Java. Lors de l'installation, un message d'erreur s'affiche:
Erreur interne 2330.1392 C:\Program'Files'Java\jre7\lib\applet
Puis l'installation s'arrête et une fenêtre m'indique que je peux essayer plus tard et utiliser l'aide de Java.
Mais à chaque fois, la même chose se produit.
Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème car je ne peux utiliser des logiciels utilisant Java??
Merci d'avance.
MP



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14 réponses

Réponse 1 / 14
kaneagle Messages postés 85472 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 23 décembre 2024 14 352
15 févr. 2014 à 13:08
Bonjour,

Le windows 7 est en 32 ou 64 bits ?
0
Piolho_ruim
15 févr. 2014 à 15:10
le windows 7 est en 32 bits.
0
Réponse 2 / 14
kaneagle Messages postés 85472 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 23 décembre 2024 14 352
15 févr. 2014 à 16:09
Télécharge cet --> utilitaire
Fais clic droit sur le setup et installe-le en tant qu'administrateur

Après l'installation, va dans démarrer
Tous les programmes
Fais clic droit sur -->windows installer cleanup
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur
Valide et lance-le.

Sélectionne une case à la fois tout ce qui concerne java, sun, oracle, etc...
Clique sur remove.

Redémarre le pc
Va dans --> C\program files
Supprimer le dossier --> java

Lance CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre.
Pour l'utilisation de CCleaner, regarde ce --> tuto

Télécharge et installe --> Java 32 bits Hors ligne
0
Piolho_ruim
15 févr. 2014 à 19:09
Lors de l'étape où je dois sélectionner les cases concernant java, sun, oracle, etc...
je ne trouve aucun d'entre eux.
Je suis désolée, je ne suis pas experte... est-ce normal? ou est-ce que je peux passer à l'étape d'après??
0
Réponse 3 / 14
kaneagle Messages postés 85472 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 23 décembre 2024 14 352
15 févr. 2014 à 21:40
Va dans le panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités
Java est-il dans la liste ?
0
Piolho_ruim
16 févr. 2014 à 00:28
Non, il n'y est pas.
Je passe donc à l'étape d'après?
0
Réponse 4 / 14
kaneagle Messages postés 85472 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 23 décembre 2024 14 352
16 févr. 2014 à 00:29
Oui.
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Piolho_ruim
16 févr. 2014 à 00:32
Merci. Je vous tiens au courant de l'évolution.
0
Piolho_ruim
16 févr. 2014 à 01:07
J'ai utiliser Ccleaner et essayer de télécharger à nouveau Java avec le lien, mais toujours le même message s'affiche.
0

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Réponse 5 / 14
kaneagle Messages postés 85472 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 23 décembre 2024 14 352
16 févr. 2014 à 12:02
As-tu supprimé le dossier java dans --> C\program files ?
0
Piolho_ruim
16 févr. 2014 à 12:11
Non, il n'est pas supprimé.
Il faut donc que je le supprime et je teste à nouveau?
0
kaneagle Messages postés 85472 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 23 décembre 2024 14 352
16 févr. 2014 à 12:12
Oui.
0
Piolho_ruim
16 févr. 2014 à 12:16
J'ai un message qui s'affiche:
"une erreur inattendue vous empêche de supprimer le dossier. Si le problème persiste, utilisez le code d'erreur pour rechercher l'aide sur cette erreur.
Erreur 0x80070091: Le répertoire n'est pas vide."

Ca veut dire que je dois vider tout ce qu'il y a dedans avant de pouvoir le supprimer?
En cliquant dessus, il se trouve que le dossier se nomme jr7 comme dans le message d'erreur initial!
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Réponse 6 / 14
kaneagle Messages postés 85472 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 23 décembre 2024 14 352
16 févr. 2014 à 12:27
Essaie de le supprimer avec --> Unlocker

Durant l'installation, décoche: install deltabar tollbar
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Piolho_ruim
16 févr. 2014 à 12:47
le dossier d'après s'appelle "bin" et il est indiqué lorsque j'essaie de le supprimer: "Le fichier ou répertoire est endommagé et illisible. Exécutez l'utilitaire CHKDSK"
0
Réponse 7 / 14
kaneagle Messages postés 85472 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 23 décembre 2024 14 352
16 févr. 2014 à 12:58
Va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> invite des commandes
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape --> chkdsk /F /R /I C: et enter
0
Piolho_ruim
16 févr. 2014 à 13:06
Il est indiqué :
"Le type du système de fichiers est NTFS.
Impossible de verrouiller le lecteur en cours.

CHKDSK ne peut pas s'exécuter parce que le volume est utilisé par un autre processus. Voulez-vous que ce volume soit vérifié au prochain redémarrage du système? (O/N)"
0
Réponse 8 / 14
kaneagle Messages postés 85472 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 23 décembre 2024 14 352
Modifié par kaneagle le 16/02/2014 à 14:54
Oui (O) et enter
Redémarre le pc.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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Piolho_ruim
16 févr. 2014 à 15:05
J'ai mis O et redémarrer.
Le redémarrage s'est fait normalement.
Java toujours là.
Le dossier ne veut toujours pas s'effacer.
Et dans l'invit des commandes, même message.
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Réponse 9 / 14
kaneagle Messages postés 85472 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 23 décembre 2024 14 352
16 févr. 2014 à 15:06
Le checkdisk ne s'est pas fait au redémarrage ?
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Piolho_ruim
16 févr. 2014 à 15:32
Il me semble que non mais je peux essayer à nouveau
0
Piolho_ruim
16 févr. 2014 à 15:38
J'ai à nouveau mis O et redémarré.
L'ordinateur s'est dc éteint et rallumé rapidement.
A l'écran: Démarrage windows
Puis veuillez patienter et rapidement la page d'ouverture de session.
A l'ouverture de session, rien d'autre.
0
Réponse 10 / 14
kaneagle Messages postés 85472 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 23 décembre 2024 14 352
17 févr. 2014 à 00:12
Va dans démarrer
Ordinateur
Fais clic droit sur le disque C
Propriétés
Outils
Vérification des erreurs
Coche --> Réparer automatiquement les erreurs de système de fichiers
Coche --> Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux
Clique sur --> Démarrer
Redémarre le pc.
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Piolho_ruim
17 févr. 2014 à 09:13
Bonjour,
je viens de faire les commandes que vs m'avez dites, mais au redémarrage rien ne se fait.
0
Réponse 11 / 14
kaneagle Messages postés 85472 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 23 décembre 2024 14 352
17 févr. 2014 à 11:35
Va supprimer le dossier java en mode sans échec
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Piolho_ruim
17 févr. 2014 à 12:18
J'ai pas la possibilité de choisir le mode sans échec.
En tout cas au démarrage, je n'ai pas d'affichage me le proposant.
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Réponse 12 / 14
kaneagle Messages postés 85472 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 23 décembre 2024 14 352
17 févr. 2014 à 12:23
Au démarrage, quelle touche que tu tapotes, F5 ou F8 ?
0
Piolho_ruim
17 févr. 2014 à 13:48
en effet, j'ai accéder au démarrage sans échec, mais impossible de l'effacer.
Message: Erreur 0x80070091 le répertoire n'est pas vide
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Réponse 13 / 14
kaneagle Messages postés 85472 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 23 décembre 2024 14 352
17 févr. 2014 à 14:51
As-tu essayé avec unlocker en mode sans échec ?
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Piolho_ruim
17 févr. 2014 à 15:41
Oui et rien ne se produit, que ce soit en clic droit ou en allant directement sur unlocker
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Réponse 14 / 14
Utilisateur anonyme
Modifié par lacharpente le 17/02/2014 à 16:17
Bonjour,
Essaye de l'installer dans un autre répertoire.
Va dans Ordinateur, C:\, clic droit dans une partie vide, Nouveau Dossier, tu le nommes JAVA.
Lance ton installation, à un moment, il te propose de l'installer dans C:\Programmes Files\Java, tu mets: C:\JAVA à la place et tu continues l'installation.
-1
Piolho_ruim
17 févr. 2014 à 18:12
ahhhhh yeeessssss enfin j'arrive à ouvrir mon logiciel!!
Un grand MERCI pour votre aide!!
J'espère ne plus en avoir besoin, ça sera signe que tout se passe bien sur mon ordi.
Encore merci!
0
Utilisateur anonyme
17 févr. 2014 à 19:00
Pas de quoi, bonne continuation. :-)
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