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Xp et norton 2004 : connection internet

Résolu/Fermé
alainbrest Messages postés 575 Date d'inscription jeudi 18 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2015 - 15 févr. 2014 à 09:20
alainbrest Messages postés 575 Date d'inscription jeudi 18 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2015 - 15 févr. 2014 à 18:55
Bonjour,

hier , j'ai voulu désinstaller la suite norton 2004 de mon windows xp .

mal m'en a pris ! . sitôt désinstallée , sitôt l'internet coupé !

ce que je comprends pas c'est que , à priori , tous les programmes internet et réseau sont ok .

mais en, attendant, rien ne marche ! (sur le réseau , xp me met : un câble réseau est débranché ) .

help !

(j'ai 60 ans )



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2 réponses

Réponse 1 / 2
barnabe0057 Messages postés 14454 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 30 novembre 2024 4 922
15 févr. 2014 à 09:25
Bonjour,

Il faut désinstaller Norton avec un outil spécifique que tu peux trouver ici :

https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/solutions/v60392881
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Réponse 2 / 2
alainbrest Messages postés 575 Date d'inscription jeudi 18 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2015 10
15 févr. 2014 à 18:55
merci du conseil barnabe0057 . je l'ai mis en pratique mais rien n'y a fait .
toujours pas de connexion .

j'ai finalement réussi à me rendre compte qu'il manquait un cable ethernet entre la box et le pc .

problème résolu .

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