Xp et norton 2004 : connection internet

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Bonjour,

hier , j'ai voulu désinstaller la suite norton 2004 de mon windows xp .

mal m'en a pris ! . sitôt désinstallée , sitôt l'internet coupé !

ce que je comprends pas c'est que , à priori , tous les programmes internet et réseau sont ok .

mais en, attendant, rien ne marche ! (sur le réseau , xp me met : un câble réseau est débranché ) .

help !

(j'ai 60 ans )



2 réponses

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Bonjour,

Il faut désinstaller Norton avec un outil spécifique que tu peux trouver ici :

https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/solutions/v60392881
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merci du conseil barnabe0057 . je l'ai mis en pratique mais rien n'y a fait .
toujours pas de connexion .

j'ai finalement réussi à me rendre compte qu'il manquait un cable ethernet entre la box et le pc .

problème résolu .