Virus

Bonjour,
je pense avoir attraper un virus (voire plusieurs).
Que faire ?

Merci de votre aide :)

--
Benjamim

17 réponses

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  1. Contributeur
    A effectuer par étape si le problème ne se résoud pas :

    1. Télécharge Ccleaner : https://www.ccleaner.com/ccleaner/download

    Une fois installé clique sur "Analyser" puis une fois fini clique sur "Nettoyer".

    2. Télécharge ADWCleaner :https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

    Une fois installé clique sur ''Recherche'', une page s'ouvre, copie et colle son contenu en commentaire puis clisuqe (dans ADWCleaner) sur ''Suppession''. Ton PC va redémarrer et une page semblable à celle évoquée précédente va s'ouvrir (colle son contenu dans un autre commentaire).

    3. Télécharge MalwareBytes : https://fr.malwarebytes.com/

    Une fois installé, lancer une analyse rapide ou approfondie (plus longue).
    1. # AdwCleaner v3.018 - Rapport créé le 14/02/2014 à 19:56:10
      # Mis à jour le 28/01/2014 par Xplode
      # Système d'exploitation : Windows (TM) Vista Home Premium Service Pack 2 (64 bits)
      # Nom d'utilisateur : Benjamin - PC-DE-BENJAMIN
      # Exécuté depuis : C:\Users\Benjamin\Downloads\adwcleaner-3.018.exe
      # Option : Nettoyer

      ***** [ Services ] *****

      Service Supprimé : CltMngSvc

      ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

      [!] Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Searchprotect
      [!] Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Toolbar Cleaner
      [!] Dossier Supprimé : C:\Windows\SysWOW64\Searchprotect
      [!] Dossier Supprimé : C:\Users\Benjamin\AppData\Local\Searchprotect
      [!] Dossier Supprimé : C:\Users\Benjamin\AppData\Roaming\ValueApps
      Fichier Supprimé : C:\END

      ***** [ Raccourcis ] *****

      ***** [ Registre ] *****

      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{F63AAEDC-3602-49EF-AA45-262380A98980}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{F63AAEDC-3602-49EF-AA45-262380A98980}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{F63AAEDC-3602-49EF-AA45-262380A98980}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{F63AAEDC-3602-49EF-AA45-262380A98980}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{F63AAEDC-3602-49EF-AA45-262380A98980}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{014DB5FA-EAFB-4592-A95B-F44D3EE87FA9}
      Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{F63AAEDC-3602-49EF-AA45-262380A98980}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Conduit
      Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Conduit
      Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\DynConIE
      Clé Supprimée : HKLM\Software\SearchProtect
      Clé Supprimée : HKLM\Software\Toolbar Cleaner
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SearchProtect
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Toolbar Cleaner
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\SearchProtect

      ***** [ Navigateurs ] *****

      -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16533

      Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]

      -\\ Mozilla Firefox v27.0 (fr)

      [ Fichier : C:\Users\Benjamin\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\tu4rsadg.default\prefs.js ]

      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.dynconff.cache.fr-mg42.mail.yahoo.com.content", "<package expire=\"3600\" es=\"914\" pcdids=\"_1500_1520_1581_1164_1661_1524_1146_1169_1348_1482_1493_1521_1610_1619\"><content id[...]

      -\\ Google Chrome v

      [ Fichier : C:\Users\Benjamin\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

      *************************

      AdwCleaner[R0].txt - [8115 octets] - [24/09/2013 17:28:50]
      AdwCleaner[R1].txt - [3352 octets] - [14/02/2014 19:51:39]
      AdwCleaner[S0].txt - [8112 octets] - [24/09/2013 17:30:30]
      AdwCleaner[S1].txt - [3023 octets] - [14/02/2014 19:56:10]

      ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [3083 octets] ##########
  2. Contributeur sécurité
    @Titou

    Il faut toujours commencer par un diagnostic(d'où le -1 pour ccleaner)

    Benjamin

    * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    * Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
    ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

    * Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
    https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

    * A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"

    * Cliques sur configurer

    * Tournevis puis tous

    * Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

    * Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
    * Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

    * Le rapport est hébergé:
    - Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
    - Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP

    * Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

    * Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)

    * Puis cliques sur créer le lien cjoint

    * Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

    * Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

    1. J'y arrive pas. Le logiciel fait planter mon ordinateur (alors que j'ai un corps i5 avec 4 Go de RAM qui devrait tenir le coups ..)
  3. Contributeur sécurité
    Désactives temporairement ton antivirus
    1. ça prend un peu de temps. Je te le poste dans la soirée.

      J'ai du désactiver mon dual screen et pleins d'autres applications ..
  4. Voilà :
    http://cjoint.com/data3/3BovIO1s0O5.htm

    Qu'en penses tu ?
    1. Contributeur sécurité
      Ce que j'en pense

      Ta version de zhpdiag est pas à jour!!!!
      1. Sinon tu ne détectes rien?
        Je le met à jour en parralèle.
    2. Voilà le nouveau lien : http://cjoint.com/data3/3Bov4hAVMug.htm

      Qu'en penses tu ?
      1. Contributeur sécurité
        * Télécharge Junkware Removal Tool à cette adresse (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) : https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/

        * Enregistre-le sur ton bureau.

        * Ferme toutes les applications en cours.

        * Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.

        * Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

        * À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.

        Tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/junkware-removal-tool-tutoriel-t8260.html
        1. Pourquoi ?
          Qu'est ce qui ne marche pas ?

          ( je ne peux pas pour l'instant car Windows ne démarre plus ... )
          1. Contributeur sécurité
            Pourquoi il démarre plus ?

            J espère que c'est pas à cause de JRT?
            1. C'est peut être ça --"
              Il ne fonctionne plus subitement depuis 2 jours.
          2. Contributeur sécurité
            Il démarre ou pas?
            1. C'est Windows qui ne démarre pas en fait. L'ordinateur démarre mais ne charge pas Windows. Du coups je bloque sur un ecran noir.