Bouton "s'abonner" qui ne s'active pas. Février 2014

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stanlenn Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 13 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2014 - 13 févr. 2014 à 17:19
stanlenn Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 13 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2014 - 14 févr. 2014 à 18:12

Bonjour,

Le bouton "s'abonner" ne s'active pas sur la page de mon entreprise, que j'ai créée depuis mon compte perso. Le bouton est bien visible mais grisé... si je passe la souris dessus il est noté : "Aimer -entreprise- pour suivre ses publications"

Hors j'active sans problème le bouton "s'abonner" sur ma page perso...

C'est curieux cette affaire non :/ ? Quelqu'un peut-il m'aider ?

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Marylou_66 Messages postés 44 Date d'inscription vendredi 18 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2015 6
14 févr. 2014 à 10:45

Bonjour,

C'est tout-à-fait normal. Pour ton compte perso, les gens peuvent s'abonner sans être dans ta liste d'amis. Pour ta page, dès que quelqu'un clique sur "j'aime", il aime ta page et devient donc abonné automatiquement, voila pourquoi "s'abonner" est grisé.
Le nombre de "j'aime" de ta page revient aux nombres d'abonnés si tu préfères.

J'espère t'avoir aidé, bonne journée

Réponse 2 / 2

stanlenn Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 13 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2014 1
14 févr. 2014 à 13:38

Merci de ta réponse Marylou

Mais lorsque j'utilise un 2ème compte perso (principalement utilisé pour le travail) qui est complètement indépendant de ma page entreprise, avec lequel je n'ai pas "liker" ma page et qui est donc identique à une personne publique, que je ne connais pas... eh bien le bouton "s'abonner" est toujours grisé..

Marylou_66 Messages postés 44 Date d'inscription vendredi 18 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2015 6
14 févr. 2014 à 14:02

J'ai un peu de mal à suivre mais je vais essayer. Tu as donc une page et un compte perso (ou 2, ça change rien). Je crois comprendre que c'est la case abonné de ta page qui est grisée. Il me semble, si mes souvenirs sont bons, que quand tu es administrateur d'une page, tu as la possibilité d'afficher ou non le bouton abonné comme afficher ou non le bouton messages. Tu devrais regarder dans tous les paramètres de ta page si tu n'as pas désactivé les abonnements.
Je ne vois que cette explication pour le moment :)

stanlenn Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 13 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2014 1
14 févr. 2014 à 15:04

Quand je vais sur la petite roue dentée (en haut à droite) que je clique sur "paramètres" puis "abonnés" ... dans "Qui peut me suivre" je sélectionne "Tout le monde" et çà ne marche pas :(

Ce qui me turlupine c'est qu'il y a quelques mois il y avait une case à cocher "Abonnés" ou "Pas Abonnés" si l'on souhaitait effectivement avoir un bouton "Abonnés" mais apparemment cette case n'existe plus ?!

Marylou_66 Messages postés 44 Date d'inscription vendredi 18 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2015 6
14 févr. 2014 à 15:21

Ils ont en effet encore changé des choses en rapport avec les abonnements mais tout est bien expliqué ici : https://www.facebook.com/help/follow/
J'ai testé sur mon compte, en faisant la roue dentée puis abonnements, qui peut me suivre : tout le monde, cela fonctionne.

stanlenn Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 13 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2014 1
14 févr. 2014 à 18:12

moi aussi çà fonctionne sur mes 2 comptes privés mais pas sur mes 2 pages entreprises. Je ne comprends pas...

Je pense que si mes 2 pages entreprises avaient été cochés, il y a quelques mois, acceptant donc les "abonnés" çà marcherait encore aujourd'hui, c'est le cas d'un collègue.... mais depuis qu'il n'y a plus cette case à cocher, les pages entreprises sont peut-être limitées...

bref, nous sommes dans le néant le plus total !!

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