Droit administrateur sur un programme

Bonjour,
je suis quelque peu embêté car, je n'arrive à trouver une solution à mon problème. en effet je travaille dans une société qui a un programme de comptabilité installé dans son serveur et dont tout le monde a accès pour l'encodage. seulement, il est impossible de lancer le programme de deux poste en meme temps. Le fournisseur du logiciel nous confirme que ceci n'est pas dû au logiciel car il fonctionne bien en multiposte mais plutot de voir avec l'informaticien sur les droits administrateurs du serveurs. J'avoue que je n'y comprend pas grand chose. Pouvez- vous me proposer quelques solutions envisageable afin de remedier à ce soucis?
merci pour votre aide.