Comment effectuer un renvoi d'appel

Bonjour à tous,
Je suis nouvelle client chez orange depuis peu, et j'ai un problème de renvoi d'appel.
J'ai une ligne pro que je renvoie sur ma ligne personnel, et lorsque j'active le renvoi sur mon portable, seul ma ligne perso est transférée. Ma ligne pro sonne à mon domicile sans effectuer le renvoi. Comment faire pour que les 2 lignes aboutissent sur mon portable.

merci par avance

3 réponses

  1. il faut depuis la ligne fix faire le *21*n° de tel pour le transfert#
    sur les deux ligne et faire le #21# pour la desactivation de ce renvois
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    1. Bonjour,

      J'ai déjà fait cette manipulation mais cela marche que pour pas ligne perso. Ma ligne pro inaccessible pour le renvoi.

      Merci
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      1. Bonjour,

        Regarde dans ton espace client les paramètres de renvois...

        @+
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