Mon pc se bloque après démarrage

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Mygyel -  
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Bonjour,

depuis quelques jours mon pc se bloque après le démarrage, j'ai beau forcer de l'éteindre et de le rallumer je ne vois que mon fond d'écran donc aucune manipulation n'est possible. au début le voyais quelques icone sur le bureau mais là plus rien juste la souris et le fond d'écran.
est ce un virus? comment y remédier, sachant que je voudrai pas le formater car j'ai des documents que je n'ai mis sur disque externe? il s'agit d'un IBM T43
Merci pour votre aide.

A voir également:

48 réponses

Mygyel
 
Comment faire !? (Oui je suis super nul! )
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
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Mygyel
 
merci :)

voilà le lien !

http://cjoint.com/?3Bnu7BYtzkr
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Fais nettoyer
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Mygyel
 
Aucun rapport ne s'affiche lors du démarrage
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Mygyel
 
je l'ai trouvé :


# AdwCleaner v3.018 - Rapport créé le 13/02/2014 à 21:31:09
# Mis à jour le 28/01/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : b - SWEET-DEE6CD865
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\b\Bureau\adwcleaner.exe
# Option : Scanner

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\AboutURLs [bProtectTabs]

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v7.0.6000.20861


-\\ Mozilla Firefox v26.0 (fr)

[ Fichier : C:\Documents and Settings\b\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\mteietq8.default\prefs.js ]


[ Fichier : C:\Documents and Settings\lili\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\mteietq8.default\prefs.js ]


[ Fichier : C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\mteietq8.default\prefs.js ]


-\\ Google Chrome v26.0.1410.64

[ Fichier : C:\Documents and Settings\b\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


[ Fichier : C:\Documents and Settings\Administrateur\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [41749 octets] - [13/02/2014 20:24:55]
AdwCleaner[R1].txt - [1381 octets] - [13/02/2014 21:31:09]
AdwCleaner[S0].txt - [41852 octets] - [13/02/2014 21:24:28]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R1].txt - [1502 octets] ##########
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Mygyel
 
J'ai essayé de redémarrer mon ordi en mode normal, toujours la même chose (enfin maintenant je vois les icônes de mon bureau et il y a la barre en bas "démarrer" mais ça reste toujours bloqué , aie aie aie!!
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
* Télécharge Junkware Removal Tool à cette adresse (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) : https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/

* Enregistre-le sur ton bureau.

* Ferme toutes les applications en cours.

* Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.

* Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

* À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.

Tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/junkware-removal-tool-tutoriel-t8260.html
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Mygyel
 
voici le lien du rapport :

http://cjoint.com/?3BnwruVvCcD
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Peux tu réessayer zhpdiag
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baladur13 Messages postés 47835 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 692
 
Bonsoir
Ceci explique peut être cela ?
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Bien vu Baladur :)

Du coup tu fermes le sujet?
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Mygyel
 
Toujours pareil, ça va jusqu'à 85%, ensuite ça redescend à 80%

Mais je vais laisser un moment comme ça peut être que ça va se charger en le laissant je ne sais pas...
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Mygyel
 
Mais vu que je suis super ko, je pense que je vais le rallumer demain matin (du coup je dois forcer pour l'éteindre) et de 7h a 9h je vais laisser charger car la j'ai bien peur de m'endormir sur le clavier!!
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Bien vu baladur

Mygyel

Mon aide s'arrête là

Tu possède une version illégale de windows
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Mygyel
 
Oui j'ai su ça hier, on m'a donné ce Pc donc je n'étais pas du tout au courant...
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Mygyel
 
Je souhaite justement acheter une vraie version
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Mygyel
 
Ce serait sympa de m'aider pour régler le souci :/

J'ai été honnête et j'aimerai ensuite prendre Vista (le vrai cette fois!)
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Pour moi ça pose souci :/

Les outils risquent de ne pas passer et planter

Sincèrement désolé....
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Mygyel
 
On peut toujours essayer!? Si ça persiste a ne pas marcher, du coup on en arrêtera la..?
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Le mieux serait d'installer Linux gratuit et sans virus


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Mygyel
 
Ok demain soir je fais ça sans faute!! Pourras tu m'aider a faire les étapes? J'ai sauvegardé tous mes docs sont c'est parfait!
Histoire de ne pas fermer cette conversation que l'on s'y retrouve! C
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