Skype sur tv viera panasonic

Bonjour, sur notre tv Panasonic, nous avons régulièrement un blocage lors d'une demande d'autorisation .lorsqu'on veut la visionner pour accepter ou refuser, cela nous sort de Skype
On doit alors aller refaire un retour réglage usine de la tv avec tous les réglages de chaines et internet à refaire ,

quelqu'un a t il une solution ??