Reinitialiser son pc

essaie ça

Lancer Dell Factory Image Restore
1. Allumez l'ordinateur.
2. Quand le logo DELL apparaît, appuyez
plusieurs fois sur <F8> pour accéder à la
fenêtre Options de démarrage avancées.
REMARQUE : Si vous attendez trop
longtemps et que le logo du système
d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à
ce que le Bureau de Microsoft Windows
s'affiche ; éteignez alors votre ordinateur
et refaites une tentative.
3. Sélectionnez Réparer votre ordinateur.La
fenêtre Options de restauration système
apparaît.
4. Sélectionnez une disposition de clavier,
puis cliquez sur Suivant.
5. Pour accéder aux options de restauration,
ouvrez une session comme utilisateur
local. Pour accéder à l'invite de
commande, tapez Administrateur dans
le champ Nom d'utilisateur, puis cliquez
sur OK.
6. Cliquez sur Dell Factory Image Restore.
L'écran de bienvenue de Dell Factory
Image Restore apparaît.

REMARQUE : Selon votre configuration,
vous devrez peut-être sélectionner Dell
Factory Tools, puis Dell Factory Image
Restore.
7. Cliquez sur Suivant.
L'écran Confirm Data Deletion s'affiche.
REMARQUE : Si vous ne souhaitez pas
effectuer la restauration de l'image sortie
d'usine, cliquez sur Annuler.
8. Cochez la case pour confirmer que vous
souhaitez poursuivre le reformatage du
disque dur et la restauration du logiciel
système à l'état où il était à la sortie de
l'usine, puis cliquez sur Suivant.
La restauration commence et peut durer
cinq minutes ou plus. Un message apparaît
quand le système d'exploitation et les
applications installées en usine ont été
restaurés à l'état initial.
9. Cliquez sur Terminer pour redémarrer
l'ordinateur.