IPod touch 4 renvoyé à Apple

Bonjour,
Alors voila je vous explique mon problème : Je possède un ipod touch 4ème génération mais malheureusement il est cassé ( vitre cassée, batterie qui ne tient plus, bouton home enfoncé ).
Donc comme vous l'avez du voir dans le titre, je souhaite le renvoyer à apple.
Sauf qu'il me manque beaucoup d'information :
- mon iPod est un 32 go donc vais-je en recevoir un aussi de 32 go ?
- vais je pouvoir choisir la couleur du modèle ou ils vont m'en mettre une par défaut ?
- et est ce que ils vont me renvoyer mon ipod touch 4g ou la dernière génération ?

Donc voila si vous avez une réponse à une de ses questions, n'hésitez pas !
cordialement

PS : Je ne souhaite pas faire réparer mon ipod par un "réparateur local", je veux le renvoyer à Apple même.