Acer Aspire 7530G écran noir

Bonjour,
Je suis nouveau sur ce forum.
Je voudrais dépanner le portable d'un membre de ma famille.
Suite probablement à une mise à jour incomplète (il a été arrêté par le bouton M/A), l'Aspire 7530G ne fonctionne plus. L'écran reste noir.
En appuyant sur le bouton M/A celui ci s'illumine, puis les 3 LED (HDD, Num lock, Verrou Maj) s'éclairent brièvement, on entend le ventilateur et le HDD se mettre en route, tout ceci dure 12 secondes, puis le PC s'arrête et redémarre pour 12 secondes avec le même scénario, et si on ne touche à rien le cycle se répète indéfiniment.
Je n'ai pas de CD de restauration, mais en mettant le CD d'un autre ordi dans le lecteur on entend un accès au CD, mais le cycle de 12 secondes se répète comme avant.
D'autre part le HDD a été essayé sur un autre portable et il fonctionne.
Est-ce un problème de BIOS ?
Merci

15 réponses

  1. Contributeur
    Bonjour,
    Avec un écran externe, il affiche quelque chose ?
    La pile du bios est-elle accessible via une trappe sous le pc ?
    En essayant de démarrer le pc sans ram, est-ce qu'il dit quelque chose ?

    "Moi je dis que le plus fort entre l'hippopotame et l'éléphant, c'est encore le rhinocéros !"
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    1. Merci Dosman,
      Mon problème est résolu. J'ai retiré une des RAM et le PC a redémarré sans problème. Il semble que c'est une panne sur la carte mère car la RAM retirée n'a rien et fonctionne à l'emplacement qui ne présente pas de problème.
      L'utilisateur ne faisant pas appel à des logiciels gourmands de mémoire, je ne pense pas qu'il se rende compte d'un ralentissement quelconque
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  2. bonsoir est ce que tu vois acer s'écrire quand tu l'allume
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    1. Bonsoir,
      Non , l'écran est noir
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      1. essai de faire "F12" tu reste appuyer dessus quand tu démarre
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        1. Aucun effet, c'est comme décrit au début.
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          1. j'ai connu a peut près la même chose que toi j'ai porter mon pc chez un informaticien et c'était mon bios qui c'était désinstaller après peut être que quelqu'un va t'aider ici j'ai de mon mieux pour t'aider
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            1. Merci quand même.
              Je vais attendre l'aide de quelqu'un d'autre !
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              1. pas de soucis j'espère qu'on va pouvoir t'aider bonne soirée
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                1. Contributeur
                  Bonsoir,
                  Tu dis :
                  D'autre part le HDD a été essayé sur un autre portable et il fonctionne.
                  Comment as tu testé le Disque Dur ?
                  A+
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                  1. Bonsoir,
                    Ce n'est pas moi qui ai fait la manip. Mais j'ai confiance à celui qui l'a fait.
                    Je pense qu'il a retiré le HDD et l'a monté sur un autre portable. On peut y accéder par une trappe est c'est facile à faire.
                    En plus de ce que j'ai écrit au début, si on appuie sur la touche Fn avant d'appuyer sur M/A la LED du bouton M/A bat la seconde indéfiniment.
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                    1. Contributeur
                      Ouai bon,
                      j'ai pas tout compris sur la fin, si il n'y a rien auquel tu tiens dans le dd tu fais
                      alt +F10 au démarrage
                      Doigt en continu sur alt et tu tapote F10
                      Ca supprime tout
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                  2. Je viens de faire la manip Alt+F10, ça n'a rien changé. Seul la touche Fn qui change légèrement le comportement du PC.
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                    1. Alors, personne n'a une idée ?
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                      1. Contributeur
                        Salut,
                        Verdict ?
                        Carte mère ?
                        A+
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