Touches pc portable qui cessent de fonctionner puis remarchent

Résolu
blondinou56 -  
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un problème de clavier depuis ce jour ! J'ai un pc portable packardbell easynote lj73 (windows7) qui fait des siennes d'un coup. Il n'est certes pas de première jeunesse mais c'est très soudain !
Certaines touches "a, s, f, t" entre autres cessent de fonctionner d'un coup et ça repart. le tout de manière très aléatoire.
J'ai enlevé toutes les touches pour dépoussiérer et enlever d'éventuels résidus, ras. Rien n'est tombé ou n'a été versé sur le clavier, pas de choc rien. a ce matin encore aucun problème. Par moment on dirait que le clavier "récupère" et tout revient dans l'ordre...étrange. Quoiqu'il en soit c'est super pénible !
D'ou cela peut-il venir ? Je n'ai pas de clavier usb pour brancher.
Merci d'utiliser des termes basiques je suis une blonde de l'informatique !
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68 réponses

billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

ok, et le scan de MBAM doit être bientôt fini...

@+
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didinelu56
 
me revoila !!

et de 3)

http://cjoint.com/?DBjuajzhKPP
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

ok, refais moi 1 zhpdiag en cliquant sur la loupe avec le + et poste le rapport via

ce lien https://www.cjoint.com/

merci

@+
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blondinou56
 
à votre service ^^

http://cjoint.com/?DBjutYn8y8E
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
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je regarde le rapport et je reviens^^

@+
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

ok, fait ceci et poste le rapport s'il te plaît

lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit)

copie tout le texte depuis ce lien https://www.cjoint.com/?DBjuRAQrPf8

clique sur importer et le texte s'affichera dans la fenêtre qui s'ouvre

clic sur GO en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

@+

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blondinou56
 
ah la blonditude me guette !
il ne se passe rien quand je lance zhpfix, je n'ai aucun texte. et si je clique sur importer j'ai un petit message et ensuite je peux cliquer sur GO mais il n'y a rien sur la page
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
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tu n'as pas copié le texte du lien avant de cliquer sur "importer"?

@+

le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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blondinou56
 
c'est bon en fait ^^

http://cjoint.com/?DBjvmGNNXKJ
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
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ok, désinstalle Adobe Reader 9.1 MUI via programmes et fonctionnalités du panneau

de configuration, et télécharge et installe la dernière version depuis ce lien

adobe reader

dis moi comment va le pc

merci

@+
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blondinou56
 
voilà c'est fait :)

et bien écoute il vit bien tout ça, pour les touches ça reste très aléatoire, par moment très bien, à d'autres elles ne veulent rien savoir !
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
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fait 1 recherche manuelle des mises a jour via windows update du panneau de

configuration, car tu as Internet Explorer v10.0.9200.16750 et il existe la version 11

pour w7

ps: s'il y a d'autres mises a jour, installe les aussi

dis moi quand c'est fait

merci

@+
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blondinou56
 
certaines ont été faites, une est bloquée puisque quand je lance le tout elle revient 2 fois avec une erreur de l'anti virus comme quoi il y a un cheval de Troie !
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
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fait ceci et poste le rapport s'il te plaît

Télécharge roguekiller sur ton bureau

prends le x64>>regarde l'image

Le lien https://www.luanagames.com/index.fr.html

Le tuto http://tigzyrk.blogspot.be/2012/10/fr-roguekiller-tutoriel-officiel.html

Quitte tous tes programmes en cours

Lance roguekiller (utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur- clic droit)

Laisse faire le prescan

Clique sur scan

Le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C: RKReport[#].txt

Poste le rapport via 1 copier/coller

@+

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blondinou56
 
je pense que c'est bon...

http://cjoint.com/?DBjwjUOfMHW
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
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oui c'est bon

redémarre le pc et refais 1 recherche des mises a jour manuelle

si 1 mise a jour bloque, relève la KB.....

@+
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blondinou56
 
a priori ça rebloque, par contre je serai obligée de reprendre les tentatives demain soir...

encore merci pour tout ça déjà, et à demain soir si tu es dans les parages !!

bonne soirée
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
salut

envoie 1 message pour me dire comment ça c'est passé avec les mises a jour

regarde et note celles qui ne passent pas (KB...) et si tu as toujours le message pour

le cheval de troie (voir message de ton antivirus)

bonne journée

@+

le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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blondinou56
 
Bonsoir !

J'ai réessayé c'est internet explorer 11 qui bloque...

Quant aux touche toujours aussi aléatoire...
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

J'ai réessayé c'est internet explorer 11 qui bloque...

fait ceci et réessaye d'installer IE11

télécharge purera depuis ce lien purera

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit ) puis clic sur "next" et coche la case

"software distribution log" (et uniquement cette case) regarde l'image clique ici

ensuite, clique sur exécuter et poste le rapport et retente 1 recherche et installation des mises a jour

merci @+

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