Touches pc portable qui cessent de fonctionner puis remarchent

Résolu
blondinou56 -  
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un problème de clavier depuis ce jour ! J'ai un pc portable packardbell easynote lj73 (windows7) qui fait des siennes d'un coup. Il n'est certes pas de première jeunesse mais c'est très soudain !
Certaines touches "a, s, f, t" entre autres cessent de fonctionner d'un coup et ça repart. le tout de manière très aléatoire.
J'ai enlevé toutes les touches pour dépoussiérer et enlever d'éventuels résidus, ras. Rien n'est tombé ou n'a été versé sur le clavier, pas de choc rien. a ce matin encore aucun problème. Par moment on dirait que le clavier "récupère" et tout revient dans l'ordre...étrange. Quoiqu'il en soit c'est super pénible !
D'ou cela peut-il venir ? Je n'ai pas de clavier usb pour brancher.
Merci d'utiliser des termes basiques je suis une blonde de l'informatique !
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68 réponses

LionOfTheDesert Messages postés 1231 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   83
 
Salut, problème clavier sont de grosses énigmes...... difficile de trouver les solutions au bug. Moi même j'ai souvent eu des bug clavier et impossible de résoudre les problèmes même au prêt de personnes expérimentées.....
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
salut

J'ai un problème de clavier depuis ce jour !

tu n'as jamais eu de soucis auparavant avec le clavier?

tu n'as rien téléchargé où installé sur ton pc?

dis moi quel est ton os (xp-vista-w7-w8)

merci

@+
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blondinou56
 
Bonjour,

Non aucun problème avant, j l'ai utilisé le matin même et tout était ok...

Aucun téléchargement, pas installation de quoique ce soit, vraiment rien qui changeait. J'ai vraiment l'impression que le clavier me lâche, mais pourquoi elles refonctionneraient par moment, c'est autre chose !

je suis sous windows 7...

au secours !!

bonne journée
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
salut

fait 1 restauration système a 1 date d'avant ton problème >>>>>

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

@+
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blondinou56
 
Salut !

J'ai tenté, le progrès a été bref ! Et ça repart mal :(

Au secours ! par contre en majuscule le touche marchent normalement....
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

J'ai tenté, le progrès a été bref ! Et ça repart mal :(

tu veux dire que le clavier a fonctionner normalement?

@+
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blondinou56
 
oui pendant 5 minutes et il est de nouveau récalcitrant...
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

fait ceci et poste le rapport s'il te plaît

télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)

le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

le tuto http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm

utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

clique sur configurer et dans la page qui s'ouvre, clique sur la loupe avec le +

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

@+

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blondinou56
 
http://cjoint.com/?DBjpJMKLf3W
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

tu n'as pas cliqué sur la loupe avec le+ >>>Unselected Option: O45,O61,O62,O65,O66,O80,O82,O89

recommence en cliquant sur la loupe avec le + et poste le rapport s'il te plaît

regarde l'image >> clique ici

@+
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blondinou56
 
un jour je serai une pro :)

je recommence !
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

ça va le faire^^

@+
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blondinou56
 
voila, la j'ai cliqué !!!

http://cjoint.com/?DBjpYLndPkM
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

ok, je regarde le rapport et je reviens^^

@+
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

ton pc n'est pas a jour (pas bien) tu feras les mises a jour après ces manipulations

commence par désinstaller >>C:\Users\DIDINE\Downloads\Microsoft Office 2007 Français\Keygen Microsoft Office 2007 Pro Plus.exe

les cr@cks c'est pas bien et ça amène pas mal de soucis d'infection

tu peux lire ceci>> https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=893&start=

ensuite fait ceci dans l'ordre inscrit et poste les rapports s'il te plaît

1) télécharge adwcleaner sur ton bureau

le lien https://toolslib.net

utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

clique sur Scanner puis patiente le temps du scan

une fois le scan terminé clique sur le bouton Nettoyer

clique sur rapport pour qu'il s'affiche sur ton bureau

le rapport est aussi sauvegarder dans C:\AdwCleaner[S0].txt

poste le rapport via 1 copier/coller

2) Télécharge ici : Junkware Removal Tool

!!! Ne clique pas sur Download !!! , attends simplement que la fenêtre de téléchargement arrive pour confirmation

Enregistre ce fichier sur le bureau

Ferme tout tes navigateurs

Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur.

NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.

Laisse le programme travailler ne touche plus à rien

Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.

Tuto : http://hackinginterdit.blogspot.fr/2013/02/junkware-removal-tool.html

3) télécharge MBAM sur ton bureau

a la fin de l'installation,décoche la case --> Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Pro

regarede l'image >> clique ici

le lien https://www.malwarebytes.com/ (prend le free)

le tuto https://www.donnemoilinfo.com/tuto/Malwarebytes-Anti-Malware/

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

met le a jour (3ème bouton)

fais 1 scan complet (tous les disques)

le scan peut durer +-2H (laisse le bosser)

si MBAM trouve quelque chose supprime la sélection (voir tuto 2ème page)

vérifie que tout soit bien cocher avant de supprimer

si MBAM demande le redémarrage du pc, fais le

poste le rapport via 1 copier/coller

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans rapport/log de MBAM

merci

@+
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blondinou56
 
wahou !! il y a du boulot !!

Bon et bien en avant !

Toujours est-il que c'est super gentil de prendre le temps de me détailler tout ça !
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
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pas de soucis^^ mais il faudra rester jusqu'au final (mises ajour etc...)

en attente des rapports :-)

@+
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blondinou56
 
voila le petit 1)

http://cjoint.com/?DBjrq17Mzuz

je continue
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

vu et lu^^

en attente du suivant

@+
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blondinou56
 
je suis le mouvement, voici le petit 2)

http://cjoint.com/?DBjrJ2uSIVQ

a toute !
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