Je suis bloquée sur page de bienvenue de mon ordinateur

Résolu
Bagneredeluchon Messages postés 21 Statut Membre -  
 tanteelise -
Depuis qq. les jours mon ordinateur est bloqué sur la page de bienvenue que puis je faire

7 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    salut,
    sans détail ça va être dur de t'aider ...
    on ne sait pas sur quel ordi tu es, ton système d'exploitation ... rien de rien !
    même pas une photo de la page de bienvenue ...
    1
    1. Bagneredeluchon Messages postés 21 Statut Membre
       
      Merci de m avoir répondu mon ordinateur portable et la marque Samsung. Et Windows 8 .je surf beaucoup sur internet mais je ne suis pas une pro espère que cela va vous aider pour résoudre mon problème . Merci
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      faudrait vraiment que tu donne des détails, je t'assure c'est fatiguant de devoir te tirer les vers du nez !
      le modèle du pc ? s'il te plait ( essaye de faire des efforts s'il te plait,merci )
      depuis quand tu as cette ordi? est-il sous garanti?
      as tu eu une coupure de courant? ou l'as-tu débrancher par la prise d'alimentation?
      0
    3. Bagneredeluchon Messages postés 21 Statut Membre
       
      Pas de coupure de courant et je n ai pas débranché de la prise de courant 'mon ordi je l ai depuis trois ans et il n est plus sous garantie je transcris ce que je vois d écrit Intel inside c est bien un Samsung tu n as pas mis le bon pseudo car j a il impression que tu t y connais c est un peu paradoxal . De toute manière merci de m aider
      0
    4. Bagneredeluchon Messages postés 21 Statut Membre
       
      J ai essayé de faire comme tu m as conseillé mais rien
      0
    5. Bagneredeluchon Messages postés 21 Statut Membre
       
      Mon Pc est restauré bye
      0
  2. tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 828
     
    Bonjour tout le monde !

    essaye de démarrer comme ceci, ce n'est pas sûr que ça va fonctionner, mais à tenter :

    démarre ton pc en tapotant sur la touche F8 du clavier, et ceci, dès le démarrage du pc.

    vois si tu obtiens un menu.
    avec la petite flêche du clavier, tu choisis: mode sans échec avec prise en charge réseau et tu valides avec la touche "entree" du clavier.

    cordialement
    1
    1. Bagneredeluchon Messages postés 21 Statut Membre
       
      Merci pour ton conseil j ai essayé mais aucune page ne s affiche je commence à penser que c est plus grave. Et merci pour le message de sympathie c est la première fois que j ai un problème avec l ordi merci
      0
    2. Bagneredeluchon Messages postés 21 Statut Membre
       
      Maintenu appuyer sur la touchef8 un très long moment et le mode sans échec est apparu j ai clique et on m a proposé de restaurer voilà lol
      0
    3. tanteelise
       
      très contente pour toi. Bonne continuation.
      0
  3. tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 828
     
    fais ceci :

    débranche le cordon d'alimentation
    débranche la batterie
    appuie sur le bouton marche/arrêt durant au moins 30 secondes.
    rebranche le tout et réessaye.
    1
    1. Bagneredeluchon Messages postés 21 Statut Membre
       
      Idem rien
      0
  4. tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 828
     
    ton pc, à l'origine, n'était pas sous windows 8 étant donné qu'il a trois ans ?
    as-tu un cd de windows 8 ?
    1

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 828
     
    as-tu essayé les touches :
    Windows I ?
    1
    1. tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 828
       
      tu t'es sauvée ? tu as eu peur, lol
      0
    2. Bagneredeluchon Messages postés 21 Statut Membre
       
      J ai fait ce que tu m as écrit avec Windows cela ne marche pas je vais quitter pour le moment merci de ton aide lol
      0
  7. Utilisateur anonyme
     
    essaye de démarrer en mode sans échec :
    https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/#q=d%E9mmarer+en+mode+sans+%E9chec&cur=1&url=%2F

    après faudra surement regarder de plus près si t'es pas infectée ...
    mais si tu peux démarrer en mode sans échec avec réseau ; ça serait déjà pas mal ...
    0
    1. Bagneredeluchon Messages postés 21 Statut Membre
       
      Qu appelles tu démarrer sans echec
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      sérieux lis le lien4 avant de me demander ce qu'est le mode sans échec : c'est le lien qui t'explique "le mode sans échec" !
      fais un gros effort de lecture des aides apportées et li les liens s'il te plait

      j'essaye de t'aider , mais c'est pas évident !
      le modèle de ton samsung s'il te plat !!!
      on ne sait même pas si c'est un pc portable , une tour ...

      mets-y de la bonne volonté s'il te palit, sinon, je "décroche" et je laisse un(e) autre t'aider, si quelqu'un passe par là !!!
      0
    3. Bagneredeluchon Messages postés 21 Statut Membre
       
      C est un Pc portable tu parles de lien mais sur la page de bienvenue il n'y a aucun lien
      0
    4. Utilisateur anonyme
       
      je parle de ma réponse de 15h05 mon lien4
      0
    5. Utilisateur anonyme
       
      donne moi le modèle de ton pc s'il te plait et lis le lien 4 de 15h05 et fais ce qu'il y est conseillé de faire pour faire un démarrage en mode sans échec , sinon j'arrête !
      j'suis assez patient d'ordinaire mais je ne peux pas répondre à ta place ni deviner ce que tu utilise comme pc ... ni lire les liens qu'on te conseille pour toi !
      0
  8. Bagneredeluchon Messages postés 21 Statut Membre
     
    Pc portable de marque Samsung il n est plus sous garantie
    0

Discussions similaires

mon écran d'accueil google chrome est décalé à droite
89pierrot! -
germain -

6 réponses