Je suis bloquée sur page de bienvenue de mon ordinateur

Merci de m avoir répondu mon ordinateur portable et la marque Samsung. Et Windows 8 .je surf beaucoup sur internet mais je ne suis pas une pro espère que cela va vous aider pour résoudre mon problème . Merci

faudrait vraiment que tu donne des détails, je t'assure c'est fatiguant de devoir te tirer les vers du nez !
le modèle du pc ? s'il te plait ( essaye de faire des efforts s'il te plait,merci )
depuis quand tu as cette ordi? est-il sous garanti?
as tu eu une coupure de courant? ou l'as-tu débrancher par la prise d'alimentation?

Pas de coupure de courant et je n ai pas débranché de la prise de courant 'mon ordi je l ai depuis trois ans et il n est plus sous garantie je transcris ce que je vois d écrit Intel inside c est bien un Samsung tu n as pas mis le bon pseudo car j a il impression que tu t y connais c est un peu paradoxal . De toute manière merci de m aider

J ai essayé de faire comme tu m as conseillé mais rien

Mon Pc est restauré bye

Merci pour ton conseil j ai essayé mais aucune page ne s affiche je commence à penser que c est plus grave. Et merci pour le message de sympathie c est la première fois que j ai un problème avec l ordi merci

Maintenu appuyer sur la touchef8 un très long moment et le mode sans échec est apparu j ai clique et on m a proposé de restaurer voilà lol

très contente pour toi. Bonne continuation.

Idem rien

tu t'es sauvée ? tu as eu peur, lol

J ai fait ce que tu m as écrit avec Windows cela ne marche pas je vais quitter pour le moment merci de ton aide lol

Qu appelles tu démarrer sans echec

sérieux lis le lien4 avant de me demander ce qu'est le mode sans échec : c'est le lien qui t'explique "le mode sans échec" !
fais un gros effort de lecture des aides apportées et li les liens s'il te plait

j'essaye de t'aider , mais c'est pas évident !
le modèle de ton samsung s'il te plat !!!
on ne sait même pas si c'est un pc portable , une tour ...

mets-y de la bonne volonté s'il te palit, sinon, je "décroche" et je laisse un(e) autre t'aider, si quelqu'un passe par là !!!

C est un Pc portable tu parles de lien mais sur la page de bienvenue il n'y a aucun lien

je parle de ma réponse de 15h05 mon lien4

donne moi le modèle de ton pc s'il te plait et lis le lien 4 de 15h05 et fais ce qu'il y est conseillé de faire pour faire un démarrage en mode sans échec , sinon j'arrête !
j'suis assez patient d'ordinaire mais je ne peux pas répondre à ta place ni deviner ce que tu utilise comme pc ... ni lire les liens qu'on te conseille pour toi !