Extensions parasites qui reviennent tout le temps sur Chrome ... Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai un gros problème avec les extensions de Google Chrome ... Je n'installe jamais d'extensions personnellement, à part Adblock Plus qui est bien pratique, que j'ai installée le mois dernier.

Cela dit, j'ai deux autres extensions totalement parasites, qui se sont mises là sans mon accord, et qui en plus reviennent ... J'avais fait une capture d'écran de mes extensions sur Chrome, mais je vois qu'on ne peut pas insérer d'images ici :\

Donc les deux extensions qui me posent problème :

- TuBeoItAdBlockkFrr 2.5, que je ne peux jamais supprimer, car "Installée conformément à une règle d'entreprise" ! donc le bouton activée est grisé, et pas d'icône pour la supprimer.

- ShoPDrop 4.7, que je peux activer / désactiver, et supprimer, contrairement à l'autre. Mais cette extension revient tout le temps quand même ...

En fait, je suis sûre que ce sont ces deux extensions qui font que Chrome chez moi se ferme au moins une fois par jour, sans me demander mon avis. Genre je peux avoir 10 onglets d'ouverts, il va se fermer d'un coup ... et des fois j'ai le bouton "Restaurer" (les onglets précédents) donc ça va, des fois je ne l'ai pas.

Et une fois que je relance Chrome quand il s'est fermé, évidemment, ToBeoItAdBlockkFrr est toujours là comme d'habitude, grisée ... et ShoPDrop revient alors que je l'avais supprimée.

Je précise aussi que quand je ne supprime pas ShoPDrop, j'ai des pub ultra intrusives qui se mettent à droite et en bas de ma fenêtre de navigation.

Bref, aidez-moi à éradiquer ces extensions insupportables svp ... Que dois-je faire pour que Chrome arrête de se fermer tout seul ?


Configuration: Windows Vista / Chrome 31.0.1650.63

lilidurhone · Answer

Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables


Pour éviter ce genre de problème :

- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.


- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

* Télécharge cet outil simple d'utilisation 

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.


* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

* Cliques sur scanner 
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]

Lana3401 · Answer

Bonjour,

Merci de cette réponse détaillée. J'ai déjà Adwcleaner, et l'ai déjà utilisé une fois, apparemment sans succès ... Mais je suis en train de retenter, j'ai cliqué sur "Scanner" dans Adwcleaner, et je vais essayer de poster le rapport ici (si je ne me trompe pas).


# Exécuté depuis : C:\Users\xxxxxx\Téléchargements\adwcleaner.exe
# Option : Scanner

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****


***** [ Raccourcis ] *****

Raccourci Présent : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Ubisoft\Lexis Numérique\Alexandra Ledermann 5\le site.lnk ( hxxp://aartemis.com/?type=sc&ts=1387409671&from=wpc&uid=HitachiXHTS543216L9A300_080614FB0200LCC18RAAX )
Raccourci Présent : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Packard Bell - Photo & Vidéo\Kodak Gallery.lnk ( hxxp://aartemis.com/?type=sc&ts=1387409671&from=wpc&uid=HitachiXHTS543216L9A300_080614FB0200LCC18RAAX )
Raccourci Présent : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Packard Bell - Internet\Internet Explorer.lnk ( hxxp://aartemis.com/?type=sc&ts=1387409671&from=wpc&uid=HitachiXHTS543216L9A300_080614FB0200LCC18RAAX )
Raccourci Présent : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Packard Bell - Divertissement & Loisirs\eBay.lnk ( hxxp://aartemis.com/?type=sc&ts=1387409671&from=wpc&uid=HitachiXHTS543216L9A300_080614FB0200LCC18RAAX )
Raccourci Présent : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Packard Bell - Divertissement & Loisirs\Vacances.lnk ( hxxp://aartemis.com/?type=sc&ts=1387409671&from=wpc&uid=HitachiXHTS543216L9A300_080614FB0200LCC18RAAX )
Raccourci Présent : C:\Users\xxxxxx\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Internet Explorer.lnk ( hxxp://aartemis.com/?type=sc&ts=1387409671&from=wpc&uid=HitachiXHTS543216L9A300_080614FB0200LCC18RAAX )
Raccourci Présent : C:\Users\xxxxxx\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Accessories\System Tools\Internet Explorer (No Add-ons).lnk ( hxxp://aartemis.com/?type=sc&ts=1387409671&from=wpc&uid=HitachiXHTS543216L9A300_080614FB0200LCC18RAAX )

***** [ Registre ] *****

Clé Présente : HKCU\Software\AppDataLow\SProtector
Clé Présente : HKLM\Software\{3A7D3E19-1B79-4E4E-BD96-5467DA2C4EF0}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{31E3BC75-2A09-4CFF-9C92-8D0ED8D1DC0F}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{C66F0B7A-BD67-4982-AF71-C6CA6E7F016F}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{EAF749DC-CD87-4B04-B22A-D4AC3FBCB2BC}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{E2343056-CC08-46AC-B898-BFC7ACF4E755}
Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\AboutURLs [bProtectTabs]

***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v8.0.6001.19088


-\ Google Chrome v31.0.1650.63

[ Fichier : C:\Users\xxxxxx\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [17865 octets] - [19/12/2013 01:07:01]
AdwCleaner[R1].txt - [2926 octets] - [05/02/2014 14:37:23]
AdwCleaner[S0].txt - [15385 octets] - [19/12/2013 01:12:59]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R1].txt - [3047 octets] ##########



D'ailleurs, je vois apparaître ce "aartemis", c'était encore une extension qui se mettait en page d'accueil sur Chrome, là je ne le vois plus en ce moment mais bon apparemment il est encore là ...

Je ne télécharge plus de programmes venant de sites inconnus maintenant, car il y a toujours des pubs cachées, c'est énervant. On ne peut même pas les décocher à l'installation, c'est limite pas légal.

lilidurhone · Answer

Fais nettoyer

Lana3401 · Answer

J'ai fait le nettoyage, mon PC a redémarré, mais ces deux extensions sont toujours présentes :( Je ne sais vraiment plus quoi faire ...

lilidurhone · Answer

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin 
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"

* Cliques sur configurer 

* Options puis tous 

* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

* Le rapport est hébergé:
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP 

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

* Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)

* Puis cliques sur créer le lien cjoint

* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

* Pour t'aider  https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

Lana3401 · Answer

J'en suis à cette étape là : " * Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic ») "

J'ai lancé le diagnostic, essayé deux fois, mais la barre bleue s'arrête à 43% et le programme ne répond pas ... C'est embêtant. Sinon j'aurais pu tout faire ce que vous m'avez conseillé.

lilidurhone · Answer

Désactives ton antivirus

Lana3401 · Answer

Finalement c'est bon, le diagnostic a atteint 100%, juste que c'était un peu long. Voilà le rapport :

~ Rapport de ZHPDiag v2014.1.25.26 - Nicolas Coolman  (25/01/2014)
~ Lancé par xxxxxx (05/02/2014 18:16:41)
~ Adresse du Site Web  https://nicolascoolman.webs.com/
~ Forums gratuits d'Assistance à la désinfection : https://nicolascoolman.webs.com/
~ Traduit par Nicolas Coolman
~ Etat de la version : 
~ Liste blanche : Activée par le programme
~ Elévation des Privilèges : OK
~ User Account Control (UAC): 


---\ Navigateurs Internet
MSIE: Internet Explorer v8.0.6001.19088
GCIE: Google Chrome v31.0.1650.63 (Defaut)
OBIE: Safari v5.34.57.2

---\ Informations sur les produits Windows
~ Langage: Français
Windows Vista (TM) Home Premium, 32-bit Service Pack 1 (Build 6001)
Windows Server License Manager Script : OK
~ Vista, OEM_SLP channel
System Locked Preinstallation (OEM_SLP) : OK
Windows ID Activation : OK
~ Windows Partial Key : MQ3CQ
Windows License : OK
Windows Automatic Updates : OK

---\ Logiciels de protection du système
Microsoft Security Client v4.4.0304.0

---\ Logiciels d'optimisation du système
CCleaner v3.05 =>Piriform Ltd

---\ Logiciels de partage PeerToPeer
µTorrent v2.2.1 =>P2P.µTorrent

---\ Surveillance de Logiciels
Adobe Flash Player 11 ActiveX
Adobe Reader 8.3.0 - Français
Java 7 Update 25

---\ Informations sur le système
~ Processor: x86 Family 17 Model 3 Stepping 1, AuthenticAMD
~ Operating System: 32 Bits
Boot mode: Normal (Normal boot)
Total RAM: 3069 MB (39% free)
System Restore: Activé (Enable)
System drive C: has 12 GB (8%) free of 137 GB

---\ Mode de connexion au système
~ Computer Name: PC-DE-XXXXXX
~ User Name: xxxxxx
~ All Users Names: xxxxxx, Administrateur, 
~ Unselected Option: None
Logged in as Administrator

lilidurhone · Answer

Ne modifie pas ton prénom

Héberges ton rapport

Lana3401 · Answer

Voilà, sans modifications.


~ Rapport de ZHPDiag v2014.1.25.26 - Nicolas Coolman  (25/01/2014)
~ Lancé par Elodie (05/02/2014 18:16:41)
~ Adresse du Site Web  https://nicolascoolman.webs.com/
~ Forums gratuits d'Assistance à la désinfection : https://nicolascoolman.webs.com/
~ Traduit par Nicolas Coolman
~ Etat de la version : 
~ Liste blanche : Activée par le programme
~ Elévation des Privilèges : OK
~ User Account Control (UAC): 


---\ Navigateurs Internet
MSIE: Internet Explorer v8.0.6001.19088
GCIE: Google Chrome v31.0.1650.63 (Defaut)
OBIE: Safari v5.34.57.2

---\ Informations sur les produits Windows
~ Langage: Français
Windows Vista (TM) Home Premium, 32-bit Service Pack 1 (Build 6001)
Windows Server License Manager Script : OK
~ Vista, OEM_SLP channel
System Locked Preinstallation (OEM_SLP) : OK
Windows ID Activation : OK
~ Windows Partial Key : MQ3CQ
Windows License : OK
Windows Automatic Updates : OK

---\ Logiciels de protection du système
Microsoft Security Client v4.4.0304.0

---\ Logiciels d'optimisation du système
CCleaner v3.05 =>Piriform Ltd

---\ Logiciels de partage PeerToPeer
µTorrent v2.2.1 =>P2P.µTorrent

---\ Surveillance de Logiciels
Adobe Flash Player 11 ActiveX
Adobe Reader 8.3.0 - Français
Java 7 Update 25

---\ Informations sur le système
~ Processor: x86 Family 17 Model 3 Stepping 1, AuthenticAMD
~ Operating System: 32 Bits
Boot mode: Normal (Normal boot)
Total RAM: 3069 MB (39% free)
System Restore: Activé (Enable)
System drive C: has 12 GB (8%) free of 137 GB

---\ Mode de connexion au système
~ Computer Name: PC-DE-ELODIE
~ User Name: Elodie
~ All Users Names: Elodie, Administrateur, 
~ Unselected Option: None
Logged in as Administrator

lilidurhone · Answer

Héberges ton rapport

Lana3401 · Answer

https://www.cjoint.com/?3BftcpUmF79

C'est peut-être mieux comme ça ? C'est le bouton "copier le lien" de Cjoint qui ne marche pas ...

lilidurhone · Answer

Peux tu désinstaller via Revo

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/

Logiciel: TuBeoItAdBlockkFrr 

Logiciel: ShoPDrop

Logiciel: BesTSaaveForrYoU


connais tu 
Interenet Optimizer

Accelewin

Accelesys

SmartWeb

Lana3401 · Answer

J'ai désinstallé ces 3 programmes via Revo, j'ai vérifié et à présent ils n'apparaissent plus dans la liste de Revo ... Mais pour autant, j'ai toujours ces extensions dans Chrome ...

Je ne connais pas non, à quoi ça sert ?

lilidurhone · Answer

Pour Smartweb et Interenet Optimizer 
 

Tu peux les désinstaller

Refais un zhpdiag

Lana3401 · Answer

En fait, je dois installer Internet Optimizer ? https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/14461-max-internet-optimizer/

(je n'ai pas trouvé Smartweb)

Là je viens de relancer ZHPDiag pour un nouveau diagnostic.

Lana3401 · Answer

D'autres solutions ? Tout ce que j'ai essayé ci-dessus n'a pas été concluant, j'ai toujours ces extensions que je dois souvent supprimer ...

lilidurhone · Answer

J'attends toujours mon zhpdiag!

Lana3401 · Answer

Voilà un diagnostic ZHPDiag fait ce soir même : https://www.cjoint.com/?3BCuTUUvvOc

lilidurhone · Answer

Vista pas à jour!

Mets le sp2

Lana3401 · Answer

La mise à jour de Vista pourrait supprimer définitivement ces extensions ? Comment on met à jour Vista ? Je ne m'y connais pas du tout.

Et que voulez-vous dire par "mets le sp2" ?

lilidurhone · Answer

Non cela ne supprime pas les extensions mais ton système n'est pas à jour et les infections peuvent en profiter


Via Windows update

Lana3401 · Answer

Je vais essayer de mettre Vista à jour alors ... mais pour ces extensions, je ne suis pas sûre que j'arriverai à les supprimer.

lilidurhone · Answer

Mais si on y arrivera

Lana3401 · Answer

J'espère aussi, car c'est n'importe quoi ces extensions ...

En tous cas, je viens de faire la mise à jour de Vista, je suis allée dans Windows Update et effectivement j'en avais une à faire.

Mais je viens aussi de devoir supprimer à nouveau ces extensions en redémarrant Chrome à l'instant :\

lilidurhone · Answer

Essaie ceci

=> http://sosvirus.net/viewtopic.php?f=281&t=613

Lana3401 · Answer

J'ai utilisé ce module et fait "nettoyer", voilà le rapport obtenu : 	https://www.cjoint.com/?3CeaZqOpsIB

lilidurhone · Answer

Super 

Refais un zhpdiag

Lana3401 · Answer

Voilà le nouveau ZHPDiag : https://www.cjoint.com/?3CfuUXs4Own

Au niveau de mes extensions Chrome, il y a du mieux : ShoPDrop 4.7 a disparu et apparemment elle ne revient plus au redémarrage. Mais il reste encore TuBeoItAdBlockkFrr 2.5 qui est toujours grisée donc pas supprimable.

Lana3401 · Answer

Bonjour,

Finalement, la solution était plus simple que je le pensais ... J'ai juste désinstallé puis réinstallé Chrome, et comme par magie, toutes ces extensions envahissantes ont disparu ! :) Plus rien du tout, quel soulagement ...

Surtout qu'en dernier, j'avais des images de pubs qui apparaissaient sur toutes les pages que je visitais, et des mots qui se soulignaient en bleu pour faire des liens.

Donc voilà, si ça peut aider quelqu'un d'autre, si vous avez ce problème, essayez de désinstaller Chrome. En plus, ce navigateur a une option pour conserver ses favoris, ses mots de passe etc ... donc je n'ai rien perdu.

Je peux donc marquer ce sujet comme résolu, enfin.

Extensions parasites qui reviennent tout le temps sur Chrome ...

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