Erreur R6034 Runtime

Céline -  
 Céline -
Bonjour,

Depuis quelques jours, sans raison apparente, je reçois un message d'erreur à l'ouverture de Windows.

En effet, une fenêtre s'ouvre et m'affiche le message suivant : http://nsa20.casimages.com/img/2014/02/02/140202053608919009.jpg

J'ai vu sur le site de Microsoft les solutions suivantes : http://msdn.microsoft.com/fr-fr/library/ms235560%28v=vs.90%29.aspx et http://msdn.microsoft.com/fr-fr/library/ms235591%28v=vs.90%29.aspx

Malheureusement, je ne suis pas du tout assez douée en informatique pour comprendre ceci. Est-ce que quelqu'un aurait une solution plus simple ou une autre manière d'expliquer pour m'aider à résoudre ce problème ?

En effet, ce problème est extrêmement gênant car il bloque l'ouverture d'autres programmes.

Merci d'avance !

3 réponses

  1. ymu56 Messages postés 7 Statut Membre 1
     
    Aloha,
    je pense que le problème vient de Itunes. Pour réparer il faut supprimer les programmes suivants :
    Apple Application support
    Apple Mobile Device support
    Apple software Support
    Bonjour
    Itunes

    à partir du panneau de configuration

    puis télécharger Itunes (à partir de Internet Explorer)

    et finalement réinstaller Itunes.
    ceci devrait corriger le problème (en tout cas chez moi ça a fonctionné)

    bonne chance

    Yvan
    1
    1. Céline
       
      Merci beaucoup pour cette réponse, je vais essayer de suite !

      Je n'avais pas pensé que le problème pouvait venir d'iTunes directement.

      Merci pour l'information !
      0
    2. Céline
       
      Le problème venait bien d'iTunes lui-même qui faisait "planter" mon ordinateur !

      Merci beaucoup pour la réponse !
      0
  2. Céline
     
    Personne ne peut m'aider svp ?

    Comme je l'ai dit plus haut, ce problème bloque l'ouverture d'autres programmes, comme iTunes. Je n'ai donc pas pu sauvegarder mon téléphone depuis près de trois mois.

    Si quelqu'un sait comment m'aider ou vers qui me tourner, merci d'avance !
    0