Comment supprimer: browser stabilizer, speed streamer et webPlat

Bonjour,



depuis le mois de septembre mon pc s est énormément ralentit, mais rien d'alarmant.
Depuis 2 semaines, mon antivirus ( avast) me détecte des virus, des spywares,.... j'ai essayé de supprimer un maximum de fichiers suspects qui s'étaient installé dans mon ordinateur sans que j'y prenne attention.
depuis hier, c'est de pire en pire mon navigateur se ferme après 10 minutes tout seul et avast me signale des pages infectées qui veulent se connectées à mon pc alors que je n'ai que ma page de outlook ou facebook ouverte.

en désinstallant quelques programmes j 'ai remarqué 3 programmes que je ne connais pas et que je n'arrive pas à supprimer

1. Browser stabilizer ( worldload)
2. speed streamer (goingo)
3. WebPlat ( sourceplat)

j'ai essayé de supprimer un maximum de trojan, spyware et autres par les programmes : malwarebytes et adwcleaner.

mais je ne m'y connais pas plus que ca, j'ai enregistré les rapports mais les fichiers sont toujours là et je n'arrive toujours pas à les supprimer.

si quelqu'un peut m'aider ?
ou m'expliquer quoi faire ?

un GRAND merci

23 réponses

  1. Contributeur sécurité
    Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables

    Pour éviter ce genre de problème :

    - Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.

    - Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

    Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

    * Télécharge cet outil simple d'utilisation

    http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.

    * Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

    * Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

    * Cliques sur scanner
    * Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

    * Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]
    1
    1. Contributeur sécurité
      * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
      https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

      * Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
      ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

      * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

      * Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
      https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

      * A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"

      * Cliques sur configurer

      * Options puis tous

      * Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

      * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

      * Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
      * Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

      * Le rapport est hébergé:
      - Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
      - Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP

      * Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

      * Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)

      * Puis cliques sur créer le lien cjoint

      * Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

      * Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
      1
      1. oui c est ce que j'ai utilisé mais je ne vois pas comment faire pour supprimer ces programmes là en particulier ?

        il m'a déjà supprimé pas mal de choses mais c est 3 là sont toujours là.
        0
        1. oui j'ai rarement des problèmes car je me méfie de tout.
          Mais quand j'ai un problème c est un gros qui fait un bug monstre dans le pc -_-'
          oui j'ai remarqué que même sur 01net, il y avait des fichiers pas très clean :s

          merci pour les conseils. je vais aller lire ca :)
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          1. Rapport AdwCleaner v3.018


            # AdwCleaner v3.018 - Rapport créé le 04/02/2014 à 11:38:30
            # Mis à jour le 28/01/2014 par Xplode
            # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
            # Nom d'utilisateur : laurie666 - LAURIE666-PC
            # Exécuté depuis : C:\Users\laurie666\Downloads\adwcleaner.exe
            # Option : Scanner

            ***** [ Services ] *****

            ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

            Dossier Présent : C:\Users\laurie666\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\fxlnscpm.default\Extensions\cacaoweb@cacaoweb.org
            Dossier Présent C:\ProgramData\boost_interprocess
            Dossier Présent C:\Users\laurie666\AppData\Roaming\cacaoweb
            Fichier Présent : C:\Users\laurie666\Desktop\cacaoweb.exe

            ***** [ Raccourcis ] *****

            ***** [ Registre ] *****

            Clé Présente : HKCU\Software\cacaoweb
            Clé Présente : [x64] HKCU\Software\cacaoweb

            ***** [ Navigateurs ] *****

            -\\ Internet Explorer v11.0.9600.16428

            -\\ Mozilla Firefox v26.0 (fr)

            [ Fichier : C:\Users\laurie666\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\fxlnscpm.default\prefs.js ]

            -\\ Google Chrome v31.0.1650.63

            [ Fichier : C:\Users\laurie666\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

            *************************

            AdwCleaner[R0].txt - [10834 octets] - [04/02/2014 11:04:15]
            AdwCleaner[R1].txt - [1469 octets] - [04/02/2014 11:11:08]
            AdwCleaner[R2].txt - [1318 octets] - [04/02/2014 11:38:30]
            AdwCleaner[S0].txt - [10647 octets] - [04/02/2014 11:07:45]

            ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R2].txt - [1439 octets] ##########
            0
            1. Contributeur sécurité
              Fais "nettoyer"
              0
              1. ca ne résous toujours pas mon problème des 3 programmes installés dans mon pc que je n'arrive pas à supprimer :( :(
                0
                1. 1. Browser stabilizer ( worldload)
                  2. speed streamer (goingo)
                  3. WebPlat ( sourceplat)
                  0
              2. http://cjoint.com/data3/3BenrJ4Mhwj.htm
                0
                1. Contributeur sécurité
                  * Télécharge Junkware Removal Tool à cette adresse (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) : https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/

                  * Enregistre-le sur ton bureau.

                  * Ferme toutes les applications en cours.

                  * Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.

                  * Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

                  * À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.

                  Tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/junkware-removal-tool-tutoriel-t8260.html
                  0
                  1. http://cjoint.com/data3/3BeuFfK90yy.htm
                    0
                    1. Contributeur sécurité
                      Refais un zhpdiag
                      0
                      1. http://cjoint.com/data3/3BevzjzBuoE.htm
                        0
                        1. Contributeur sécurité
                          Désinstalles

                          => McAfee Security Scan Plus v3.8.130.10

                          Mets à jour Mbam et lance un scan complet
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                          1. quand le scan sera fini, qu 'est ce que je dois faire ?

                            merci :)
                            0
                            1. je supprime en quarantaine ? ou je poste le rapport ?
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                          2. Contributeur sécurité
                            Les 2 :)
                            0
                            1. http://cjoint.com/data3/3Bfkbduo2xd.htm

                              :)
                              0
                          3. Contributeur sécurité
                            Tu as bien "tout supprimer"?
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                            1. oui j ai tout selectionné tout supprimé et il m a dit de redémarrer pour que ca soit finaliser
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                              1. Contributeur sécurité
                                Refais un zhpdiag
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                                1. http://cjoint.com/data3/3Bfwv13ih11.htm
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