pubs intempestives

Question

Bonjour, 
Je vous écris d'un autre PC car c'est un peu difficile sur le netbook de ma fille qui je pense est "infecté", il y a des fenêtres de pubs intempestives sans arrêt, pouvez-vous m'aider pour nettoyer ce netbook correctement.
Merci d'avance.



Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 7.0

kingk06 · Answer

bonjour,

Tu as des adwares fais ce qui suit, dans l'ordre 

 1)Télécharge ==> AdwCleaner (de Xplode) sur ton bureau 
 
Double-clique sur l'icône présente sur ton bureau pour le lancer (Vista/7/8 --> Clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur")
Clique sur le bouton "Scanner"

Lorsque l'analyse est terminée, il est indiqué "En attente. Veuillez décocher les éléments...." au dessus de la barre de progression
Clique sur le bouton Nettoyer

Accepte le message de fermeture des applications

Valide, après lecture, la fenêtre d'information sur les PUP/LPI
Accepte le message de redémarrage

Patiente durant la suppression
Le PC va redémarrer et un rapport s'ouvrira automatiquement dans le bloc-notes après redémarrage Copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt 

___________________________________________________________>>>

On va utiliser un outil en complément à Adwcleaner:

==> 2) Télécharge ici ==>Junkware Removal Tool

si ça marche pas lien direct ici => http://thisisudax.org/downloads/JRT.exe 

==> (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) 

==> Enregistre-le sur ton bureau.

==> Ferme toutes les applications en cours.

==> Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.

==> Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

-> À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/ 

==>Tutoriel :=> ICI JRT   

 ==> Aide JRT ici <==

tracrium · Answer

Bonsoir,
Merci pour votre réponse.
Pour le rapport de adwcleaner, voici : (sachant que j'en avais fait déjà un hier, voulez vous le rapport de celui d'hier?)
# AdwCleaner v3.018 - Rapport créé le 03/02/2014 à 21:16:18
# Mis à jour le 28/01/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Starter Service Pack 1 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Chloé - CHLOÉ-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\Chloé\Desktop\adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{79FB5FC8-44B9-4AF5-BADD-CCE547F953E5}

***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v11.0.9600.16428


-\ Google Chrome v

[ Fichier : C:\Users\Chloé\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [5387 octets] - [02/02/2014 20:55:58]
AdwCleaner[R1].txt - [1238 octets] - [02/02/2014 23:17:03]
AdwCleaner[R2].txt - [1875 octets] - [02/02/2014 23:59:53]
AdwCleaner[R3].txt - [1229 octets] - [03/02/2014 21:14:34]
AdwCleaner[S0].txt - [5613 octets] - [02/02/2014 20:57:17]
AdwCleaner[S1].txt - [1302 octets] - [02/02/2014 23:18:35]
AdwCleaner[S2].txt - [1576 octets] - [03/02/2014 00:01:28]
AdwCleaner[S3].txt - [1152 octets] - [03/02/2014 21:16:18]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S3].txt - [1212 octets] ##########

tracrium · Answer

Pour ce qui concerne JRT j'ai un souci, la recherche se bloque :
Après checking modules
il note:
A bad module has been detected!
A reboot is required to remove modules.
Press "y" ot now
Press "n" to reboot later

J'ai tapé sur "y" puis le PC une fois redémarré une fenêtre s'ouvre pour cliquer sur ok pour que Windows modifie des programme , j'ai cliqué sur OK , puis j'ai relancé JRT mais cela m'a fait exactement pareil.
Avez-vous une idée? Merci encore de votre aide.

kingk06 · Answer

ok fais ceci =>

Reparamètres tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche
 
tu vas réinitialiser internet-explorer =>
https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US

tu vas réinitialiser Firefox comme ceci : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/comment-reinitialiser-mozilla-firefox-t7746.html ou ici => https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=

Puis tu vas faire pareil pour Chrome même si tu ne t'en sers pas !  : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/supprimer-des-profils-google-chrome-t7744.html ou ici => https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

NOTE : Pour Firefox et Google Chrome - si rien ne va, il y a la possibilité de les désinstaller/réinstaller, voir liens explicatifs ci-dessus. 

3) ==> puis faire un clic droit sur les icônes de raccourcis de lancement des navigateurs puis "propriétés"
dans "cible", à la fin, une adresse http a été ajoutée (même chose pour Firefox et Chrome exemple dans l'image ici) => https://www.cjoint.com/c/CJpkgE5ob7X pour que le site s'ouvre au démarrage du navigateur, supprimer cette adresse http seulement celui-ci.
 
=======================================

Ou tu peux le faire automatiquement avec ce programme : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46433&start=
========================================

puis ressaie  JRT pour voire

tracrium · Answer

J ai renitialisé IE comme dit, par contre pas fait pour Firefox et chrome car pas trouvé, je croios qu'ils n'ont jamais été installés.
J'ai relancé JRT mais toujours la même question, du coup j'ai cliqué "n" au lieu de "y" et au bout de quelques temps j'ai eu ce rapport:

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Junkware Removal Tool (JRT) by Thisisu
Version: 6.1.0 (01.07.2014:1)
OS: Windows 7 Starter x86
Ran by Chlo' on 03/02/2014 at 23:01:27,47
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~




~~~ Services



~~~ Registry Values

Successfully repaired: [Registry Value] HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\Start Page
Successfully repaired: [Registry Value] HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\Start Page
Successfully repaired: [Registry Value] HKEY_USERS\S-1-5-18\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\Start Page
Successfully repaired: [Registry Value] HKEY_USERS\S-1-5-19\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\Start Page
Successfully repaired: [Registry Value] HKEY_USERS\S-1-5-20\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\Start Page
Successfully repaired: [Registry Value] HKEY_USERS\S-1-5-21-1852278842-166068530-1602339618-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\Start Page
Successfully repaired: [Registry Value] HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\Search Page



~~~ Registry Keys

Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\installer\upgradecodes\1c875dde39636004ca8cdaec335b4160
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{1f2ac024-7697-4a29-a85b-dce9779afb60}
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{1f2ac024-7697-4a29-a85b-dce9779afb60}



~~~ Files



~~~ Folders

Successfully deleted: [Folder] "C:\Users\Chlo'\appdata\local\software"



~~~ Event Viewer Logs were cleared





~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Scan was completed on 03/02/2014 at 23:07:43,19
End of JRT log
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

kingk06 · Answer

ok super ce bon pour JRT .° Ensuite Fais ceci ==> 3)Télécharge =>> Malwarebytes'Antimalwares Procèdes à l'installation de celui çi Décocher "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware PRO" La mise à jour du programme va se faire directement ; si ce n'est pas le cas, clique sur Recherche de mises à jour ***Attention le scan peut durer assez longtemps environ 2h voire plus...*** =>Si MBAM est déjà installé, aller directement à la mise à jour puis à l'analyse.<= => Fais une analyse complète en cliquant sur Exécuter un examen complet Sélectionne les lecteurs à analyser et clique sur Lancer l'examen L'analyse peut durer un certain temps Lorsque l'analyse est terminée, => clique sur OK puis sur Afficher les résultats ***/!\"IMPORTANT "Assure-toi que tout est coché et clique sur "Supprimer"la sélection puis sur "OK"/!\*** Le bloc-note va s'ouvrir qui contiendra un rapport Copie (Ctrl+C)/Colle (Ctrl+V) le rapport dans ta prochaine réponse /!\ Il est possible que certains fichiers devront être supprimés au redémarrage du PC. Il faut le faire en cliquant sur Oui à la question posée pour retrouver le rapport ouvre MBAM +> onglet rapports/logs l Le dernier en date => image ICI==> onglet rapports/logs =>Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel ==>ICI tutoriel<== ou là==> malware-tutoriel<== https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/ (Garde Malwarebytes sur ton PC pour des scans réguliers de temps en temps)

tracrium · Answer

Voici le rapport de MBAM :

Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2014.02.04.03

Windows 7 Service Pack 1 x86 NTFS
Internet Explorer 11.0.9600.16476
Chloé :: CHLOÉ-PC [administrateur]

04/02/2014 06:53:51
mbam-log-2014-02-04 (06-53-51).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 438015
Temps écoulé: 4 heure(s), 20 minute(s), 25 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 5
HKCR\TypeLib\{884553aa-6403-47eb-8067-57f97bfa7ce9} (PUP.Optional.PassWidget.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\Interface\{e65d3d65-4870-4a1b-994b-13e005eeecfb} (PUP.Optional.PassWidget.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{d4abdb7f-e88e-4344-8d41-6b8232ccf5fb} (PUP.Optional.PassWidget.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\fbdagnimlohkpamglloopgfnoiijpmoj (PUP.Optional.PassWidget.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\hifnddafpdkmjljallgdlkjiiieidmec (PUP.Optional.OKitSpace.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 1
C:\Program Files\Pass-Widget (PUP.Optional.PassWidget.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Fichier(s) détecté(s): 11
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\ProgramData\BoxUpdChk\updchk.exe.vir (PUP.Optional.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files\Pass-Widget\134.crx (PUP.Optional.PassWidget.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files\Pass-Widget\134.dat (PUP.Optional.PassWidget.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files\Pass-Widget\134.dll (PUP.Optional.PassWidget.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files\Pass-Widget\134.xpi (PUP.Optional.PassWidget.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files\Pass-Widget\crx.db (PUP.Optional.PassWidget.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files\Pass-Widget\PassWidget_.exe (PUP.Optional.PassWidget.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files\Pass-Widget\sqlite3.dll (PUP.Optional.PassWidget.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files\Pass-Widget\Uninstall.exe (PUP.Optional.PassWidget.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files\Pass-Widget\xpi.db (PUP.Optional.PassWidget.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Windows\Tasks\PassWidget Update.job (PUP.Optional.PassWidget.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)

kingk06 · Answer

Re ok ;) Scan ZHPDiag : Nous allons utiliser cet outil de diagnostic pour voir tous les problèmes Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau Cliquez ensuite sur le fichier téléchargé pour exécuter l'installation du logiciel. Laissez vous guider lors de l'installation en laissant les réglages par défaut, ==> Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin Suite à ces actions,l'outil a créé"2°"raccourcis ( ZHPFix, ZHPDiag ) Pour exécuter une analyse complète, cliquez sur l'icône bureau "ZHPDiag" représentant un "parchemin". Dans l'interface du logiciel, cliquez sur le bouton "Configurer" pour accéder aux réglages. Cliquez ensuite sur bouton "Loupe +" en bas à gauche, pour lancer un Diagnostic Full options. ==> ICI IMAGE L'analyse s'effectue, patientez quelques minutes pendant le travail de l'outil indiqué par "Traitement en cours..." A l'issue de l'analyse qui sera indiquée dans l'interface du programme, 100%, le rapport va s'ouvrir dans le bloc note. => ==>NOTE: Il faut héberger ce rapport qui se trouve sur le bureau, celui-ci étant trop long pour être posté sur le forum Pour héberger le rapport Rendez vous sur le site Cjoint=> https://www.cjoint.com/ si le premier lien ne marche pas ici=>http://pjjoint.malekal.com/ ==> Pour t'aider a héberger le rapport<== https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers ==> tutorial zhpdiag<== Le rapport ZHPDiag.txt sera aussi sur votre bureau. En cas de nécessité, il est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt.

tracrium · Answer

Bonsoir, j'ai un problème avec ZHP Diag, il scanne jusqu'à 82% environ puis l'écran devient tout noir très longtemps (plus de 10 minutes) donc au bout d'un moment je tape sur une touche l'écran se rallume avec la fenêtre de ZHPDiag tout en gris et il est écrit en haut de la fenêtre "programme ne répond pas" .
Avez-vous une idée? 
Est ce qu'il faut que j'attende avec l'écran noir plus longtemps?
Merci d'avance pour votre aide.

tracrium · Answer

Pour info, j'ai recommencé une deuxième fois et même chose...

kingk06 · Answer

essais de le faire mode sans échec avec prise en charge de réseau  <<<<

Au redémarrage de ton pc tapote sur la touche F8 où F5 dans le menu qui s'affiche choisis mode sans échec avec prise en charge de réseau (avec la flèche de direction du haut)

=> Comment rebooter en mode sans échec Sous XP/Vista/Win7/Win8

tracrium · Answer

J'ai tout essayé F5, F8, F12 je n'arrive pas à démarrer le PC en mode sans échec, une autre idée?

kingk06 · Answer

fais ceci =>   Pre_Scan 

ensuite retente  ZHP Diag
 
Allez jusqu'au bout de votre désinfection, même si vous notez une amélioration après les premiers outils passés.

tracrium · Answer

Bonjour,
J'ai réussit à faire ZHP Diag, voici le rapport:
http://cjoint.com/?DBfkDsIIAeX

tracrium · Answer

http://cjoint.com/?DBflOtVUMMc

tracrium · Answer

Est ce que vous arrivez à ouvrir le fichier via le lien?

kingk06 · Answer

oui ce bon pour le rapport 

Pourriez-vous m'expliquer ça ? =>

Windows Vista  Ultimate, 32-bit Service Pack 1 (Build 6000)      
Windows Server License Manager Script : Absent (Not found)    => Version Windows non officielle  
Windows ID Activation : Inconnue (Unknown)    => Version Windows non officielle  
Windows Licence : Inconnue (Unknown)    => Version Windows non officielle

tracrium · Answer

Il y a environ 2 mois j'ai laissé le netbook de ma fille à un ami de mon beau frère pour le "nettoyer" car il y avait déjà des bugs et des publicités. Il m'a dit qu'il avait tout réinstallé et nettoyé. Peut-être avec des copies de Windows ? Est ce que c'est à cause de ça?

kingk06 · Answer

bah là il faut réactiver t'as Version Windows Vista  si l'ami  de ton beau frère à tu réinstallé regarde ici => https://support.microsoft.com/fr-fr/help/940315/how-to-activate-windows-vista

tracrium · Answer

Je ne trouve pas la zone d'activation de Windows pour "cliquer ici pour activer Windows maintenant"
Voici une capture d'écran pour m'aider à la trouver :
http://cjoint.com/?3BfrvHzBhBG

kingk06 · Answer

- Lancez le menu Démarrer
- Dans executer, tapez  CMD et valider
- La ligne de commande s'ouvre.
- Saisissez alors la commande slmgr.vbs -dli 
puis appuyez sur le bouton entrée du clavier
- Patientez quelques instants jusqu'à ce qu'une boîte de dialogue affiche votre état d'activation. 

dit-moi  le résulta !

tracrium · Answer

C'est écrit dans la fenêtre noire après avoir fait entrée:
"slmgr.vbs-dli" n'est pas reconnu en tant que commande interne ou externe, un programme exécutable ou un fichier de commandes.

kingk06 · Answer

ce normal y a un espace=> entre vbs-dli  vbs -dli  tu peux faire un copier coller ( slmgr.vbs -dli )
ça ce le tien =>  slmgr.vbs-dli
ça ce la mien=> slmgr.vbs -dli

tracrium · Answer

J'ai la même réponse avec l'espace dans le lien !

kingk06 · Answer

ce pas possible je vien de le faire et ça marche !

 copier coller  la commande ici =>   slmgr.vbs -dli    dans la fenêtre noire CMD   puis  bouton entrée 
 
Allez jusqu'au bout de votre désinfection, même si vous notez une amélioration après les premiers outils passés.

tracrium · Answer

Je vous assure que c'est vrai, si vous voulez voir j'ai fait une capture d'écran:
http://cjoint.com/?DBfuHNKULbA

kingk06 · Answer

un peu... de lecture => https://forum.hardware.fr/hfr/WindowsSoftware/Tutoriels/licences-microsoft-windows-sujet_262410_1.htm

tracrium · Answer

j'ai tout lu et je n'ai pas tout compris car c'est un peu compliqué pour moi, donc si j'ai bien compris je n'ai plus ma licence d'origine et j'ai maintenant une licence illégale.
Donc je fais quoi maintenant? Je ne peux pas réinstaller ma licence d'origine?
Pour info, une partie des icones du bureau ont disparus, je n'ai même plus l'icone d'IE !

kingk06 · Answer

bha il faudra acheté un licence me je te consiglio de passer a windows 7 que sur vista y a pleins de problèmes =>
acheter licence windows 7 netbook => https://support.microsoft.com/en-us/windows/create-installation-media-for-windows-99a58364-8c02-206f-aa6f-40c3b507420d#1TC=windows-7

Mais au préalable, télécharger le conseiller de mise à niveau pour vérifier si ton PC est compatible.
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=1b544e90-7659-4bd9-9e51-2497c146af15&displaylang=fr 

demande aussi a votre ami que a fait le travail sur votre pc ou et passer la licence !

bon soirée

tracrium · Answer

ok merci pour votre aide en tout cas.

Pubs intempestives - Page 2

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