Problème de connexion

Fermé
losange6766 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 3 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2014 - 3 févr. 2014 à 19:39
losange6766 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 3 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2014 - 3 févr. 2014 à 22:25
Bonjour,

Je viens de faire l'acquisition d'un macbook pro mais hélas je rencontre des difficultés lors de la connexion au réseau wifi de ma fac.
L'ordinateur reconnait bien la wifi et s'y connecte, il n y a pas de problèmes de ce coté là. En revanche quand je clique sur safari pour mettre mes identifiants sur le portail de ma fac, safari refuse d'ouvrir la page et je n'ai donc aucun moyen d'aller sur internet!

je ne comprends vraiment pas où se trouve le problème car chez moi ou ailleurs tout fonctionne parfaitement bien.

Même si je me doute que des questions semblables ont sans doute déjà été posées , si quelqu'un pouvait m'aider j'apprécierai vraiment.

merci d'avance

2 réponses

dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 5 352
3 févr. 2014 à 20:06
Bonsoir,

Il faut voir du côté de la Fac, ils ont peut être un pare-feu qui nécessite un password, une clé Wep ou autre.
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losange6766 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 3 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2014
3 févr. 2014 à 20:13
Merci d'essayer de m'aider dede74000

mais un pare feu qu'est ce que c'est? désolé je ne connais pas du tout le vocabulaire relatif à toutes ces notions...

Tout ce que je peux préciser c'est qu'effectivement avant, sur mon ancien pc, après la connexion au wifi, j'ouvrais la page internet où je tombais sur le portail de ma fac et où je devais rentrer mes identifiants fournis par la fac. Seulement avec mon mac quand je veux ouvrir cette page ça rame pendant un bout de temps et au final cela refuse d'ouvrir cette page et me met que je ne suis pas connecté à internet...
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dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 5 352
3 févr. 2014 à 20:20
Donc, il faut voir du côté de l'administrateur du réseau de la Fac. Le pare-feu est une sécurité pour éviter les intrusions malsaines.
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losange6766 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 3 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2014
3 févr. 2014 à 22:25
je vais voir ça demain. Merci beaucoup en tout cas
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