Problème macro G19 aide windows

Bonjour ! J'ai un petit problème très agaçant depuis quelques jours, j'ai beau rallumer l'ordinateur rien y fait je pense que ca viens du clavier, quand je clic sur le bureau ou sur un programme ca m'affiche l'aide Windows, et cela sistématiquement... donc impossible d'être tranquille avec une fenêtre d'aide infermable... J'ai appuyé sur G1 de mon clavier ca part mais quelques minutes après le problème persiste... J'ai fait F1 ca marche pas, aucun forum la dessus, bref merci de m'aider si quelqu'un sais !