Plus HD
Bonjour , J'ai actuellement des problèmes avec mon PC qui est sous Windows 7 et je cherche des solutions à mon problème sans en trouver .
Le "virus" Plus HD 4.9 est installé sur mon moteur de recherche ( mozilla firefox ) , et il est impossible de m'en débarrasser . J'ai beau le supprimer de mes modules complémentaires , il revient toujours au démarrage de Firefox .
Je suis allée sur mon panneau de configuration et je l'ai trouvé dans mes programmes . Mais il est impossible de le désinstaller , mon ordinateur ne prend pas en compte ma demande . J'ai également essayé de le désinstaller avec CCleaner64 , mais l'opération n'est pas prise en compte non plus .
En désespoir de cause , je suis allée sur le forum de comment ça marche et je n'ai trouvé aucune réponse satisfaisante . Soit on conseillai de faire toutes les manipulations que j'avais déjà effectuées et qui n'avaient abouties à rien , soit on proposait d'installer jusqu'à 5 logiciels différents pour venir à bout de Plus HD ! Sauf que moi je n'ai pas envie de choper d'autres virus en voulant me débarrasser d'un ! Alors , qu'est ce que je dois faire ?
Le "virus" Plus HD 4.9 est installé sur mon moteur de recherche ( mozilla firefox ) , et il est impossible de m'en débarrasser . J'ai beau le supprimer de mes modules complémentaires , il revient toujours au démarrage de Firefox .
Je suis allée sur mon panneau de configuration et je l'ai trouvé dans mes programmes . Mais il est impossible de le désinstaller , mon ordinateur ne prend pas en compte ma demande . J'ai également essayé de le désinstaller avec CCleaner64 , mais l'opération n'est pas prise en compte non plus .
En désespoir de cause , je suis allée sur le forum de comment ça marche et je n'ai trouvé aucune réponse satisfaisante . Soit on conseillai de faire toutes les manipulations que j'avais déjà effectuées et qui n'avaient abouties à rien , soit on proposait d'installer jusqu'à 5 logiciels différents pour venir à bout de Plus HD ! Sauf que moi je n'ai pas envie de choper d'autres virus en voulant me débarrasser d'un ! Alors , qu'est ce que je dois faire ?
3 réponses
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Salut,
Pourrais-tu me dire avec quels logiciels tu as essayé de te débarrasser de Plus HD ? -
Pour l'instant j'ai essayé de m'en débarrasser manuellement , je n'ai installé aucun logiciel . Cleaner était déjà installé avant .
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Ok, on va nettoyer ton pc ...
Je tiens à préciser que tous les logiciels que nous allons utiliser ne contiennent aucun virus !
Télécharge AdwCleaner : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/#q=adwcleaner&cur=1&url=%2F
Ensuite suis ces étapes :
- Lance le logiciel
- Clique sur "Scanner"
- Une fois le scan terminé, clique sur "Nettoyer"
- Le logiciel va redémarrer ton ordinateur
- Une fois ta session ouverte, tu devrais avoir un rapport de nettoyage
- Colle ce rapport dans ton prochain message
