Problème windows 8
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DeesPy
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Bonsoir,
Je souhaiterais effectuer la mise à jour qui me permettrait de passer de Windows 8 à Windows 8.1. Mais lorsque je veux télécharger la version, un message m'indique que c'est impossible et qu'il faut que je réessaie sur le compte d'un administrateur de ce PC :
http://www.noelshack.com/2014-05-1391209987-sans-titre.png
Or, je n'ai qu'un compte (sans compté le compte invité mais il n'est pas actif) et il est bien marqué que celui-ci est administrateur.
Je me suis recrée un compte que j'ai mis administrateur car peut-être que l'ancien présentait des problèmes sur certaines fonctions. Cependant, le nouveau ne marche pas non plus.
Une solution ? :-?
Je souhaiterais effectuer la mise à jour qui me permettrait de passer de Windows 8 à Windows 8.1. Mais lorsque je veux télécharger la version, un message m'indique que c'est impossible et qu'il faut que je réessaie sur le compte d'un administrateur de ce PC :
http://www.noelshack.com/2014-05-1391209987-sans-titre.png
Or, je n'ai qu'un compte (sans compté le compte invité mais il n'est pas actif) et il est bien marqué que celui-ci est administrateur.
Je me suis recrée un compte que j'ai mis administrateur car peut-être que l'ancien présentait des problèmes sur certaines fonctions. Cependant, le nouveau ne marche pas non plus.
Une solution ? :-?
A voir également:
- Problème windows 8
- Clé windows 8 - Guide
- Problème démarrage windows 10 - Guide
- Montage video windows - Guide
- Windows movie maker - Télécharger - Montage & Édition
- Restauration systeme windows 10 - Guide
6 réponses
Bonsoir,
Désinstalle la mise à jour KB2871389.
Télécharge la ensuite manuellement, puis installe la manuellement (le mot manuellement : j'insiste ...)
https://support.microsoft.com/en-us/help/2871389/update-is-available-that-prepares-windows-8-and-windows-rt-based-compu
Redémarre la machine.
Et essaye à nouveau d'installer l'update 8.1 depuis windows Store.
https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows8_1-windows_install/windows-81-will-not-download-from-the-store/d3c57b8b-acd2-4bd9-82e4-1b51b206e311?page=1
Désinstalle la mise à jour KB2871389.
Télécharge la ensuite manuellement, puis installe la manuellement (le mot manuellement : j'insiste ...)
https://support.microsoft.com/en-us/help/2871389/update-is-available-that-prepares-windows-8-and-windows-rt-based-compu
Redémarre la machine.
Et essaye à nouveau d'installer l'update 8.1 depuis windows Store.
https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows8_1-windows_install/windows-81-will-not-download-from-the-store/d3c57b8b-acd2-4bd9-82e4-1b51b206e311?page=1
Merci,
Comment installé manuellement les mise à jour ?
Et ais-je obligatoirement cette mise à jour dans mon ordinateur ?
Si oui, il faut que j'aille où pour la désinstaller ?
EDIT : Je viens de constater que j'ai une mise à jour windows update : Mise à jour de sécurité pour Microsoft .NET Framework version 3.5 sous Windows Server 2003 et Windows XP pour les systèmes x64 (KB2861194) qui refuse de s''installer.
A chaque fois cela met Code d'erreur 8024200D. Le problème pour passer de Windows 8 à 8.1 serait-il lié à cet autre prroblème ?
Comment installé manuellement les mise à jour ?
Et ais-je obligatoirement cette mise à jour dans mon ordinateur ?
Si oui, il faut que j'aille où pour la désinstaller ?
EDIT : Je viens de constater que j'ai une mise à jour windows update : Mise à jour de sécurité pour Microsoft .NET Framework version 3.5 sous Windows Server 2003 et Windows XP pour les systèmes x64 (KB2861194) qui refuse de s''installer.
A chaque fois cela met Code d'erreur 8024200D. Le problème pour passer de Windows 8 à 8.1 serait-il lié à cet autre prroblème ?
Comment installé manuellement les mise à jour ?
C'est un fichier au format .exe qu'il faut simplement exécuter, en double cliquant dessus.
je vous ai fournis le lien pour télécharger cette mise à jour à la main; une fois téléchargée dans un dossier, on double clique.
Et ais-je obligatoirement cette mise à jour dans mon ordinateur ?
Il y a de fortes chances ; c'est un problème "connu" ce que vous avez.
Si oui, il faut que j'aille où pour la désinstaller ?
Sous Windows 8, je suis incapable de savoir si ça a changé, je n'utilise pas windows 8. (j'aurai dit depuis le windows store, mais j'en sais rien.)
Sinon c'est depuis le panneau de configuration > programmes et fonctionnalités > afficher les mises à jour (partie de gauche).
Sélectionner la kb que j'ai indiquée, et desinstaller.
Ignorez votre erreur .Net pour le moment.
C'est un fichier au format .exe qu'il faut simplement exécuter, en double cliquant dessus.
je vous ai fournis le lien pour télécharger cette mise à jour à la main; une fois téléchargée dans un dossier, on double clique.
Et ais-je obligatoirement cette mise à jour dans mon ordinateur ?
Il y a de fortes chances ; c'est un problème "connu" ce que vous avez.
Si oui, il faut que j'aille où pour la désinstaller ?
Sous Windows 8, je suis incapable de savoir si ça a changé, je n'utilise pas windows 8. (j'aurai dit depuis le windows store, mais j'en sais rien.)
Sinon c'est depuis le panneau de configuration > programmes et fonctionnalités > afficher les mises à jour (partie de gauche).
Sélectionner la kb que j'ai indiquée, et desinstaller.
Ignorez votre erreur .Net pour le moment.
Bonjour, j'ai eu le même soucis pour passer à 8.1 .
J'ai contacte par téléphone l'assistance Windows qui à vérifie mes paramètres et quelques minutes plus tard le problème à été résolu .
Le service assistance est vraiment des plus agréables.
E.b
J'ai contacte par téléphone l'assistance Windows qui à vérifie mes paramètres et quelques minutes plus tard le problème à été résolu .
Le service assistance est vraiment des plus agréables.
E.b
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