Problème windows 8
Résolu
Bonsoir,
Je souhaiterais effectuer la mise à jour qui me permettrait de passer de Windows 8 à Windows 8.1. Mais lorsque je veux télécharger la version, un message m'indique que c'est impossible et qu'il faut que je réessaie sur le compte d'un administrateur de ce PC :
http://www.noelshack.com/2014-05-1391209987-sans-titre.png
Or, je n'ai qu'un compte (sans compté le compte invité mais il n'est pas actif) et il est bien marqué que celui-ci est administrateur.
Je me suis recrée un compte que j'ai mis administrateur car peut-être que l'ancien présentait des problèmes sur certaines fonctions. Cependant, le nouveau ne marche pas non plus.
Une solution ? :-?
Je souhaiterais effectuer la mise à jour qui me permettrait de passer de Windows 8 à Windows 8.1. Mais lorsque je veux télécharger la version, un message m'indique que c'est impossible et qu'il faut que je réessaie sur le compte d'un administrateur de ce PC :
http://www.noelshack.com/2014-05-1391209987-sans-titre.png
Or, je n'ai qu'un compte (sans compté le compte invité mais il n'est pas actif) et il est bien marqué que celui-ci est administrateur.
Je me suis recrée un compte que j'ai mis administrateur car peut-être que l'ancien présentait des problèmes sur certaines fonctions. Cependant, le nouveau ne marche pas non plus.
Une solution ? :-?
6 réponses
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ContributeurBonsoir,
Désinstalle la mise à jour KB2871389.
Télécharge la ensuite manuellement, puis installe la manuellement (le mot manuellement : j'insiste ...)
https://support.microsoft.com/en-us/help/2871389/update-is-available-that-prepares-windows-8-and-windows-rt-based-compu
Redémarre la machine.
Et essaye à nouveau d'installer l'update 8.1 depuis windows Store.
https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows8_1-windows_install/windows-81-will-not-download-from-the-store/d3c57b8b-acd2-4bd9-82e4-1b51b206e311?page=1
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Merci,
Comment installé manuellement les mise à jour ?
Et ais-je obligatoirement cette mise à jour dans mon ordinateur ?
Si oui, il faut que j'aille où pour la désinstaller ?
EDIT : Je viens de constater que j'ai une mise à jour windows update : Mise à jour de sécurité pour Microsoft .NET Framework version 3.5 sous Windows Server 2003 et Windows XP pour les systèmes x64 (KB2861194) qui refuse de s''installer.
A chaque fois cela met Code d'erreur 8024200D. Le problème pour passer de Windows 8 à 8.1 serait-il lié à cet autre prroblème ? -
ContributeurComment installé manuellement les mise à jour ?
C'est un fichier au format .exe qu'il faut simplement exécuter, en double cliquant dessus.
je vous ai fournis le lien pour télécharger cette mise à jour à la main; une fois téléchargée dans un dossier, on double clique.
Et ais-je obligatoirement cette mise à jour dans mon ordinateur ?
Il y a de fortes chances ; c'est un problème "connu" ce que vous avez.
Si oui, il faut que j'aille où pour la désinstaller ?
Sous Windows 8, je suis incapable de savoir si ça a changé, je n'utilise pas windows 8. (j'aurai dit depuis le windows store, mais j'en sais rien.)
Sinon c'est depuis le panneau de configuration > programmes et fonctionnalités > afficher les mises à jour (partie de gauche).
Sélectionner la kb que j'ai indiquée, et desinstaller.
Ignorez votre erreur .Net pour le moment.
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Bonjour, j'ai eu le même soucis pour passer à 8.1 .
J'ai contacte par téléphone l'assistance Windows qui à vérifie mes paramètres et quelques minutes plus tard le problème à été résolu .
Le service assistance est vraiment des plus agréables.
E.b -
Bonjour,
Merci de vos réponses. Je vais effectuer ce que vous m'avez dit.
Je vous referais signe si quelque chose ne fonctionne pas. -
La mise à jour a fonctionné ! Pas eu besoin d'appeler l'assistance ! Merci de m'avoir aidé !
Bonne continuation,
Cordialement,
DeesPy
