Jeux sims 3

J'ai un jeux des sim 3 (original) je l'ai déjà activé sur mon ordinateur et j'ai été obligé de le formater donc plus de sim 3. J'ai voulu le réinstaller et il me demande le code d'activation et j'entre celui que j'ai déjà entré mais il ne veut toujours pas le reconnaitre donc comment je fais pour le réactiver de nouveau si mon code d'activation ne fonctionne pas. merci de m'aider.