Mon ordi port. plante a cause d'un antivirus

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cece_080 Messages postés 28 Date d'inscription mardi 8 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2010 - 8 mai 2007 à 13:15
cece_080 Messages postés 28 Date d'inscription mardi 8 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2010 - 8 mai 2007 à 13:30
Bonjour, j'mapelle Céline et je vous écrit car j'ai un problème avec mon ordi portable. Je pensais que mon antivirus était terminé donc jen ai télécharger un autre ke j'ai installé mais enfete mon antivirus n'était pas terminé, il resté 1 jours donc il n'a pas aimé d'avoir deux antivirus et je l'ai redémarer mais depuis il plante dés que je vais sur mon compte et je suis obligé de le redémarer manuellement.
Pouvez-vous m'aider?
merci
céline
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3 réponses

Salut,
Je te conseille tout d'abord de désinstaller les 2 antivirus et éventuellement tout programme qui ne te serait pas utile à 100 %
Ensuite tu peux aisément télécharger sur www.ccleaner.com un nettoyeur simple d'utilistion qui rectifie aussi les erreurs dans les clefs de registre et c'est très appréciable.
Tu pourras ensuite redémarrer ton pc, puis rechercher un nouvel anti virus.
Pense aussi à aller sur le site de microsoft update qui pourra lui aussi mettre à jour ton pc,
Bon courage!!
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jack51106 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2007
8 mai 2007 à 13:24
Bonjour Céline,

Si le problème est apparu avec l'installation du deuxième antivirus, je les désinstallerais tous les deux, et puis je réinstallerais le nouveau.

Je ne sais pas si ça résoudra ton problème, mais, c'est la première chose que je ferais avant de chercher plus loin.

Bonne après-midi

Arnaud
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cece_080 Messages postés 28 Date d'inscription mardi 8 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2010
8 mai 2007 à 13:30
oui mais je peu rien fair sa beug tou de suite
céline
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