Mon ordinateur portable n'ouvre plus les pages internet

Résolu
hachette Messages postés 20 Statut Membre -  
 Oumsi -
bonjour,

depuis quelque temps mon ordinateur portable n'ouvre plus les pages web.
J'ai une live-box mini de orange, le wifi est activé et mon ordinateur portable le reçoit très bien, il m'affiche : force du signal : excellente. Mais quand je vais sur google chrome et que je rentre dans L'URL n'importe quoi par exemple "YouTube" cela m'affiche en bas à droite :"en entente de...." pour ce cas : "en entente de YouTube..." et sa recherche tout le temps mais il ne s'affiche rien.

la wifi fonctionne bien car j'ai d'autre appareil en wifi et ils fonctionnent très bien, le seul appareil qui fonctionne pas c'est mon ordinateur portable donc le problème provient de lui.

j'ai deux suppositions :
- soit mon ordinateur ne reçoit pas les donnés
- soit mon ordinateurs est très lent et je voudrai savoir que faut-il faire pour le rendre plus perforent

merci d'avance pour vos réponses

3 réponses

  1. cristali Messages postés 9483 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 578
     
    bonjour, a voir aussi
    ouvrir le "centre réseau et partage"
    "gérer les réseaux sans fils"
    remonter en haut de liste votre connextion wifi
    16
  2. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 157
     
    Slt

    Voyons déjà ta config :

    Appuyer et maintenir la touche Windows, presser la touche R et relâcher le tout

    taper (ou copier/coller cela évite les erreurs de frappe) dans la boite de dialogue qui s'est ouverte

    cmd /k ipconfig/all>config.txt & notepad config.txt

    puis cliquer sur Ok

    Copier/coller ce qui s'affiche à l'écran dans ta prochaine réponse
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  3. daju49 Messages postés 216 Statut Membre 35
     
    Bonjour,

    Ouvre le menu exécuter de Windows et tape : cmd

    Une fenetre noir avec texte blanc devrait apparaître. Dans cette fenêtre tu tapes:
    ping 8.8.8.8 et tu appuis sur la touche entrer

    Envoie nous se que tu obtiens.

    Cdlt,
    6
    1. hachette Messages postés 20 Statut Membre
       
      bonjour,

      après avoir tapé ping 8.8.8.8 dans la fenêtre noir, j'ai obtenue :

      réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=31 ms TTL=47
      réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=33 ms TTL=47
      réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=1578 ms TTL=47
      réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=32 ms TTL=47

      Statistique Ping pour 8.8.8.8:
      paquets : envoyé = , perdus = 0 (perte 0%),
      durée approximative des boucles en millisecondes :
      minimum = 31 ms, maximum = 1578 ms, moyenne = 418 ms
      0
    2. daju49 Messages postés 216 Statut Membre 35
       
      Bonjour,

      Désolé du retard, Vous communiquer bien avec internet, ce qui est une bonne nouvelle. Le problème est vraisemblablement DNS.

      Pour le résoudre, dans le panneau de configuration, ouvrir le centre de réseau et partage puis aller dans Modifier les paramètres de la cartes
      Ensuite il faut trouver votre carte réseau wifi et faire un clic droit propriété dessus.
      Sélectionner ensuite le Protocol Internet version 4 et cliquer sur propriété.

      Sélectionner Utiliser l'adresse de serveur DNS suivante et entré dans serveur préféré 192.168.1.1 et dans auxiliaire 8.8.8.8


      Cordialement
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    3. hachette Messages postés 20 Statut Membre
       
      merci d'avoir pris votre temps à ce sujet et d'avoir répondu si rapidement ainsi que pour vos explication qui sont très clair.

      cela ne ma pas permis de résoudre mon problème néanmoins je sais que ça ne vient ni de la connexion internet ni de la DNS mais. cela permettra à d'autre personne de résoudre leur problème en faisant ces manipulations que vous avez si bien expliquer car la majeur partie des cas ce problème de réception de données est résolut par ces manipulations.

      Je suppose que mon problème provient de mon ordinateur il à peut -être eu un virus ou une mauvaise manipulation de ma part, je vais faire intervenir un professionnelle dessus et vous informerai des manipulation qu'il à fait ainsi que d'où venais le problème.

      Merci encore à toi daju49 pour m'avoir répondu si rapidement et expliquer très clairement
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    4. daju49 Messages postés 216 Statut Membre 35
       
      Avez vous essayé de changer de navigateur ? Firefox / Internet Explorer / Chrome.

      Cordialement
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    5. hachette Messages postés 20 Statut Membre
       
      oui biensur
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