Lenteur et anti virus disparu
paratonere
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ArnaudLy6 Messages postés 4695 Statut Membre -
ArnaudLy6 Messages postés 4695 Statut Membre -
Bonjour,
après une restauration système mon antivirus Norton et partie et j'ai payer comment je peux faire pour les joindre j'ai la clé et le numéro de série .
et il et très lent y t'il un truc pour qu'il ailles plus vite svp .
merci pour vos réponse
après une restauration système mon antivirus Norton et partie et j'ai payer comment je peux faire pour les joindre j'ai la clé et le numéro de série .
et il et très lent y t'il un truc pour qu'il ailles plus vite svp .
merci pour vos réponse
1 réponse
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Salut,
Si tu veux contacter Norton : https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/contact
Concernant ton problème de lenteur, je t'invite à suivre ces étapes :
- Télécharge ZHPDiag : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/#q=zhp+idag&cur=1&url=%2F
- Lance-le (icone avec un parchemin)
- Clique sur "Configurer"
- Clique sur la loupe avec un +
- Attends la fin de l'analyse
- Une fois l'analyse terminée, un fichier bloc note devrait se créer sur ton bureau (il devrait s'appeler ZHPDiag)
- Rends-toi sur ce site : https://www.cjoint.com/
- Clique sur "Choisir un fichier" et choisis le bloc note ZHPDiag qui est sur ton bureau
- Dans le type de diffusion choisis "Privée"
- Dans le champ "Pour quelle durée" choisis 4 jours
- Remplis ensuite la suite du formulaire
- Enfin, donne-nous le lien du fichier que tu viens de mettre sur le site
