Impressions de symboles imprimante HP

Résolu
moaneo Messages postés 93 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
moaneo Messages postés 93 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai une imprimante HP Photosmart 3100 séries et quand j'imprime un document (PDF, en général) la première copie sort bien mais a partir de la seconde l'impression s'arrête avant la fin de la page et me sort plusieurs pages avec des lignes de symboles.

Quelqu'un a déjà eu ce problème?

Merci d'avance.



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2 réponses

Andre_Que Messages postés 254 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   27
 
Salut

Assures toi que tes connexions sont bonnes. Si possible essai un autre cable USB de ton imprimante. Si ca ne fonctionne pas il reste trois solutions:

- Débrancher/rebrancher l'alimentation électrique de l'imprimante et tester.

- Faire une mise à jour du firmeware de l'imprimante (si il y en a un à mettre à jour bien sûr)

- Tester sur un autre ordinateur
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moaneo Messages postés 93 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Aprés avoir remplacer le cable USB, plus de probleme.
Merci a vous
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