Impossible de connecter mon samsung S3 au wifi

Bonjour,

Alors j'ai un petit problème qui ne doit pas être trop grave, mais la je sature.
Je veux connecter mon portable en wifi et il ce met toujours en désactivé.
Mes anciens portables non jamais eu ce problème.
Ma tablette, mon ordi portable sont connectés en wifi.
J'ai beau écrire correctement mon mot de passe soit ma clé wep de la livebox pour le synchroniser il ce mettra en désactivé.
La je comprend pas.
Mon portable est neuf...
Toute aide me serait précieuse.
Je vous remercie d'avance.