Problème avec TOSHIBA Eco Utility

Bonsoir à tous,
Je sollicite votre aide car j'ai un souci avec le pilote Eco utility de mon pc portable Toshiba (Satellite C850D-10X), qui tourne sous Windows 7 (64 bits) : en effet, quand je le lance, j'obtiens un message d'erreur "Une erreur s'est produite dans l'utilitaire Toshiba eco utility. L'application va être fermer."
Une autre personne a eu un problème similaire et est venue sur ce forum
(https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-23948084-erreur-toshiba-eco-utility#q=toshiba+eco+utility&cur=1&url=%2F ), on lui a conseillé de vérifier si son ordi était à jour vis-à-vis de untel en utilisant l'utilitaire Intel de mise à jour des pilotes. Cependant, à chaque fois que j'essaie de faire cette vérification, mon ordinateur plante instantanément.
Par ailleurs, je n'ai jamais pu changer le contraste de l'écran sur cet ordinateur, les touches ne marchant tout simplement pas.

J'aimerais tout simplement réussir à lancer cette application d'économe de batterie, et j'espère que vous pourrez m'y aider !
Par avance, je vous remercie