Mon téléphone a béguer,je l'ai eu y'a pas longtemps

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weam01 Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 26 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2014 - 26 janv. 2014 à 16:07
 Utilisateur anonyme - 27 janv. 2014 à 13:07
Bonjour,

Je viens d'avoir mon téléphone (Samsung Galaxy y )il y'a moins d'un mois, j'ai télécharger jet-pack,quand l'installation avait terminer le téléphone s'est éteint quand je l'allume le menue ne veux pas s'afficher,sa viens que Samsung et sa reste comme sa s'il vous plait aidez-moi . MERCI

3 réponses

Utilisateur anonyme
26 janv. 2014 à 19:14
Bosoir,

Je te conseille la manip suivante :
volume haut + home + power tu maintiens les 3 touches ensemble jusqu'au démarrage
Tu fais un wipe cache SEULEMENT et reboot now.

Tiens moi au courant
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weam01 Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 26 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2014
Modifié par weam01 le 26/01/2014 à 22:18
Salut ,
J'ai essayer se que vous m'avez proposez mais sa ne marche pas,le menu ne viens toujours pas,est-ce-que vous avez d'autre conseilles a me passer?(je crois que j'ai un virus je suis pas sure ) s'il vous plait . Merci
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Utilisateur anonyme
26 janv. 2014 à 23:12
Ok, dans ce cas, essaie de sauver tout ce que tu peux de ton téléphone et sors ta carte SD par précaution même si normalement elle ne devrait pas être touchée et :
Éteint complètement ton mobile puis allume le en appuyant sur "volume haut + home + power"; choisis "wipe data/factory reset" puis "yes- delete all user data" et valide par "power".
Ensuite choisis "wipe cache partition" puis "yes- wipe cache" et valide par "power".
Choisis "reboot system now" pour redémarrer ton téléphone.

Dis moi ce que ça donne

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weam01 Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 26 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2014
27 janv. 2014 à 12:19
J'ai pas le "yes- wipe cache" je fait comment ?
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Utilisateur anonyme
27 janv. 2014 à 12:43
si tu ne l'as pas essaie de valider par power sur wipe cache partition.
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weam01 Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 26 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2014
27 janv. 2014 à 12:54
j'ai fait mais sa ne marche toujours pas je fais quoi ?
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Si tu fais volume haut + home + power as tu accés a un mode sans echec ?

(not turn off target)
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