Problème touchpad Asus Vivobook

Fermé
Lisa - 24 janv. 2014 à 22:06
 Lisa - 26 janv. 2014 à 21:25
Bonjour,

J'ai eu quelques soucis récemment avec mon touchpad : j'ai l'impression que la sensibilité ne réagit plus. Quand j'essaye de faire défiler les pages par exemple (par le biais d'un mouvement de haut et bas avec deux doigts), la réaction n'est pas instantanée et l'ordinateur met quelques temps avant de s'activer...
Est-ce un problème de pilotes ?

Merci d'avance pour vos réponses !
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2 réponses

CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 741
25 janv. 2014 à 20:25
Bonjour Lisa,

Propositions de solution (en anglais) pour un problème similaire sur le Vivabook >>> http://support.asus.com/Troubleshooting/detail.aspx?SLanguage=en&m=ASUS%20VivoBook&p=3&s=480&os=&hashedid=n/a&no=1018 ...

Cdlt
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Merci pour cette réponse ! ;) J'ai suivi les conseils de ton lien, mais rien n'y fait !
Ce que je ne comprends pas c'est que le touchpad fonctionne correctement, c'est seulement une question de réactivité... Par exemple, entre le moment où je lui demande de faire défiler la page et le moment où il le navigateur le fait, il se passe au moins une, voire deux secondes...

Par ailleurs, je me rends compte que le multi-touch du touchpad ne marche plus du tout. Quelle galère ! :/
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CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 741
26 janv. 2014 à 00:44
Questions...

1.
De quel modèle de Vivobook s'agit-il exactement ?
F200CA * F551LA ? F551LB *
S200E * S300CA * S301LA * S301LB * S400CA * S451LA * S451LB* S500CA * S550CA * S550CB * S550CM * S551LA * S551LB *
* autre ???
2.
Quel est le nom complet de ton système d'exploitation ?
3.
64-bit ? 32-bit ?

Merci

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C'est le modèle S300CA. Et il tourne sous Windows 8.1 64 bits.

J'ai envoyé un mail au support technique d'Asus, en espérant qu'ils sauront m'éclairer ! ;)
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CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 741
Modifié par CCMclaude le 26/01/2014 à 13:25
1. N'entreprends rien avant de prendre connaissance de leur réponse.
2. Ce Windows 8.1 était-il installé d'origine sur ton S300CA ?
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Non, Windows 8 64 bits était installé à la base. Je l'ai mis à jour récemment pour le 8.1. Je me demande même si ce n'est pas à partir de là que le problème est apparu...
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