Cryptolocker restauration parametre usine

Nad -  
 hak76.h -
Bonjour à toute et à tous,

Voilà j'ai attrapé un virus informatique le fameux Cryptolocker. Le souci c'est que lorsque je veux restaurer mon ordinateur au paramètre de l'usine impossible j'ai message d'erre qui m'indique que rstrui.exe est introuvable pareil quand je passe par accessoire et que je redemarre j'ai un micro message qui m'indique que l'environnement de windows ne me permet pas e restaurer mon ordinateur.Comment restaurer mon ordinteur (je n'ai pas de CD de reparation ) .

J'ai un HP Pavillion dv6 et l'OS est un windows 7.

Je vous remercie par avance ;
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25 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
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damiengevrais2001 Messages postés 198 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour, avez vous essayez lors de l'allumage de l'ordinateur d'appuyer sur la touche F8?
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nad
 
Oui j'ai appuyé sur cette F8 et on me renvoi sur la page où j'ai le choix de continuer en mode sans echec, invite commande...
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damiengevrais2001 Messages postés 198 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
il faut faire le premier choix : réparer, il va ensuite vous envoyer sur une autre page
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nad
 
En fait quand j'appuie sur F8 rien ne se passe.
Quand j'appuie sur Escape j'ai F1 sytem information qui n'abouti à rien, F2 System Diagnostics ou pareil je n'ai rien F9 Boot Device Option rien non plus e.
Sinon j'ai une page recuperatin d'erreurs wondow qui apparait.
Qd j'appuie sur F11 j'ai gestionnaire de démarrage windows qui apparait mais il faut installer le disque d'installation de windows pour réparer l'ordinateur.
Mon hypothèse est que le virus à supprimer le fichier restauration.
Apres je sais pas si y a un autre moyen.
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damiengevrais2001 Messages postés 198 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
sur la page mode sans echec, invite de commande, debogage etc
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nad
 
J'ai donc la page gestionnaire de démarrage Windows on me demande d'inserer le disque d'isntallation de Windows et de redemarrer l'ordinateur le souci c'est que je n'ai pas le disque d'installation.Je ne l'ai jamais eu c'est our ca que je voulais avoir une alternative
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damiengevrais2001 Messages postés 198 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
il te faut télécharger l'image iso de Windows 7
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nad
 
Du coup comment est ce que je peux savoir si c'est la version 32 ou 64 Bit à telecharger. Parce que quand je vais sur system information je vois l'info nul part..
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damiengevrais2001 Messages postés 198 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
peut tu lancer l'ordi en mode sans echec? si oui fait le avec f8
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Hello

Faut attendre quelqu'un qui s'y connait en livecd pour désinfecter!
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Mstr Messages postés 9973 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 894
 
A ma connaissance pas possible avec Cryptolocker, la seule solution c'est de payer ou de reinstaller à la main.

Si tu as d'autres infos je les veux bien ;))
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Mstr

C est la 1ère fois que je tombe sur ça

Malekal a mis un lién plus bas
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
oui y a pas de solutions pour récupérer les docs.
C'est comme ça pour tous les ransomwares chiffreurs.
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Mstr Messages postés 9973 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 894
 
J'ai déjà lu pas mal de chose à ce sujet sur des forums d'admin réseau/système qui c'est arrivé sur leurs serveurs.

A priori, les deux seules possibilités c'est soit de payer, soit de restaurer tout via sauvegarde.

Si pas de sauvegarde, c'est mort.

De ce que j'ai pu voir, toutes les personnes qui ont payés ont effectivement recup leurs données. A savoir si le PC est vraiment clean suite à ça aussi..

Vraiment chiant ce cryptolocker.
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nad
 
Oui je peux lancer en mode sans echec. Par contre l'image iso de Windows 32 ou 64 bit?
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damiengevrais2001 Messages postés 198 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
lance Windows en sans echec
apres tu va dans système et ce sera marqué
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nad
 
Lilidurhone qu'est ce que tu entends par " attendre quelqu'un qui s'y connait en livecd pour désinfecter".
Damien une fois que j'ai telecharge la version 64 bit qu'est ce que je dois faire? Est ce que ca marche si je mets ca sur une clé usb et non pas un disque?
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damiengevrais2001 Messages postés 198 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui mais avant tu doit rendre ta clé bootable pour démarrer ton ordi apartir de ta clé
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nad
 
Rendre la clé bootable c'est à dire?
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Nad

Tu es infecté par un ransomware qui crypte tes documents

Pour tes documents sache que c'est déjà fichu

Il faut attendre

Si tu as accès au mode sans échec avec prise en charge réseau tu pourras télécharger les logiciels nécessaire à la désinfection!
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nad
 
Oui je sais pour les fichiers ils sont tous mort. Enfin j'avais une partie qui était sauvegardé sur un autre serveur.
Du coup, au lieu de le desinfecter je voudrais remetttre mon pc avec les paramètres d'usine.
Je dois bien telecharger l'image OS comme l'indique Damien?
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Patientes avant de restaurer d'usine

Dans ton cas ce n'est pas nécessaire!
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nad
 
Helas c'est cryptolocker....
En fait le délai pour payé est passé.
En fait dans tout les cas je veux restaurer parce que j'ai juste plein de dechets sur mon pc. Au moins là je repartirais sur de bonne base. Durant 1 semaine j'ai eu 3 attaques de virus. Donc je préfere tout enlever.
Pq dois je patienter ?
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