Cryptolocker restauration parametre usine

Question

Bonjour à toute et à tous, 

Voilà j'ai attrapé un virus informatique le fameux Cryptolocker. Le souci c'est que lorsque je veux restaurer mon ordinateur au paramètre de l'usine impossible j'ai message d'erre qui m'indique que rstrui.exe est introuvable pareil quand je passe par accessoire et que je redemarre j'ai un micro message qui m'indique que l'environnement de windows ne me permet pas e restaurer mon ordinateur.Comment restaurer mon ordinteur (je n'ai pas de CD de reparation ) .

J'ai un HP Pavillion dv6 et l'OS est un windows 7.

Je vous remercie par avance ;

damiengevrais2001 · Answer

Bonjour, avez vous essayez lors de l'allumage de l'ordinateur d'appuyer sur la touche F8?

nad · Answer

Oui j'ai appuyé sur cette F8 et on me renvoi sur la page où j'ai le choix de continuer en mode sans echec, invite commande...

damiengevrais2001 · Answer

il faut faire le premier choix : réparer, il va ensuite vous envoyer sur une autre page

nad · Answer

En fait quand j'appuie sur F8 rien ne se passe. 
Quand j'appuie sur Escape j'ai F1 sytem information qui n'abouti à rien, F2 System Diagnostics ou pareil je n'ai rien F9 Boot Device Option rien non plus e.
Sinon j'ai une page recuperatin d'erreurs wondow qui apparait.
Qd j'appuie sur F11 j'ai gestionnaire de démarrage windows qui apparait mais il faut installer le disque d'installation de windows pour réparer l'ordinateur.
Mon hypothèse est que le virus à supprimer le fichier restauration.
Apres je sais pas si y a un autre moyen.

damiengevrais2001 · Answer

sur la page mode sans echec, invite de  commande, debogage etc

nad · Answer

J'ai donc la page gestionnaire de démarrage Windows  on me demande d'inserer le disque d'isntallation de Windows et de redemarrer l'ordinateur le souci c'est que je n'ai pas le disque d'installation.Je ne l'ai jamais eu c'est our ca que je voulais avoir une alternative

damiengevrais2001 · Answer

il te faut télécharger l'image iso de Windows 7

nad · Answer

Du coup comment est ce que je peux savoir si c'est la version 32 ou 64 Bit à telecharger. Parce que quand je vais sur system information je vois l'info nul part..

damiengevrais2001 · Answer

peut tu lancer l'ordi en mode sans echec? si oui fait le avec f8

lilidurhone · Answer

Hello

Faut attendre quelqu'un qui s'y connait en livecd pour désinfecter!

nad · Answer

Oui je peux lancer en mode sans echec. Par contre l'image iso de Windows 32 ou 64 bit?

damiengevrais2001 · Answer

lance Windows en sans echec
apres tu va  dans système et ce sera marqué

nad · Answer

Lilidurhone qu'est ce que tu entends par " attendre quelqu'un qui s'y connait en livecd pour désinfecter". 
Damien une fois que j'ai telecharge la version 64 bit qu'est ce que je dois faire? Est ce que ca marche si je mets ca sur une clé usb et non pas un  disque?

damiengevrais2001 · Answer

oui mais avant tu doit rendre ta clé bootable pour démarrer ton ordi apartir de ta clé

nad · Answer

Rendre la clé bootable c'est à dire?

lilidurhone · Answer

Nad

Tu es infecté par un ransomware qui crypte tes documents

Pour tes documents sache que c'est déjà fichu 

Il faut attendre

Si tu as accès au mode sans échec avec prise en charge réseau tu pourras télécharger les logiciels nécessaire à la désinfection!

nad · Answer

Oui je sais pour les fichiers ils sont tous mort. Enfin j'avais une partie qui était sauvegardé sur un autre serveur.
Du coup, au lieu de le desinfecter je voudrais remetttre mon pc avec les paramètres d'usine.
Je dois bien telecharger l'image OS comme l'indique Damien?

Malekal_morte- · Answer

C'est cryptolocker ou cryptorbit ?

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29558333-cryptorbit-howdecrypt-txt-et-howdecrypt-gif

lilidurhone · Answer

Patientes avant de restaurer d'usine

Dans ton cas ce n'est pas nécessaire!

nad · Answer

Helas c'est cryptolocker....
En fait le délai pour payé est passé. 
En fait dans tout les cas je veux restaurer parce que j'ai juste plein de dechets sur mon pc. Au moins là je repartirais sur de bonne base. Durant 1 semaine j'ai eu 3 attaques de virus. Donc je préfere tout enlever.
Pq dois je patienter ?

nad · Answer

Est ce qu'il y a une alternative à spyhunter ? Parce que je me vois mal debourser plus de 40€ dans un logiciel que je ne connais pas.

damiengevrais2001 · Answer

il me semble que c'est le seul logiciel qui soit commercialisé pour le moment...Sinon restauration d'usine avec tout les pilotes a reinstaller ca prendra du temps

Malekal_morte- · Answer

oui faut éviter Spyhunter...

il y a quoi comme autre problème à part que la restauration du système ne fonctionne pas?
 
Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left

Malekal_morte- · Answer

Il est possible de récupérer les documents par les clichés instantannées, voir la finj du topic cryptorbit : https://www.malekal.com/virus-securite/ransomwares/

hak76.h · Answer

supprimer le dans regedit et faire restauration .

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