Document scanné envoyé et non ouvrable

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Bonjour, Je n'ai aucun problème pour l'envoi en pièces jointes pour mes photos, en revanche si je scanne un courrier par ex et que je l'envoie par mail, le document scanné apparaît bien dans la partie PJ, mais le destinataire est dans l'impossibilité de l'ouvrir pour le consulter, que faire ? J'ai fait un essai d'envoi de ce doc sur une de mes adresses mail persos, et bien idem quand j'essaie d'ouvrir le doc un message me dit qu'il est impossible à ouvrir ........dans l'attente de vos réponses appréciées, cordialement



1 réponse

damiengevrais2001 Messages postés 198 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
il est possible que vous envoyé le message sans que la pièce jointe soit entièrement chargé.
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Merci Damien, mais pas du tout le message est bien chargé !
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damiengevrais2001 Messages postés 198 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
et la personne en face ne recoit pas du tout la piece jointe?
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Non Damien, sur mon mail les pièces à joindre sont bien positionnées en PJ et le destinataire me dit qu'il n'a rien reçu, j'ai eu le cas cette semaine j'ai eu à envoyer des documents à un Notaire et ce dernier m'a affirmé n'avoir pas reçu les PJ ............et ce n'est pas la première fois que cela arrive, mais par contre pour l'envoi des photos aucun souci.
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damiengevrais2001 Messages postés 198 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir, quel fournisseur d'envoi de mail utilisez vous?
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