Imprimante HP Photosmart C4280 ne veut plus numériser

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orphee98 Messages postés 79 Date d'inscription lundi 31 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2020 - 23 janv. 2014 à 15:10
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 - 23 janv. 2014 à 15:19
Bonjour,





Mon imprimante HP Photosmart C4280 ne veut plus numériser, dans la fenêtre elle indique USB non connecté. Elle copie parfaitement bien, elle imprime ce qui vient de l'ordi.

Je l'ai désisnstallé puis ré-installé, toujours USB non connecté.

J'ai voulu essayer de passer par le centre de solutions HP dont je me servais de temps en temps et une fenêtre s'ouvre pour me dire "aucun périphérique HP n'est connecté et le centre de solutions HP va fermer" alors qu'il n'est pas apparu.

Quand je clique sur l'icône de l'imprimante, à l'écran mes photos et documents apparaissent.

Pourriez-vous m'aider SVP ? et merci à ceux qui pourraient m'aider.
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1 réponse

tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 512
23 janv. 2014 à 15:19
Bonjour
Va sur le site d'HP et entre les coordonnées et prend le pilote proposé.
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=fr&lc=fr&dlc=fr&product=3192753
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