Imprimante HP Photosmart C4280 ne veut plus numériser

orphee98 Messages postés 79 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,





Mon imprimante HP Photosmart C4280 ne veut plus numériser, dans la fenêtre elle indique USB non connecté. Elle copie parfaitement bien, elle imprime ce qui vient de l'ordi.

Je l'ai désisnstallé puis ré-installé, toujours USB non connecté.

J'ai voulu essayer de passer par le centre de solutions HP dont je me servais de temps en temps et une fenêtre s'ouvre pour me dire "aucun périphérique HP n'est connecté et le centre de solutions HP va fermer" alors qu'il n'est pas apparu.

Quand je clique sur l'icône de l'imprimante, à l'écran mes photos et documents apparaissent.

Pourriez-vous m'aider SVP ? et merci à ceux qui pourraient m'aider.
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1 réponse

Réponse 1 / 1
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Bonjour
Va sur le site d'HP et entre les coordonnées et prend le pilote proposé.
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=fr&lc=fr&dlc=fr&product=3192753
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