Boxore client
Résolusnoop15 Messages postés 155 Statut Membre -
qui peu m'aider svp.
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Un utilisateur Windows 7 rencontre des publicités intempestives et des difficultés de désinstallation d’un programme potentiellement indésirable installé sur le PC, vraisemblablement Optimizer Pro, qui perturbe la navigation.
Plusieurs éléments de réponse recommandent l’utilisation d’un outil de suppression de programmes potentiellement indésirables et de publicités, notamment AdwCleaner, et la vérification des éléments de démarrage et des extensions navigateur.
Le rapport d’AdwCleaner montre des clés supprimées (par exemple HKCU\Software\FLEXnet) et des éléments de navigateur modifiés, avec des traces dans les profils Firefox et Chrome, indiquant une désinfection partielle.
En cas de persistance, d’autres outils de nettoyage complémentaires et une vérification manuelle des extensions et des raccourcis peuvent être envisagés, car certains PUP réapparaissent après les premiers nettoyages.
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Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables
Pour éviter ce genre de problème :
- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.
- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.
Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires
* Télécharge cet outil simple d'utilisation
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.
* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/
* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus
* Cliques sur scanner
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]
* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]
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voila le rapport adwcleaner.
# AdwCleaner v3.017 - Rapport créé le 22/01/2014 à 14:46:08
# Mis à jour le 12/01/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Moi - MOI-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\Moi\Desktop\AdwCleaner.exe
# Option : Nettoyer
***** [ Services ] *****
***** [ Fichiers / Dossiers ] *****
***** [ Raccourcis ] *****
***** [ Registre ] *****
Clé Supprimée : HKCU\Software\FLEXnet
***** [ Navigateurs ] *****
-\\ Internet Explorer v11.0.9600.16428
-\\ Mozilla Firefox v26.0 (fr)
[ Fichier : C:\Users\Moi\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\pm3d88ss.default\prefs.js ]
-\\ Google Chrome v23.0.1271.97
[ Fichier : C:\Users\Moi\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]
*************************
AdwCleaner[R0].txt - [1405 octets] - [22/01/2014 14:26:12]
AdwCleaner[R1].txt - [1126 octets] - [22/01/2014 14:45:22]
AdwCleaner[S0].txt - [1202 octets] - [22/01/2014 14:27:09]
AdwCleaner[S1].txt - [1005 octets] - [22/01/2014 14:46:08]
########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [1065 octets] ########## -
* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png
* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"
* Cliques sur configurer
* Options puis tous
* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.
* Le rapport est hébergé:
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP
* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir
* Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)
* Puis cliques sur créer le lien cjoint
* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse
* Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
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Oui c'est bon
Je regarde ce soir
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Bonjour,tu pense qu ont finira aujourd'hui?
Car c est le PC d un ami,que je dois lui rendre demain. -
Oui rassure toi
Je serai connectée vers 11h
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* Télécharge Junkware Removal Tool à cette adresse (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) : https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/
* Enregistre-le sur ton bureau.
* Ferme toutes les applications en cours.
* Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.
* Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.
* À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.
Tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/junkware-removal-tool-tutoriel-t8260.html
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Regarde dans le disque dur si il n'y aurait pas un dossier de
Trend Micro Titanium Internet Security v3.00
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je les désinstaller hier et il y a un dossier (trend micro) dans
C:/windows/system32/config/systemprofile/appdata/local -
Supprimes le
Refais un zhpdiag
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pas grave
Je file au travail ;)
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vers 16h ;)
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