Périphérique non reconnu : clé endommagée Fermé

Question

Bonjour à tous,

j'ai une clé SanDisk de 32Go qui ne fonctionne plus. Quand je la branche, un message apparaît en bas à droite : périphérique non reconnu. j'ai essayer de la brancher sur le PC familial, un PC portable, un PC au bureau, et encore un autre ordinateur. Le message est toujours le même.
J'ai essayé d'éteindre l'ordinateur, de débrancher l'alimentation, d'appuyer sur le bouton pendant 1 minute et de redémarrer (j'avais vu écrit cela plusieurs fois), mais puisque c'est la clé et non le PC le problème, ça n'a pas marché.
J'ai des fichiers importants sur lesquels j'ai passé du temps. J'aimerais savoir s'il est possible de les récupérer s'il vous plait.

Merci d'avance

thrallcss · Answer

Hello,

Ta clé apparaît-elle dans ton explorateur Windows ?

Cordialement

Kuzikuzi · Answer

Dans Ordinateur, non
Mais dans le gestionnaire de périphérique j'ai un Unkown Device. Etat du périphéiruqe : "Windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes.  (Code 43)"

thrallcss · Answer

Si ça te fait ça dans plusieurs ordi, ça signifie que tu dois avoir un faux contact sur la clé ou dans la clé.

Essaie de souffler dans le connectique (sans postillonner), et quand elle est branchée éssaie de la bouger (vers le haut, vers le bas) sans trop forcer.

J'ai lu aussi que ça avait marché pour quelqu'un

https://support.microsoft.com/en-us/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions

Kuzikuzi · Answer

j'ai soufflé dedans mais vu que les prises sont plutôt externe et pas renfoncées, la poussière ne reste pas bien longtemps.
c'est cette clé :
http://www.google.fr/...
Je l'ai bougé sans succès non plus. Si c'est un problème de connectique, pensez-vous qu'un magasin informatique peut remédier au problème ?

thrallcss · Answer

Étant donné que je ne suis diplômé qu'en recherche google, je ne saurais le dire. Mais si il y a des données importantes, à éssayer oui. Désolé de pouvoir t'aider d'avantage

Kuzikuzi · Answer

D'accord, si quelqu'un a déjà eu un problème similaire, j'aimerais bien qu'il me dise comment il a fait. Merci

Périphérique non reconnu : clé endommagée

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