Internet lent
xiiirobin
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geci Messages postés 887 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
geci Messages postés 887 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonsoir,
Alors voilà, j'ai un ordinateur portable qui marche bien (il est vieux d'un an et demi) mais depuis environ deux semaines lorsque je suis internet, la connexion est très lente. Comme je suis mauvais en informatique j'aimerais savoir éventuellement quelle en est la cause et surtout savoir comment y remédier.
Je suis connecté en wi-fi sur une livebox, chez moi, j'ai 3 ou 4 barres de réseau sur 5.
La lenteur se remarque en particulier pour regarder des vidéos de tous types (youtube, streaming...): les films en streaming par exemple sont très long à charger, alors qu'auparavant, je n'avais pas besoin d'attendre pour les regarder ; sur spotify ou même sur facebook par exemple pour regarder des photos.
Merci beaucoup pour vos réponses !
PS : j'ai fais un speedtest, voilà les résultats (je ne sais pas ce qu'ils signifient) :
- Ping : 25 ms
- Download speed : 1.16 mbps
- Upload speed : 0.85 mpbs
Alors voilà, j'ai un ordinateur portable qui marche bien (il est vieux d'un an et demi) mais depuis environ deux semaines lorsque je suis internet, la connexion est très lente. Comme je suis mauvais en informatique j'aimerais savoir éventuellement quelle en est la cause et surtout savoir comment y remédier.
Je suis connecté en wi-fi sur une livebox, chez moi, j'ai 3 ou 4 barres de réseau sur 5.
La lenteur se remarque en particulier pour regarder des vidéos de tous types (youtube, streaming...): les films en streaming par exemple sont très long à charger, alors qu'auparavant, je n'avais pas besoin d'attendre pour les regarder ; sur spotify ou même sur facebook par exemple pour regarder des photos.
Merci beaucoup pour vos réponses !
PS : j'ai fais un speedtest, voilà les résultats (je ne sais pas ce qu'ils signifient) :
- Ping : 25 ms
- Download speed : 1.16 mbps
- Upload speed : 0.85 mpbs
A voir également:
- Internet lent
- Pc lent - Guide
- Mon mac est lent comment le nettoyer - Guide
- Gps sans internet - Guide
- Complete internet repair - Télécharger - Web & Internet
- Internet explorer 11 - Télécharger - Navigateurs
4 réponses
bonsoir ,
avec ce débit , c'est normal que ce soit long .
tu as quoi comme abonnement internet ( quelle débit) .
sinon il faut voir avec ton opérateur .
Download speed : 1.16 mbps signifie ton débit .
donc si en temps normal tu as un débit de 8 Giga ou 20 Giga, et bien la tu en a que 1 Giga .
@+
_____________________________________________________
les freins , c'est pour les lâches ! mais celui qui freine pas est un idiot ........
avec ce débit , c'est normal que ce soit long .
tu as quoi comme abonnement internet ( quelle débit) .
sinon il faut voir avec ton opérateur .
Download speed : 1.16 mbps signifie ton débit .
donc si en temps normal tu as un débit de 8 Giga ou 20 Giga, et bien la tu en a que 1 Giga .
@+
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xiiirobin
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Je ne connais pas mon abonnement internet, ce sont mes parents qui sont abandonnés, je leur demanderai demain.
Hello
Vérifions si c'est pas d'ordre viral :)
* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png
* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"
* Cliques sur configurer
* Options puis tous
* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.
* Le rapport est hébergé:
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP
* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir
* Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)
* Puis cliques sur créer le lien cjoint
* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse
* Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
Vérifions si c'est pas d'ordre viral :)
* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png
* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"
* Cliques sur configurer
* Options puis tous
* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.
* Le rapport est hébergé:
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP
* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir
* Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)
* Puis cliques sur créer le lien cjoint
* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse
* Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
Bonjour lilidurhone
J'ai installé ZHDiag, je l'ai configurer et j'ai lancé une recherche.
voici le résultat :
Je ne montre pas tout le rapport seulement ceci :
---\\ Scan Additionnel (O88)
Database Version : 13026 - (10/09/2014)
Clés trouvées (Keys found) : 5
Valeurs trouvées (Values found) : 1
Dossiers trouvés (Folders found) : 0
Fichiers trouvés (Files found) : 5
Comment faire pour supprimer ces éléments nuisibles ??
Merci encore si tu as une solution à me proposer !!
J'ai installé ZHDiag, je l'ai configurer et j'ai lancé une recherche.
voici le résultat :
Je ne montre pas tout le rapport seulement ceci :
---\\ Scan Additionnel (O88)
Database Version : 13026 - (10/09/2014)
Clés trouvées (Keys found) : 5
Valeurs trouvées (Values found) : 1
Dossiers trouvés (Folders found) : 0
Fichiers trouvés (Files found) : 5
Comment faire pour supprimer ces éléments nuisibles ??
Merci encore si tu as une solution à me proposer !!
Bon bah je sais pas pourquoi, soudainement, internet est redevenu normal ; c'est à dire que ce n'est plus aussi lent que comme ça l'était pendant deux semaines. Je précise que je n'ai rien fait pour y remédier.
Merci quand même pour vos réponses. Je reste preneur, si quelqu'un ades explications.
PS : J'ai refais un speedtest, voici les nouveaux résultats :
- Ping : 26 ms
- Débit descendant : 8.77 mbps
- Débit montant : 0.78 mbps
Merci quand même pour vos réponses. Je reste preneur, si quelqu'un ades explications.
PS : J'ai refais un speedtest, voici les nouveaux résultats :
- Ping : 26 ms
- Débit descendant : 8.77 mbps
- Débit montant : 0.78 mbps
oui la tu as un niveau "normal" de débit .
la raison , certainement un entretient de ligne dans le coin ou chez ton fournisseur d'accès internet .
on t'avais dit que ça venait certainement de ton fournisseur d'accès .
en voilà la "preuve"
si le problème est résolu , merci de la passer en résolu .
bonne soirée .
la raison , certainement un entretient de ligne dans le coin ou chez ton fournisseur d'accès internet .
on t'avais dit que ça venait certainement de ton fournisseur d'accès .
en voilà la "preuve"
si le problème est résolu , merci de la passer en résolu .
bonne soirée .
Je retrouve le même problème depuis vendredi soir... Quelqu'un peu m'aider ? Merci d'avance.
- Ping : 26 ms
- Débit descendant : 0.63 mbps
- Débit montant : 0.77 mbps
- Ping : 26 ms
- Débit descendant : 0.63 mbps
- Débit montant : 0.77 mbps
le mieux serait peut être que tu suives un peu plus ce que l'on te demande .
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29547397-internet-lent#1
celui la , est pas primordiale , mais celui la pourrai peut être t'aider un peu plus https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29547397-internet-lent#2
car c'est pas un "simple" passage avec AVAST qu'il te propose .
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29547397-internet-lent#1
celui la , est pas primordiale , mais celui la pourrai peut être t'aider un peu plus https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29547397-internet-lent#2
car c'est pas un "simple" passage avec AVAST qu'il te propose .