Impossibilité de scanner un document avec mon imprimante HP4200

JP37 Messages postés 2 Statut Membre -  
JP37 Messages postés 2 Statut Membre -
Lorsque je veux scanner un document avec mon imprimante HP4200, le message "USB non connecté" s'affiche.Malgré tout je peux imprimer des documents via mon PC , ce qui prouve bien que mon port USB est bien connecté !!
Pouvez vous m'aider ?

2 réponses

  1.
    BGDU77 Messages postés 20 Statut Membre 1
     
    slt
    j'ai eu le même problème que toi. J'ai résolu le problème en réinstallant mon imprimante

    --
    Flo
    0
  2. JP37 Messages postés 2 Statut Membre
     
    bonjour
    Je viens de le faire ( par deux fois) suite à ton conseil mais en vain !! J'ai toujours le même message !!!
    Merci quand même !
    0

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