Infectée par Qv6..

Salut,
Télécharge : AdwCleaner (merci à Xplode)
Lance AdwCleaner
Clique sur Scanner puis Nettoyer, et patiente le temps du nettoyage.
Poste le rapport qui apparait en fin de recherche.
(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner[x].txt)
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Pour éviter d'avoir des publicités et des toolbars, tu peux lire <<< ceci >>>

@+

¤¤¤ Le meilleur remède pour tous les problèmes, c'est la patience.... ¤¤¤

J'ai déposé mon diagnostic sur pjjoint.malekal.com mais je ne l'ai pas rendu public. Pour y avoir accès, veuillez, si vous le voulez bien, me faire la demande du mot de passe afin que vous puissiez lire le diagnostic.

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140119_9n11d13z9f13

Merci beaucoup d'avance pour l'aide apportée sur ce site.

Marylène

Re,

J'ai utilisé ADWCleaner et je vois qu'enfin ma page d'accueil QV6 ne revient plus!!! Je suppose donc que je ne dois pas utiliser le rapport mis sur mon bureau avec ZHPDiag? Je suppose que le problème est résolu (j'ai eu un document dans lequel il était indiqué tout ce qui était supprimé (je n'ai rien décoché car je me suis dis que tous les fichiers etc détectés étaient sans doute inutiles et puis j'ai donc cliqué sur "nettoyer" et j'ai eu le résultat de tout ce qui avait été supprimé).

Si cela vous semble résolu, pouvez-vous me le confirmer? En tous cas, maintenant j'ai bel et bien google.be en page d'accueil comme je le souhaitais.

Un super grand merci pour votre aide en tous cas!!! ;)

Crecerel :)

Bien!
1/
On n'a pas encore terminé! ;-)
Est ce que tu peux me donner l'adresse du lien du rapport ADWCleaner ?

2/
/!\ ATTENTION : cette analyse peut durer quelques heures /!\

* Télécharge MBAM et installe le selon l'emplacement par défaut
https://www.malwarebytes.com/mwb-download/
* Installe-le puis configure-le comme indiqué : <<< ICI >>>
* si tu n'as rien modifié fais directement quitter sinon enregistrer
* Lance Malwarebytes' Anti-Malware

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Si MBAM est déjà installé, aller directement à la mise à jour puis à l'analyse.

==> Ce logiciel gratuit est à garder.

=================================

* Fais la mise à jour
* Clique dans l'onglet "Recherche"
* Coche l'option "Exécuter un examen complet" puis sur le bouton "Rechercher"
* Choisis de scanner tous tes disques durs, puis clique sur 'Lancer l'examen"

A la fin de l'analyse, si MBAM n'a rien trouvé :

* Clique sur OK, le rapport s'ouvre spontanément

Si des menaces ont été détectées :

* Clique sur OK puis "Afficher les résultats"
*Vérifie que toutes les lignes sont cochées
* Choisis l'option "Supprimer la sélection"
* Si MBAM demande le redémarrage de Windows : Clique sur "Oui"
* Le rapport s'ouvre automatiquement après la suppression, il se trouve aussi dans l'onglet "Rapports/Logs"

* Copie/colle le rapport dans le prochain message

Remarque :
- S'il y'a un problème de mise à jour de mbam, tu peux la faire manuellement en téléchargeant ce fichier puis en l'exécutant.
=================================
Si tu as besoin d'aide tu peux voir ce tutoriel : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

@+

Re,

Voilà, j'ai fait ce que vous m'avez dit. J'ai d'abord fait l'analyse rapide puis j'ai fait l'analyse complète (ça a pris près de 2h) et il m'a encore trouvé des fichiers en plus :)

Je suppose que cette fois c'est fini? lol ;-)

Un super grand merci!!! ;-)