Virus

waiqui Messages postés 30 Statut Membre -  
waiqui Messages postés 30 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai le pc de ma fille entre les mains et j'ai un gros souci
Non seulement son pc est infecté mais j'arrive pas à utiliser les outils de nettoyage comme MBAM , Adwcleaner etc...
A vraie dire ces programes ce lancent bien , MBam me trouve bien des cochonneries mais quand je veux supprimer la sélection , le programe ne répond plus et idem pour ADwcleaner
J'ai essayé en mode sans echec mais le problème reste le même !
la je suis vraiment bloqué .
SVP auriez vous une solution ?

Elle est sous vista /Packard Bell Nvidia - Intel Core Duo 2

je vous en remercie

6 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Tu peux tenter la suppression AdwCleaner en mode sans échec ?

    Redémarre en mode sans échec, pour cela, redémarre l'ordinateur, avant le logo Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaître, choisis Mode sans échec et appuye sur la touche entrée du clavier.

    Donne le rapport dans un nouveau message si possible.

    Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
    Your eyes they penetrate me,
    (Your answer's always 'maybe')
    That's when I got up and left
    0
  2. waiqui Messages postés 30 Statut Membre
     
    Bonjour Malekal_morte

    Merci d'intervenir mais en mode sans echec rien ne fonctionnait
    Par contre j'ai trouvé la solution en utilisant Chameleon et tout est revenu en ordre
    J'ai pu supprimer les cochonnerie que MBAN à trouvé , passé AdwCleaner et RogueKiller ainsi qu'un bon nettoyage avec CCleaner .
    Le pc va bien maintenant mais peut-être que je devrais faire une analyse avec ZHP ?
    peux tu me répondre à ce sujet ?
    Merci d'avance
    0
  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Plutôt OTL, histoire de.

    Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
    =====================
    OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
    Fournir les deux rapports :

    Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

    * Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
    (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

    Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).

    * Lance OTL
    * En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
    * Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :

    netsvcs
    msconfig
    safebootminimal
    safebootnetwork
    activex
    drivers32
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
    %APPDATA%\*.
    %APPDATA%\*.exe /s
    %temp%\*.exe /s
    %SYSTEMDRIVE%\*.exe
    %systemroot%\*. /mp /s
    %systemroot%\system32\consrv.dll
    %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
    %windir%\Tasks\*.job /lockedfiles
    %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
    %systemroot%\System32\config\*.sav
    /md5start
    explorer.exe
    winlogon.exe
    services.exe
    wininit.exe
    /md5stop
    HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Command Processor /s
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Command Processor /s
    CREATERESTOREPOINT
    nslookup https://www.google.fr/?gws_rd=ssl /c
    SAVEMBR:0
    hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
    hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs

    * Clique sur le bouton Analyse.

    **** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

    * Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
    Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
    Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

    NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

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  5. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Supprime l'extension Bubble Dock sur Google Chrome.

    Supprime ces dossiers :
    C:\ProgramData\InternetUpdater
    C:\ProgramData\Updater
    C:\ProgramData\Websteroids
    0
  6. waiqui Messages postés 30 Statut Membre
     
    Re Malekal_morte

    Ok j'ai fais ce que tu ma dit
    y a t-il une suite ? merci
    0