Mon ordinateur est verrouillé
Résolu
desmontheo
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Bonjour,
J'utilise WINDOWS 8. Je viens de desinstaller mon antivirus NORTON qui expire dans 3 jours, pour en installer BITDEFENDER. Quand je rédemarre mon ordinateur, il apparait un message avec une entête sacem et Police Nationale, me disant que mon ordinateur a été verrouillé pour cause de téléchargement illégal de musique illégal. Ce qui n'est pas le cas. On me demande de payer 100 euros dans un point de vente: Franprix, Presse Tabac ou Schecker et envoyer le code Paysafecard.
Je pense que je suis victime de piratérie.
Quelqu'un peut-il me dire comment deverouiller mon ordinateur?
Je vous remercie d'avance.
J'utilise WINDOWS 8. Je viens de desinstaller mon antivirus NORTON qui expire dans 3 jours, pour en installer BITDEFENDER. Quand je rédemarre mon ordinateur, il apparait un message avec une entête sacem et Police Nationale, me disant que mon ordinateur a été verrouillé pour cause de téléchargement illégal de musique illégal. Ce qui n'est pas le cas. On me demande de payer 100 euros dans un point de vente: Franprix, Presse Tabac ou Schecker et envoyer le code Paysafecard.
Je pense que je suis victime de piratérie.
Quelqu'un peut-il me dire comment deverouiller mon ordinateur?
Je vous remercie d'avance.
2 réponses
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Bonjour
un lien utile :
https://www.commentcamarche.net/faq/33857-ransomware-virus-gendarmerie-votre-ordinateur-est-bloque -
Merci beaucoup Redbart. J'ai pu débloquer mon ordi grâce à tes conseils. Je tiens aussi à remercier, toute l'équipe et tous les membres de comment ça marche, qui nous aident à resoudre nos soucis informatiques.
