Probleme restauration systeme.

Résolu
arnaudj3450 Messages postés 104 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

je revient encore vers vous,j'ai deja lacher un post hier pour un soucis de pc impossible d'ouvrir les appli de celui-ci quand j'en lance une le sablier tourne et rien ne se passe j'ai essayer plusieurs analyse norton,rogkiller,MBAM.. et toulours la meme galère impossible de lancer les appli,moteur de recherche et autre,j'ai tenter une réstauretion systeme a une date anterieur et ces réstaurations ne s'effectuent pas (soit elle ont disparuent ou semble endomager,ces le message qui s'affiche!)
Je peut me servir de mon pc presque parfaitement en mode sans echec avec prise en charge réseau et là je ne sait plus comment faire!!!
Please HELP ME !!!!
merci d'avance a tous



23 réponses

lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"

* Cliques sur configurer

* Options puis tous

* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

* Le rapport est hébergé:
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

* Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)

* Puis cliques sur créer le lien cjoint

* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

* Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

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arnaudj3450 Messages postés 104 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
je te l'ai evoyer en message pv !
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arnaudj3450 Messages postés 104 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
impossible de te poster le rapport je valide mais la page ne s'enregistre pas visiblement!!
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Utilisateur anonyme
 
Lis bien ce qui est demandé
il faut l'héberger via Cjoint ou autre car trop lourd pour le site

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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807 > Utilisateur anonyme
 
+1
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arnaudj3450 Messages postés 104 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Arnaud

Désinstalles Spybot - Search & Destroy v2.2.25


Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables


Pour éviter ce genre de problème :

- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.


- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

* Télécharge cet outil simple d'utilisation

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.


* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

* Cliques sur scanner
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]

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arnaudj3450 Messages postés 104 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Pas de rapport??


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arnaudj3450 Messages postés 104 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
# AdwCleaner v3.017 - Rapport créé le 17/01/2014 à 16:40:52
# Mis à jour le 12/01/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : arnaud - ARNAUD-HP
# Exécuté depuis : C:\Users\arnaud\Downloads\adwcleaner.exe
# Option : Scanner

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****


***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.16428


-\\ Mozilla Firefox v26.0 (en-US)

[ Fichier : C:\Users\arnaud\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\lm2utexy.default\prefs.js ]


-\\ Google Chrome v31.0.1650.63

[ Fichier : C:\Users\arnaud\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [12026 octets] - [16/01/2014 20:04:46]
AdwCleaner[R1].txt - [866 octets] - [17/01/2014 16:40:52]
AdwCleaner[S0].txt - [10465 octets] - [16/01/2014 20:05:29]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R1].txt - [986 octets] ##########
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
* Télécharge Junkware Removal Tool à cette adresse (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) : https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/

* Enregistre-le sur ton bureau.

* Ferme toutes les applications en cours.

* Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.

* Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

* À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.

Tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/junkware-removal-tool-tutoriel-t8260.html
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arnaudj3450 Messages postés 104 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Junkware Removal Tool (JRT) by Thisisu
Version: 6.1.0 (01.07.2014:1)
OS: Windows 7 Home Premium x64
Ran by arnaud on 17/01/2014 at 16:56:53,41
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~




~~~ Services



~~~ Registry Values



~~~ Registry Keys



~~~ Files



~~~ Folders



~~~ Event Viewer Logs were cleared





~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Scan was completed on 17/01/2014 at 16:58:50,63
End of JRT log
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Tu as bien désinstallé Spybot?
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arnaudj3450 Messages postés 104 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
oui je vient de verifier il n'est plus dans mes programmes.
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Refais un zhpdiag en mode normal
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arnaudj3450 Messages postés 104 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
* Télécharge http://www.archive-host.com SFTGC.exe
(de Pierre13) sur ton Bureau.

* Lance SFTGC, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista

* Clique sur GO
image http://img11.hostingpics.net/pics/122370401.png

* Note : A la fin un rapport va s'ouvrir

* Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier SFT.txt à été créé.

* Héberge le rapport sur https://www.cjoint.com/ ==> Copie/colle la totalité du rapport SFT.txt dans ta prochaine réponse.
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arnaudj3450 Messages postés 104 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
ok

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arnaudj3450 Messages postés 104 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Tu n'as pas accès en mode normal?
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arnaudj3450 Messages postés 104 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
quand je le démarre en mode normal le pc démarre normalement les iconne s'ouvres la barre de taches aussi mais quand je clic (exemple) sur chrome ou une autre appli le sablier tourne et rien ne se passe le pc se met a ramer et après je ne peut plus clique sur aucune icones

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arnaudj3450 Messages postés 104 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
de plus le voyant de l'uc qui nous indique que l'uc fonctionne est constament allumer(la petite diode en façade)
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Ok

Sais tu faire un checkdisc?
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arnaudj3450 Messages postés 104 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
dsl je n'avais pas vue ta réponse non mais explique toujours

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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
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