Windows ne sait pas formater mon dde

oliver59800 -  
bonjour,
je viens d'acheter un dd externe autonome de 500Go.
lorsque je le branche sur mon PC Windows me demande de le formater.
lorsque je réalise l'opération je reçoit un message d'erreur : windows n'as pas réussi a formater.
que ce soit formatage rapide ou traditionnel
je ne reçoit le message qu'en fin de cycle de formatage.
merci

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